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281. “放心消费粤行动”系列巡回宣传持续开展 广东省累计创建放心消费“双承诺”商家超7.3万家 [100%]

...rdquo;18294家，新增“线下无理由退货承诺店”4206家。同时，全省消费维权渠道更加畅通，消费投诉举报处理更加及时，今年1-7月全省在12315平台上的投诉按时办结率为99.7%，举报按时核查率为99.8%。 下一步，广东省市场监管局、广东省消委会将继续纵深推进“放心消费粤行动”系列巡回宣传活动，营造共同保护消费者合法权益的社会氛围，引导更多的经营者加...

标签: 发布日期:2023-08-09 11:27:24 Catid:566 Status:6

282. 山西：太原市消协消费维权工作成绩斐然 [100%]

...办结20460件，办结率为100%。 近年来，太原市市场监管局、太原市消协都要针对上一年全市消费投诉的热点、难点和消费者投诉反映问题较多的行业，开展消费体察和调查活动，包括通信、银行、保险、快递等公共服务业和汽车销售业、超市等零售业，以及餐饮、物业管理服务、旅游业等服务行业。同时，对体察和调查的结果，通过通报、约谈、曝光等形式，有效督促企业...

标签: 发布日期:2021-04-06 03:30:25 Catid:1830 Status:6

283. 去饭店订个中秋团圆饭太“难”了 [100%]

...几家饭店，对中秋节团圆饭预订都设了“霸王条款”，有的只能点套餐，有的设置了最低消费。“饭店这么干是否违法？” 中秋节将至，一家人聚在一起吃一顿团圆饭是非常幸福的事。除了在家做之外，很多人选择去饭店订上一桌美食。第三方平台数据显示，今年中秋节团圆饭预订非常火爆，主题团购套餐订单量同比增长超90%，其中，上海、北京、杭州等5城...

标签: 发布日期:2023-09-29 08:29:02 Catid:1830 Status:6

284. 旅游消费升级为何投诉也“升级” [100%]

在线旅游“巨无霸”携程又让消费者闹心了。深圳市消费者委员会近日披露一则案例：某消费者预订携程自营“私家团”未成行，取消订单时发现，需扣的机票退票费用高出航空公司报价四成。 记者调查发现，随着我国居民消费升级，涉旅消费者投诉竟也在“升级”，旅游企业频现“成长的烦恼”。在业内人士看来，作为服务居民追求美好生活...

标签: 发布日期:2018-03-30 08:15:00 Catid:479 Status:6

285. 广东省消委会发布2022年度广东十大消费维权典型案例 [100%]

中国经济导报、中国发展网讯 时靖鹏、记者皮泽红报道 为规范经营者经营行为，增强消费者自我保护能力，广东省消委会将“十大消费维权典型案例”的评选，列入今年3·15总体工作安排。自今年1月开始，发动全省消委会在全系统受理的40多万件案例中，经广泛征集、层层筛选，上报典型重大消费维权案例。广东省消委会组织评选委员会对上报的80多件评选案...

标签: 发布日期:2023-03-14 05:08:55 Catid:1830 Status:6

286. 汕头市龙湖区工商局“维权为民 廉洁高效”获群众肯定 [100%]

...器，维护消费合法权益日益引起人们的关注。面对日趋复杂的消费环境，如何更加合理的处理消费投诉，化解社会矛盾，红盾卫士在行动！近年来，龙湖区工商部门依托全国12315及市、区12345申诉举报信息系统受理消费者投诉、举报，实现了集中受理、分流转办，进一步提升了消费维权工作效能，并通过广泛宣传，持续加大对消费者合法权益保护，投诉举报总量急剧增长，仅1-8...

标签:投诉 消费 服务 发布日期:2017-09-13 04:13:05 Catid:565 Status:6

287. 付款后商家“跑路”怎么办？消费者该这样维权 [100%]

新华社上海6月29日电（记者程思琪）预付式消费一直是消费者维权投诉的热点、难点。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行，对预付式消费的监管提出了新的规定，为规范预付式消费模式、维护消费者权益提供了有力保障。 作为一种常见的消费模式，预付式消费的投诉数量常年居高不下。记者梳理发现，自2014年至今，我国预付式消费问题主...

标签: 发布日期:2024-06-30 07:56:19 Catid:566 Status:6

288. 江西宜春袁州区着力营造安全放心消费环境 [100%]

...解到，去年以来，袁州区市场监督管理局聚焦“作示范、勇争先”的目标要求，围绕百姓消费升级趋势和消费热点，加大消费维权力度，净化消费市场环境，维护公平公正的市场秩序，着力营造安全放心舒心消费环境，更好服务袁州人民日益增长的美好生活需要。 畅通申诉渠道，提升维权水平。袁州区市场监督管理局充分发挥12345（12315）...

标签: 发布日期:2023-03-13 11:03:36 Catid:565 Status:6

289. 保监会通报一季度保险消费投诉：多家保险企业被点名 [100%]

昨天保监会通报了一季度收的保险消费投诉情况，多家保险企业被“点名”。 一季度财产险公司涉嫌违法违规投诉量居前3位的依次为人保财险、平安财险、太平洋财险；人身险公司涉嫌违法违规投诉量居前3位的依次为中国人寿、阳光人寿、平安人寿。 数据显示，“销售纠纷”是涉及人身险公司投诉中突出问题，最受“吐槽”的有夸大保险责任...

标签:保险 投诉 理赔 涉及 季度 发布日期:2017-04-27 04:56:00 Catid:482 Status:6

290. 中消协：书面证据对于消费者维权具有重要作用 [100%]

中国发展网讯 据中国消费者协会公布的消息显示，根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，投诉解决率81.52%。 上半年，全国消协组织为消费者挽回经济损失73863万元(人民币，下同)。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。 数...

标签: 发布日期:2022-08-02 05:31:30 Catid:566 Status:6

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