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281. 骚扰电话、软性胁迫 互联网时代投诉为何越来越难? [100%]

...ldquo;我要投诉你”，这句话在互联网时代是不敢轻易说出口的。 “投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。 就在“3·15”国际消费者权益日的前一天，福州网约车司机撞死男乘...

标签:互联网时代 消费者权益 骚扰电话 发布日期:2021-03-24 10:55:27 Catid:1830 Status:6

282. 微博举办首届“315V论坛” 组建消费者权益保护联盟 [100%]

.../upload.chinadevelopment.com.cn/2016/0321/1458525124508.jpg" border="0" alt="微博举办首届“315V论坛”组建消费者权益保护联盟" /> 中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑 中新网北京3月20日电 日前，微博联合60多家主流媒体、120多位行业大V以及600多个区域博主组建消费者权益保护联盟，以帮助消费者提升维权效率。最新发布的《2015微博3.15消费者权益保护白皮书》显示...

标签:消费者权益 315V论坛 发布日期:2016-03-21 09:52:04 Catid:1159 Status:6

283. 去年全国消协组织共受理消费者投诉近64万件 [100%]

中国发展网 3月17日 记者刘丹阳从工商总局网站获悉 今年的3·15国际消费者权益日，国家工商总局首次发布《2015年全国工商系统消费者权益保护报告》。报告显示，2015年,全国消协组织共受理消费者投诉近64万件,解决近55万件,解决率近86%，为消费者挽回经济损失10多亿元。 报告指出，在2015年，工商总局结合新消费新热点新领域制定《2015中消协投诉咨询系统操作手册...

标签:全国消协 万件 消费者 投诉 发布日期:2016-03-17 05:37:00 Catid:565 Status:6

284. 去年金融消费受理投诉逾9000起 七成要金融机构担责 [100%]

...活，在享受便捷服务和高收益的同时，互联网金融风险也更多地暴露出来，互联网金融时代的消费者权益保护问题突显。　　数据显示，2013年，全国金融消费领域受理投诉9210起，受理的咨询约88000起，在受理的9000多起投诉中，70%是金融机构要承担责任的，30%是消费者要承担责任的。　　6月7日，在复旦大学管理学院召开了“中国金融消费权益保护研究中心”(...

标签:金融消费 金融机构 发布日期:2014-06-09 06:51:51 Catid:565 Status:6

285. 去饭店订个中秋团圆饭太“难”了 [100%]

...几家饭店，对中秋节团圆饭预订都设了“霸王条款”，有的只能点套餐，有的设置了最低消费。“饭店这么干是否违法？” 中秋节将至，一家人聚在一起吃一顿团圆饭是非常幸福的事。除了在家做之外，很多人选择去饭店订上一桌美食。第三方平台数据显示，今年中秋节团圆饭预订非常火爆，主题团购套餐订单量同比增长超90%，其中，上海、北京、杭州等5城...

标签: 发布日期:2023-09-29 08:29:02 Catid:1830 Status:6

286. 银保监会2019年督促银行保险机构清退、赔付消费者40.92亿元 [100%]

...的消保管理水平。 三是加大披露力度，为回应社会关切，发挥舆论监督作用，按季度通报消费投诉情况，督促机构加强业务管控，强化投诉处理责任，点名道姓曝光5家机构侵权案例，震慑行业不良现象。开展“以案说险”风险提示，提升消费者金融知识水平，提高社会公众风险防范意识和自我保护能力。 四是开展侵害消费者权益乱象整治。围绕这些年来消费...

标签:消费者权益 发布日期:2020-01-14 08:20:50 Catid:565 Status:6

287. 福建：消费投诉热点难点集中在“一老一小”等三领域 [100%]

新华社福州3月15日电（记者庞梦霞）记者从福建省消委会获悉，在2022年福建各地受理的消费投诉中，投诉热点、难点主要集中在以下三个领域：一是“一老一小”消费领域，如健康保健服务；二是预付式消费领域，如健身、美容、餐饮等生活服务方面；三是“不公平格式条款”侵权领域，如汽车交易“问题”条款、教育培训“退款”条款、物业服务...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:28:03 Catid:1830 Status:6

288. 浙江上半年消费投诉显示 商品房买卖争议多 [100%]

记者18日从省工商局获悉，上半年，全省工商（市场监管）部门共受理消费投诉18.3万件，同比增12.3%，为消费者挽回经济损失1.2亿元。 服装、鞋包、家电、日用百货等传统消费品投诉仍居首位。在商品类消费投诉中，61.7%的投诉集中在服装、鞋包、家电、日用百货等传统领域。上述领域经营者众多，素质参差不齐，商品标识标签、宣传用语等方面的问题常被忽视、轻视...

标签: 发布日期:2018-07-19 03:04:00 Catid:478 Status:6

289. 上半年沪网络消费投诉增41% [100%]

...铺天盖地。但记者昨从市消保委获悉，今年上半年年，上海市消保委共受理因网络销售引发的消费投诉33486件，同比上升41%，占同期投诉受理总量的45%，网购投诉呈加速递增趋势。投诉内容主要集中于优惠促销无法兑现、商家擅自取消订单、售后服务难以保障等。市消保委指出，“双十一”网络抢购时需格外谨慎。 市消保委指出，面对花式促销，消费者应注意谨防...

标签:促销 消费者 网络 优惠 投诉 发布日期:2017-11-03 02:42:00 Catid:484 Status:6

290. 工商总局分析去年投诉网购投诉量5年增77倍 [100%]

京华时报讯（记者袁国礼）昨天，工商总局发布了各地工商部门2015年处理消费者投诉举报咨询情况分析。其中，在消费者投诉十大热点问题中，移动电话、汽车及零部件投诉排名前两位。而服务类投诉中，网购仍旧排名第一，较“十一五”末增长77.67倍。 近年来，移动电话消费群体日益壮大，新购移动电话的用户不断增长，2015年国内移动电话出货量已经超过5亿...

标签:投诉量 网购 发布日期:2016-03-10 09:23:09 Catid:1159 Status:6

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