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281. 成都市郫都区召开迎接四川省生态环境保护督察工作动员部署会 [100%]

...,梳理汇总各类归档资料,为督察期间资料调阅和内容解释做好充足准备。四要提前做好信访投诉化解。区级相关部门、各街道(镇)要积极做好环保投诉应对工作,抓紧梳理本行业、本区域环境信访突出问题,做到迅速反应、跟踪到位、引导有力、及时化解。(杨慎之 卓文彬)

标签: 发布日期:2021-04-07 02:30:00 Catid:98 Status:6

282. 北京办事窗口服务将出标准,普遍推广延时服务 [100%]

...“曝光台”“表扬台”接受监督 征求意见稿提及,北京全市政务服务投诉监督电话将统一为12345市民服务热线,做到有诉必应、接诉即办。 同时,各级政务服务中心应在办事窗口或专门区域,亮明工作人员姓名、工作职责、联系方式等内容,建立“表扬台”“曝光台”,自觉接受企业群众监督。 2020年北京市政府工作报告提出,建...

标签:北京 新冠肺炎 发布日期:2020-03-24 07:36:46 Catid:1855 Status:6

283. 天津市召开2014年度消费维权服务站工作交流暨表彰先进会议 [100%]

...建“五位一体”的维权服务工作机制,进一步畅通消费者诉求渠道、优化工作流程、提高投诉举报处置效率,努力把消费纠纷和解在企业、化解在萌芽、调解在基层,为推动全市经济建设又好又快发展发挥了积极的作用。 一、全市消费维权服务站受理投诉情况 全年各级消费维权服务站受理消费者投诉共计11915件,办结率100%,自行和解率达86.8%,为...

标签:天津市 工作交流 消费维权 服务站 先进 发布日期:2015-03-11 03:20:16 Catid:565 Status:6

284. 陕西:西安市推行“网格化+智慧化”监管模式 为精准监管高效服务提供基础支撑 [100%]

...市场监管领域33项业务全部纳入平台实施模块化调度指挥,实时监测经营主体动态、12315消费者投诉、“明厨亮灶”工程、电梯安全处置、综合行政执法等领域工作,实现“一图查看、一键部署、一网统揽”。建设“网格化管理综合指挥系统”,对区域网格实施远程可视化管理,形成监管信息查询、问题发现处置、线索上传备案、协调派遣、结果反馈等全链条...

标签: 发布日期:2024-03-25 03:06:32 Catid:1830 Status:6

285. 滴滴发票名不副实 称其他类目难开 [100%]

...或专车费等其他类目”。客服当即表示不同意。无奈之下,王先生在滴滴打车软件上进行了投诉。 投诉次日,王先生接到滴滴打车处理客服投诉的电话,这次对方称,“可以重新开发票,不过只同意把一张500多的发票开成四五张100元左右的发票,关于代驾劳务费的类目,滴滴打车方面称,由于车辆是汽车租赁公司的,所以只能开代驾费,其他类目开不了”。

标签:专车 发票 发布日期:2015-04-10 02:49:12 Catid:1159 Status:6

286. 信阳市浉河区:聚焦问题整改 提升服务质效 [100%]

...路”。多维度的意见反馈平台如线上意见箱、线下意见簿、“好差评”评价与投诉热线协同发力,广纳群众关于便民服务的心声与创见。秉持精准聚焦、高效回应的理念,周期性梳理分析反馈数据,针对突出问题迅速研讨对策,以实际行动彰显责任担当,处理结果及时回传公众,构筑起政府与民众间的紧密桥梁,形成良性互动闭环。通过这一机制的持续运转,...

标签: 发布日期:2024-12-30 05:11:03 Catid:566 Status:6

287. 厦门开展“暑期整顿”专项行动 剑指旅游市场突出问题 [100%]

...实上,厦门市开展的“2017旅游质量安全年”活动中,市旅发委坚持问题导向,针对游客投诉和网络舆情反映的突出问题,已组织开展了多次多项旅游市场秩序专项整治。据介绍,按照抓早、抓小的思路,厦门市先后组织开展“旅游市场秩序综合整治春季行动”和“旅游购物市场秩序专项整治”,重点对不合理低价游、旅游购物场所违法违规等行为进行突击检...

标签:旅游 市场 整治 行为 发布日期:2017-07-11 11:32:06 Catid:1922 Status:6

288. 在线旅行社陆续完善“先行赔付”探索线上线下保护消费者权益 [100%]

...恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的2017年“3·15”十大投诉案例中,就有两例涉及旅游电商。今年的“3·15”国际消费者权益日,“先行赔付”成为在线旅行社完善消费者权益保护的“热词”。 据携程15日推出的“先行赔付”规则,在该平台购买自营、代理、零售等各类跟团游、自由行等度假...

标签:旅游 赔付 消费者 旅行社 发布日期:2017-03-16 09:21:23 Catid:496 Status:6

289. 汉堡王面向5000万会员征集“堡堡监督员”,一起“堡”卫食品安全 [100%]

...员”外,汉堡王在所有的自媒体平台如微博、微信、抖音等都开通了监督渠道,倾听消费者的投诉和建议,进一步提升服务品质和用户体验。消费者在用餐中遇到任何不快,特别是食品安全、食品品质或服务问题,都可以在第一时间进行反馈。汉堡王承诺在接收到消费者投诉后,会在1~2个工作日与其联系,解决消费者用餐过程中遇到的问题。不仅如此,汉堡王还对所有的会员推出“...

标签: 发布日期:2020-09-17 05:58:51 Catid:1940 Status:6

290. 中央环保督察组向广东省交办第六批举报案件157件 [100%]

...,中央环保督察组向广东交办第六批举报案件157件(电话举报99件,来信举报58件),其中重复投诉案件48件,实际交办案件109件(含重点案件11件)。 按地市分:广州28件,东莞、湛江、清远各9件,深圳、佛山、揭阳各6件,梅州、惠州、肇庆各5件,汕尾4件,韶关、中山、江门各3件,汕头、阳江、茂名各2件,珠海、河源各1件。举报件具体信息请见省、市政府及环保部门...

标签:保险 蒜薹 投保 发布日期:2018-06-13 05:34:54 Catid:565 Status:6