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281. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [89%]
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李国才,中国联通智慧客服南方二中心的客服代表。他自从业以来一直以高度的工作责任心、温情的服务态度、卓越的服务技能,在岗位上赢得了用户的好评,取得了傲人的成绩。他用实际行动“用心服务 换您满意”的服务承诺,无论面对多么复杂的问题,都能保持耐心和专业。
有一次,他接到用户来电反映近几个月都有超出流量超出套餐被扣费的情况发生,用户情绪激...
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发布日期:2024-06-18 04:46:23
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282. 联通好“旗”手 奋勇创未来——记浙江联通服务之星王旗 [89%]
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在快节奏的时代背景下，服务质量成为了连接人心的关键纽带。东阳联通政企客户经理王旗，凭借不懈努力与真诚服务，温暖了房东们的心，成为了他们口中赞誉有加的“联通好旗手”。不论是炎炎夏日还是凛冽寒冬，他总是穿梭在东阳的街头巷尾，为每一位房东提供最贴心的通信服务。
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发布日期:2024-11-07 04:03:38
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283. 服务无大小，关键在于用心——记浙江联通服务之星刘双 [89%]
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刘双是黄岩电大路营业厅14年司龄的优秀营业员，回顾多年来的工作历程，她为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。
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发布日期:2024-11-07 04:03:47
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284. 用心服务 传递温暖——记浙江联通服务之星金华联通服务运营中心 [89%]
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在金华联通服务运营中心,“以客户为中心”这一核心服务理念被深刻理解并坚定践行,牢牢地扎根于每一位员工的内心深处。她们用甜美的声音和专业的解答,迅速响应并高效解决客户最为紧迫的需求。凭借着热情、专注以及敬业精神,她们不断拓展优质服务的广度与深度,持续提升服务品质,进而赢得了用户的高度信赖与广泛好评。
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发布日期:2024-11-19 03:41:03
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285. 暖心服务在身边——记浙江联通服务之星婺城和悦社区营业厅 [89%]
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在这个秋意渐浓的时节,微风轻拂,带来丝丝凉意。婺城和悦社区营业厅始终秉持着为群众办实事的服务宗旨,积极行动,为社区居民带来贴心关怀。
近日,婺城和悦社区营业厅组织了一场意义非凡的进小区活动。工作人员们...
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发布日期:2024-11-19 04:40:09
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286. 以心传情，共筑联通服务桥梁——记山西联通服务之星杨四宝 [89%]
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在山西晋城,有一位联通智家工程师,他就是杨四宝,山西联通阳城分公司的一名杰出代表。凭借出色的技术、严谨的态度和满腔的热情,杨四宝在客户心中树立了“杨师傅”的良好形象,赢得了广泛的赞誉。
杨四宝始终将客户的利益放在首位,以精湛的技术和高效的服务,快速解决客户的网络问题。他深知每一次与客户接触的机会都来之不易,因此总是耐心倾听客户的需...
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发布日期:2024-11-22 04:13:34
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287. 用心服务 换您满意——中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [89%]
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客服,这个看似平凡却又极其重要的岗位,是连接公司与客户的桥梁,是传递温暖与信任的使者。不仅需要处理客户的日常咨询和投诉,还需要在紧急情况下迅速响应,解决客户的燃眉之急。李国才始终秉持“客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供高效、专业的服务体验。
李国才曾接到一通电话,客户反映自己无法上网的问题,他耐心地询问客户是手机数据还是家里...
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发布日期:2024-12-17 03:55:54
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288. 联通好服务 用心为客户——湖北联通服务之星黄周营造氛围育人才 [89%]
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黄周是荆门联通客服热线中心班长，2009年起扎根于服务岗位，一干就是13年。13年里她坚持以客户满意为中心、以口碑提升为目标、以团队进步为方向，舍小家、顾大家，工作上实现了一个又一个的突破。
她常态化组织开展“每月一星”“业务小能手”等推选工作，增强员工归属感及奉献进取积极性。黄周带领着团队在不知不觉中已成为公司人才培养的摇篮...
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发布日期:2023-11-15 04:49:27
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289. 联通好服务 用心为客户——湖北联通服务之星黄周组织感知提升活动 [89%]
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黄周，荆门联通客服热线中心班长，她带领的团队坚持将客户利益作为服务的出发点，积极开展“今天我当班”感知提升活动，创建12315维权联络站，积极参与荆门市消费者满意单位、优质窗口服务、消费者示范单位等评选，荣获了内外部的一致好评。
黄周及其团队组织公司领导班子及专业部门经理深入一线，通过流程穿越，充分倾听客户声音，洞察客户需求、...
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发布日期:2023-11-13 05:11:02
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290. 联通好服务 用心为客户—湖北联通服务之星黄周成为团队“主心骨” [89%]
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...位客户。
她先后荣获了分公司先进个人、总经理嘉许奖、优秀客户体验师、省级月度服务之星等荣誉，也多次获得客户的表扬信，客户说：“有你在，我放心！”
有问题，找黄周！不仅是班组成员对她业务能力的认可，更是客户对她诚挚服务的认可。她用行动践行初心，用声音连接千万客户，为公司窗口形象展示筑起一道美丽的风景线，在用户与公司之间架...
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发布日期:2023-11-02 02:44:42
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