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271. 数字适老新升级，温情服务暖人心 [100%]
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重阳节当天,上海联通服务之星集体汉口路营业厅陈美娟受当地居委邀请,参与了智慧助老公益讲堂活动,通过生动有趣的图文案例,为老人们讲解“防诈骗小贴士”“智能手机使用技巧”等相关课程,解答叔叔阿姨们智能手机使用问题,有效提升了老年人的网络安全意识。通过陈美娟的讲解,现场气氛愉悦热烈,叔叔阿姨...
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发布日期:2024-10-17 04:01:02
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272. 用心用情为客户 优质服务展风采 [100%]
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顾静是上海联通南方百联营业厅的厅经理,她在营业厅岗位上奋斗了近15年,始终坚持暖心向日葵服务文化,通过点点滴滴有温度的服务,满足客户各类通信需求。她的努力得到广泛认可,不仅被评为2022年度“中国联通先进个人服务标兵”,还获得2021-2022年度“全国用户满意电信服务明星”荣誉称号。
工作之余,顾静积极参与社会公益活动,用实际行动践行社会责任和...
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发布日期:2024-10-30 03:57:42
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273. 当好店长“带头人”，争做客户“贴心人” [100%]
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...。“微笑服务，高效办理”是她的工作日常。她就是安徽联通亳州分公司涡阳县淮中大道营业厅店长-张苹。
平日里，她是客户的及时雨，她把客户当家人，用诚心、热心和爱心，收获客户的感动。工作中，她是员工的好榜样，带领团队屡获佳绩。她常说，一个人像一缕微光，微不足道，但一个团队则是微光汇聚，就是万丈光芒。
她以其卓越的工作态度和不懈...
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发布日期:2024-05-07 03:30:26
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274. 【联通好服务 用心为客户】急客户所急，服务赢得好口碑 [100%]
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顾静是上海联通奉贤区南方百联营业厅厅经理,从业15年来,她一直用心服务好每一位客户,坚持为群众办实事,想客户所想,急客户所急,成为了广大服务人员学习的好榜样。
上海台风期间,顾静接待了一位冒雨赶来的老年客户,老人浑身都被雨水淋湿了,脸上满是焦急的神情。顾静见状,赶忙递上毛巾,耐心询问老人的需求。原来这位老人出门买菜,伞被台风刮坏了,只能冒雨前进,...
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发布日期:2024-12-18 02:31:19
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275. 用心服务，联通你我 [100%]
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她是安徽联通合肥分公司阜阳路营业厅营业员郭云。她从事营业员工作近6年时间,始终坚持“用心”为客户提供最优质的服务,也因此获得了客户的好评。在日常服务中,她始终把客户的需求放在第一位,用专业的知识去解决客户问题,用专业的服务赢得客户满意。空余时间,她会持续“充电”,不断学习新的业务知识,提升业务能力与水平;工作中注重与客户间的沟通,用...
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发布日期:2023-12-04 11:37:35
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276. 联通好服务 用心为客户——记发扬“铁脚板”精神的营业员吴姣 [100%]
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...更好的满足客户需求？老区人骨子里不服输的精神带领我走出去，用“铁脚板”趟出一条营业厅服务创新之路。
日行过2万步，我走遍自营厅方圆5公里的沿街商铺和社区，成功获得8个行业30家商户合作，也把服务做到了客户的家门口。我只有一个朴素的心愿，把辛苦留给自己，把便利和实惠送给客户。
今年，我们的营业厅挂起了“爱心驿站”的标牌，我...
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发布日期:2023-11-13 01:57:13
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277. 国内首份水务营商环境白皮书在深圳发布 [100%]
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深圳水务集团为客户提供丰富的用水报装服务渠道，包含服务热线、微信公众号、网上营业厅、实体营业厅、水电气共享营业厅以及各级政务服务大厅的进驻窗口等；2019年初开通微信公众号，实现用水报装“零跑腿”“线上办”。客户能够通过系统自动发送的短信，随时掌握用水报装办理进度以及当前环节承诺的办理时限，也可通过网上营业厅及微信公众...
标签:营商环境 优化水务
发布日期:2019-06-21 11:01:52
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278. 5G来了！天津移动启动5G友好体验客户招募 [100%]
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...球通钻石卡、白金卡、金卡以及银卡的客户，就可以通过天津移动微信公众号、天津移动网上营业厅、天津移动手机营业厅以及中国移动App等服务平台在线报名参加5G友好体验客户招募，同时也可以到天津移动各大营业厅实地参与报名。
天津移动表示，预计到2021年末，中国移动将在天津建设覆盖最广、质量最好的5G网络，并将实现5G客户规模发展，同时还将开放超50个5G新...
标签:5G业务
发布日期:2019-05-13 10:30:08
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279. 联通宽带退订暗藏玄机 全面清除霸王条款难度大 [100%]
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...“撤而不销” 联通宽带用户李先生称，自己5月底在北京联通丰台马家堡营业厅办理了撤销宽带业务的手续，但6月份的账单仍包含了“10元宽带包月费”一项收费。为此，李先生致电联通客服，对方称营业厅当时并没有真正撤销李先生此前申请的撤销宽带业务，而是修改成了10元套餐，原因是“为了挽留客户”，即3个月后，如果客户坚持撤销宽...
标签:联通宽带退订 霸王条款
发布日期:2014-07-24 09:57:16
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280. 金华移动：以“数智助老”托起幸福“夕阳红” [100%]
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在金华市武义县王宅镇，每月10 日、20日、30日是热闹的赶集日，也是金华武义王宅移动营业厅的“心级服务日”“银铃服务日”。每个赶集日来营业厅坐一坐已然成为王宅镇老人们的生活习惯。“查话费查流量、清理手机内存，反正我手机上不会弄的，我就上营业厅，工作人员会耐心教我，我觉得很好。”营业厅常客王大爷笑着说。除了手把手教老人...
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发布日期:2024-11-07 04:29:26
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