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271. 整合资源创新服务 徐汇政务公开进入线上线下新模式 [100%]

...上6个应用模块实用性很强，在保留了原公众号的基础上，为办事企业和群众提供窗口预约的“在线预约”模块。此次新增了“在线答题”“在线调研”“在线测评”“在线督查”“在线签到”5个模块，使用扫二维码的方式在公众号内就能实现多种功能。而“e查询”版块则汇集了“企业注册登记信息查询”、“企业信用查询”、“食品许可查询”、“药品许可查询”、“...

标签: 发布日期:2018-11-29 06:30:03 Catid:478 Status:6

272. 联通好服务，用心为客户——贵州联通以高品质服务铸就好口碑 [100%]

...领，通过叠加赠送权益、打造主题活动等措施，为不同群体用户提供多活动矩阵。为减少用户在线下“反复跑、排长队”的困扰，该团队积极提升服务提醒能力，精准匹配用户需求，做到及时提醒，并借助APP中“发票开具、线上查询”功能有效解决用户难题。为方便用户快速查找各项服务功能，该团队依托各功能点击曝光数据，查缺补漏，确保场景化服务全覆盖。

标签: 发布日期:2023-09-22 02:31:29 Catid:1940 Status:6

273. transcosmos荣获2026新客服节"最佳外包合作服务商奖"，AI赋能打造智慧服务 [100%]

...快速整改，驱动服务体验整体升级；而在服务某潮流品牌时，大宇宙中国上线了AI批卷和AI通话/在线小结等功能，可缩短人员培训考核和客服整理工单的工作时长，释放人力聚焦于更高价值的客户服务与业务增长。 这些实践证明，大宇宙中国成功让AI与客服场景的深度融合，不仅实现了单点环节的提质增效，更构建起覆盖全链路的智慧服务能力，真正驱动了服务体验与商...

标签: 发布日期:2026-06-15 04:20:26 Catid:1940 Status:6

274. 泰康在线2022年理赔报告出炉 平均每24小时结案20万件 [100%]

近日,互联网保险公司泰康在线发布2022年理赔及用户画像大数据报告。报告显示,泰康在线全年为近100万人提供理赔服务,累计支付金额超43亿元,理赔金额同比提升27%,其中,互联网场景险提升216%。在科技赋能下,泰康在线理赔时效提速高达58%,平均每24小时结案20万件。同时,随着新经济形态的发展,泰康在线还为54万名“新市民”提供了保险服务,赔付超1亿元。 全年...

标签: 发布日期:2023-03-30 10:49:08 Catid:1940 Status:6

275. 推进“互联网+政务服务”百业待举 [100%]

...现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理；推进办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审查；积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用；涉及多个部门的事项实行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结；建立公众参与机制，鼓励引导群众分享办事经验，开展满意度评价，不断研究改进工作。 又如，推进服务事项...

标签:互联网+ 政务服务 发布日期:2016-10-12 03:29:47 Catid:1159 Status:6

276. 奉贤政务服务大厅开到家门口 [100%]

...依托“随申办”奉贤旗舰店，打造线上“医保服务代办点”查询功能，居民群众可在线查询医保代办点名称、地址、对外服务时间、咨询电话等信息。 同时，奉贤按照“区—街镇—村居”三级服务网络，根据群众实际需求，合理增设代办点，优化布局、规范建设，按照“有场所、有设施、有标志、有宣传、有书报、有制度”的“六有”...

标签: 发布日期:2023-05-26 01:57:02 Catid:565 Status:6

277. “12348上海法网”正式上线 三大平台为市民提供法律服务 [100%]

...找；法律咨询板块为律师、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、社区矫正等六类事项提供在线实时咨询服务；法律服务板块则为群众提供法律援助在线预申请、预约线下律师、在线办理部分公证和司法鉴定事项、在线预约人民调解等服务。“12348法律援助咨询热线”也已完成扩容升级，成为面向社会公众提供公共法律服务的“12348公共法律服务热线”，目前已开通法律...

标签: 发布日期:2017-11-30 09:04:56 Catid:478 Status:6

278. "12348上海法网"上线 三平台为市民提供法律服务 [100%]

...找；法律咨询板块为律师、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、社区矫正等六类事项提供在线实时咨询服务；法律服务板块则为群众提供法律援助在线预申请、预约线下律师、在线办理部分公证和司法鉴定事项、在线预约人民调解等服务。“12348法律援助咨询热线”也已完成扩容升级，成为面向社会公众提供公共法律服务的“12348公共法律服务热线”，目前已开...

标签: 发布日期:2017-11-30 08:36:29 Catid:478 Status:6

279. 东营垦利区医保局：以作风建设为抓手 深化“一次办好”改革 [100%]

...推广公共服务事项“掌上办”。推进线上线下深度融合，推动政务服务整体联动、全流程在线，做到线上线下一套服务标准、一个办理平台，加快实现医保经办服务“e通百通”。积极推广预约服务、上门服务、应急服务，畅通优先服务“绿色通道”。拓宽异地就医备案渠道，提高异地就医直接结算率。加快推进医疗电子票据的使用，逐步实现手工（零星）医...

标签: 发布日期:2020-10-15 01:45:06 Catid:1924 Status:6

280. 东营垦利区医保局：以作风建设为抓手 深化“一次办好”改革 [100%]

...推广公共服务事项“掌上办”。推进线上线下深度融合，推动政务服务整体联动、全流程在线，做到线上线下一套服务标准、一个办理平台，加快实现医保经办服务“e通百通”。积极推广预约服务、上门服务、应急服务，畅通优先服务“绿色通道”。拓宽异地就医备案渠道，提高异地就医直接结算率。加快推进医疗电子票据的使用，逐步实现手工（零星）医...

标签:医保局 发布日期:2020-10-15 04:36:39 Catid:1828 Status:6

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