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271. 年度重点服务行业质量监测报告首发 [100%]

...政局、中国质量协会、中国银行协会等单位年度满意度测评结果以及中国质量万里行促进会、中国消费者协会的服务质量投诉统计数据进行研究比对和综合分析。年度监测分析结果显示：　　2013年，我国服务业质量总体保持稳定。其中，生产性服务业顾客满意度普遍提升，银行顾客满意度(72.3)同比上升0.13，快递服务(72.7)同比上升1，移动通信(75.57)同比上升0.49，网上购物(7...

标签:服务业 质量 满意度 顾客 发布日期:2014-05-08 04:36:41 Catid:26 Status:6

272. 2020中国汽车金融产业峰会在京启幕 [100%]

...; text-indent: 0;"> 中国消费者协会消费监督部主任张德志 峰会也邀请了中国消费者协会消费监督部主任张德志先生，他现场分享了目前汽车金融行业消费者投诉情况，并通过行业里消费者投诉热点案例分析，解读了当前消费者权益保护的相关政策思路，为汽车金融行业更好做好客户服务给出了参...

标签:汽车消费 汽车金融业务 疫情防控 发布日期:2020-12-11 05:24:44 Catid:565 Status:6

273. 松下中国市场遇危机：洗衣机等产品再被曝光 [100%]

...实测只有56%，在被检测的6款空气净化器产品中，只有松下没有标注适用面积。 前不久，中国消费者协会联合山东省消费者协会、济南市消费者协会于2014年9月-2015年2月对市场上销售的部分品牌波轮和滚筒式洗衣机开展比较试验，中国消费者协会此次用★的多少来表示洗净效果，4颗★以上属于具有良好的洗净效果。而在松下被抽查的4款产品中，就有3款产品在洗净效果项目...

标签:中国 洗衣机 松下 危机 市场 发布日期:2015-04-02 10:07:59 Catid:1159 Status:6

274. 回应“燕窝变糖水”事件，中消协专家教你做精明消费者 [100%]

...上经济健康规范发展。 问题三：消费者如何避免直播带货中的风险？ 中国消费者协会近日发布了网络直播销售侵害消费者权益主要表现形式及案例分析，披露了直播带货存在的虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法等七个方面的问题。 吕来明：作为消费者，一是应当...

标签:燕窝变糖水 发布日期:2020-12-04 04:56:28 Catid:566 Status:6

275. 中消协建议共享单车企业免收押金 [100%]

...存金退款顺利吗？昨天，针对近期部分共享单车企业因经营不善停业造成的押金难退等问题，中国消费者协会公开约谈了市场上规模相对较大的共享单车企业。涉及摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家共享单车企业。中消协建议共享单车企业尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。    中消协表示，近期，部分共享单车企业因经...

标签: 发布日期:2017-12-06 03:01:54 Catid:478 Status:6

276. 明星直播带货涉嫌刷单 线上“购客”加速向线下回流 [100%]

...息如影随形。槽点密、热度高成为今年“双11”线上线下两个消费场域舆情的最大特点。中国消费者协会日前发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)显示，在10月20日至11月15日共计27天监测期内，系统共收集“双11”相关“消费维权”类信息14296274条，日均信息量约53万条。其中收集到有关“直播带货”类负面信息334083条，收集...

标签: 发布日期:2020-11-29 07:45:37 Catid:565 Status:6

277. 最高法发布近三年网购纠纷大数据报告 网购遇纠纷咋维权？ [100%]

...物体验 “双11”点燃全民消费热情，释放巨大消费潜力。但网购纠纷也引发关注。中国消费者协会监测发现，今年“双11”期间，消费负面信息主要集中在直播带货和不合理规则两个方面。 直播带货的“槽点”主要是：明星带货涉嫌刷单造假；售后服务满意度低、体验较差。 不合理规则的“套路”主要涉及三点：一是电商选择性推送优...

标签:网购 发布日期:2020-12-04 11:48:22 Catid:565 Status:6

278. 养生年轻化催生茶饮新蓝海，小罐茶焖泡茶上市热销 [100%]

...无糖、天然、便捷成为饮品消费升级的核心方向。而养生年轻化趋势的深化更重塑市场格局：中国消费者协会提及2024年大健康产业规模达9万亿元，健康消费已成日常刚需；美兰德数据显示18-39岁超半数人参与康养消费，美团等平台数据也印证25-30岁是养生类消费搜索热情最高的群体；中国产业研究院报告更是指出15-25岁群体正逐渐成为养生市场主力军；《90后养生日志》显示90...

标签: 发布日期:2026-01-28 05:11:05 Catid:2212 Status:6

279. 高额退票费咋产生？ 专家揭秘：代理商大肆修改规则 [100%]

...事实上，买机票被搭售“套餐”的现象十分常见，出现在了诸多在线平台上。4月17日，中国消费者协会就消费者反映的“搭售”事件，致函携程网对其中涉及的消费者权益问题启动调查。据介绍，上述经营模式不局限于携程网，其他OTA(在线旅行社)企业也存在，中国消费者协会也将进行调查。 买机票被搭售“套餐”侵权吗？“对消费者而言，搭售&ls...

标签:机票 消费者 代理商 航空 发布日期:2017-05-03 09:45:52 Catid:484 Status:6

280. 人民日报生活漫步：电商法是消费者的重大“利好” [100%]

...式实施，这意味着中国电商行业进入有法可依的时代，为规范行业发展迈出重要一步。然而，中国消费者协会公布的调查报告显示，对于电商法实施的意义，42.2%的受访者表示“不知道”。少数消费者甚至认为电商法会影响个人海外代购、微商的发展，加重消费者负担。这种看法无疑是失之偏颇的。电商法规定，通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活...

标签: 发布日期:2019-01-16 01:27:51 Catid:484 Status:6

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