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271. 2020中国汽车金融产业峰会在京启幕 [100%]

...; text-indent: 0;"> 中国消费者协会消费监督部主任张德志 峰会也邀请了中国消费者协会消费监督部主任张德志先生，他现场分享了目前汽车金融行业消费者投诉情况，并通过行业里消费者投诉热点案例分析，解读了当前消费者权益保护的相关政策思路，为汽车金融行业更好做好客户服务给出了参...

标签:汽车消费 汽车金融业务 疫情防控 发布日期:2020-12-11 05:24:44 Catid:565 Status:6

272. 北京市场监管局、北京消协联合发布端午节消费提示 [100%]

中国发展网讯 6月5日，据北京消协微信公众号消息，端午节即将来临，又将迎来节假日小高峰。为了使广大消费者度过一个欢乐祥和、健康安全的节日，北京市市场监管局、北京市消费者协会作出以下消费提示： 01 科学选购，谨慎选择商家 端午节日在选购粽子时，尽量选择信誉良好的商家或品牌购买，注意查看生产日期、保质期以及食品成分标签；对于网购的粽...

标签: 发布日期:2024-06-05 05:44:34 Catid:1830 Status:6

273. 消协报告分析：票务平台单方面退票、快递柜收费遭质疑 [100%]

... 为进一步了解假日消费体验的短板，更好发挥社会监督作用，健全消费纠纷多元化解决体系，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对9月29日—10月10日黄金周前后的消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，并于10月25日发布了《国庆消费舆情分析报告》。《报告》指出，票务平台以订单异常为由单方面退票、快递柜收费遭到消费者质疑。 据文化和旅游部综合测...

标签:消费维权网络舆情 发布日期:2019-10-28 02:19:35 Catid:1830 Status:6

274. 12315投诉平台明年建成 一站式维权 [100%]

...购物投诉达7.78万件，同比增长356.6%。其中，82.1%为商品类的投诉，17.9%为服务类的投诉。 中国消费者协会也将参与新平台建设。中消协秘书长常宇透露，此次共建旨在与阿里巴巴共同探索一个新的维权模式，成功后向所有电商平台推广。 据介绍，目前阿里巴巴和中国消费者协会及各地消费者保护组织联合搭建的投诉对接平台第一期建设已经完成。截至今年4月，全国...

标签:投诉 平台 发布日期:2015-05-25 11:32:43 Catid:483 Status:6

275. 最高法发布近三年网购纠纷大数据报告 网购遇纠纷咋维权？ [100%]

...物体验 “双11”点燃全民消费热情，释放巨大消费潜力。但网购纠纷也引发关注。中国消费者协会监测发现，今年“双11”期间，消费负面信息主要集中在直播带货和不合理规则两个方面。 直播带货的“槽点”主要是：明星带货涉嫌刷单造假；售后服务满意度低、体验较差。 不合理规则的“套路”主要涉及三点：一是电商选择性推送优...

标签:网购 发布日期:2020-12-04 11:48:22 Catid:565 Status:6

276. 养生年轻化催生茶饮新蓝海，小罐茶焖泡茶上市热销 [100%]

...无糖、天然、便捷成为饮品消费升级的核心方向。而养生年轻化趋势的深化更重塑市场格局：中国消费者协会提及2024年大健康产业规模达9万亿元，健康消费已成日常刚需；美兰德数据显示18-39岁超半数人参与康养消费，美团等平台数据也印证25-30岁是养生类消费搜索热情最高的群体；中国产业研究院报告更是指出15-25岁群体正逐渐成为养生市场主力军；《90后养生日志》显示90...

标签: 发布日期:2026-01-28 05:11:05 Catid:2212 Status:6

277. 明星直播带货涉嫌刷单 线上“购客”加速向线下回流 [100%]

...息如影随形。槽点密、热度高成为今年“双11”线上线下两个消费场域舆情的最大特点。中国消费者协会日前发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)显示，在10月20日至11月15日共计27天监测期内，系统共收集“双11”相关“消费维权”类信息14296274条，日均信息量约53万条。其中收集到有关“直播带货”类负面信息334083条，收集...

标签: 发布日期:2020-11-29 07:45:37 Catid:565 Status:6

278. 人民日报生活漫步：电商法是消费者的重大“利好” [100%]

...式实施，这意味着中国电商行业进入有法可依的时代，为规范行业发展迈出重要一步。然而，中国消费者协会公布的调查报告显示，对于电商法实施的意义，42.2%的受访者表示“不知道”。少数消费者甚至认为电商法会影响个人海外代购、微商的发展，加重消费者负担。这种看法无疑是失之偏颇的。电商法规定，通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活...

标签: 发布日期:2019-01-16 01:27:51 Catid:484 Status:6

279. 高额退票费咋产生？ 专家揭秘：代理商大肆修改规则 [100%]

...事实上，买机票被搭售“套餐”的现象十分常见，出现在了诸多在线平台上。4月17日，中国消费者协会就消费者反映的“搭售”事件，致函携程网对其中涉及的消费者权益问题启动调查。据介绍，上述经营模式不局限于携程网，其他OTA(在线旅行社)企业也存在，中国消费者协会也将进行调查。 买机票被搭售“套餐”侵权吗？“对消费者而言，搭售&ls...

标签:机票 消费者 代理商 航空 发布日期:2017-05-03 09:45:52 Catid:484 Status:6

280. 2020年全国消协组织共受理消费者投诉近百万件 [100%]

中国发展网讯 记者曲静怡报道 中国消费者协会日前发布《2020年全国消协组织受理投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76.29%，为消费者挽回经济损失156393万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。 各类投诉中，...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-02-26 04:50:45 Catid:565 Status:6

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