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2741. 国家工商总局:已拆封不得作为网购拒退货理由 [100%]

从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万...

标签:工商总局 已拆封 网购 退货 发布日期:2015-03-03 08:00:16 Catid:565 Status:6

2742. 春节期间市场秩序总体平稳良好 [100%]

...总局日前发布消息称，据不完全统计，春节期间，全国工商、市场监管部门共受理和依法处理消费者投诉举报和咨询35870件，同比增长0.4%。春节期间，全国市场秩序状况总体平稳良好，居民消费繁荣有序，未发现销售假冒伪劣商品、流通领域商品质量违法以及服务消费欺诈等方面的重大案件。 针对节日消费市场特点，各地工商、市场监管部门开展了农村和城乡接合部市场...

标签:秩序 总体 市场 发布日期:2015-03-02 07:33:40 Catid:565 Status:6

2743. 做好“双12”网购期间快递保障工作 [100%]

...低。对因天气和快递企业服务变动等原因造成快件延误时，督促企业及时做好解释工作，引导消费者合理安排错峰使用快递服务。 　　三是继续强化安全监管工作。各地邮政管理部门要督促企业认真做好安全管理工作，坚持监管标准不降低，处罚力度不削弱，既讲服务保障，更讲职责履行。督促企业严格执行收寄验视制度和寄递服务信息安全保障，认真排查安全隐患，尤...

标签:快递 企业 服务 邮政局 网购 发布日期:2014-12-10 03:40:58 Catid:565 Status:6

2744. 上海质监：网售产品不合格率超过两成 [100%]

...６批次产品中有５０批次不合格，不合格率为２４．３％。 网购逐渐成为了消费者热衷的消费方式，然而网售产品的质量却一直备受诟病，网购平台、卖家和消费者的地理区隔，和现行的市场监管属地化的性质，使得网售产品的监管存在一定的空白。上海市质监局以量大面广的日用消费品为切入点，以有一定代表性的网络销售平台为重点对象，实施网店销售...

标签: 发布日期:2014-12-04 04:36:03 Catid:483 Status:6

2745. 质检总局:将抽查“双11”电商产品 [100%]

...双11”期间组织开展电子商务产品质量监督抽查，采取“神秘买家”方式进行抽样，为消费者的“购物车”把好质量关。　　随着“双11”的临近，电子商务产业将再次迎来销售旺季。从近几年的统计数据来看，每年“双11”期间也是电子商务产品质量问题高发期，各类针对网购产品质量的投诉都会大幅上升。　　据介绍，本次抽查将以消费...

标签:质检总局 发布日期:2014-11-06 06:43:18 Catid:565 Status:6

2746. 消协吁规范电召打车 的哥谎称预约算拒载 [100%]

...客目的地后以“车已预约”为由不愿提供服务的，应按拒载处理。 　　近期不断有消费者反映，一些空载行驶的出租车询问打车乘客去向后，常常以“车已预约”为由“婉拒”，致使一些无法使用打车软件的消费者如老人等，面临“无车可打”的境地。 　　中消协指出，对于车辆预约的实际状况(如预约时间、预约地点等)，消费者很难从出租...

标签:预约 出租车 发布日期:2014-10-29 05:50:47 Catid:1159 Status:6

2747. 陵县强化价格诚信体系建设 [100%]

...价局物价局强化措施，加强市场价格管理，进一步规范经营者价格行为，积极营造和谐诚信的消费环境。 　　创新监管方式，拓宽服务渠道。在已有价格投诉举报平台的基础上，在超市、新商厦、药店等20多家消费比较集中的经营场所醒目位置悬挂价格监督服务宣传牌匾，公开了市场价格监管责任部门、负责人及联系电话;明确告知消费者应注意的八类价格欺诈行为及投诉...

标签:价格诚信 建设 陵县 发布日期:2014-07-11 08:00:18 Catid:1922 Status:6

2748. 成武：大力规范市场明码标价 [100%]

...到100%。大型超市明码标价原来是根据自己的情况制定标价签，不同一，不规范，很随便，有的消费者很难看明白，容易造成误解，产生纠纷。规范后，所有商品根据规定进行了明码标价，根据要求，95%的商品实行了明码实价;有一部分商品不适合用现有的标价签，经营者通过备案制定出符合国家规定要求的、容易操作的标价签，得到了消费者的认可。 　　家用电器商场、...

标签:规范 明码标价 成武 发布日期:2014-06-30 04:39:20 Catid:1922 Status:6

2749. 我国将建立奶粉企业食品安全信用档案 [100%]

...企业食品安全信用档案，主要记录企业的生产许可信息、监督检查信息、产品监督抽检信息、消费者投诉举报的处理情况，以及违法行为的查处情况等。 　　马纯良指出，婴儿配方乳粉一直是全社会和广大消费者关注的热点和焦点。对婴幼儿配方乳粉的监管一直是国家食品药品监管总局工作和监管的重点。前不久，国家食品药品监管总局发布了《婴幼儿配方乳粉生产许可...

标签: 发布日期:2014-01-16 10:59:17 Catid:565 Status:6

2750. 国家发展改革委要求整治旅游价格秩序 [100%]

...部门加强中秋国庆两节期间市场价格监管，规范节日市场秩序，保持价格基本稳定，优化节日消费环境，让广大人民群众过上欢乐祥和的节日。通知要求，各级价格主管部门要以贯彻落实10月1日开始施行的《旅游法》为契机，大力整治旅游市场价格秩序，全面规范旅游市场中“吃、住、行、游、购、娱”各环节的价格秩序，重点查处旅行社以虚假的“零负团费&rdqu...

标签:价格 旅游 虚假 节日 发布日期:2013-09-24 07:19:57 Catid:565 Status:6

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