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261. 山西:“晋情消费无理由退货小程序”上线仪式在太原举行 [100%]

...信心,切实维护消费者合法权益,省消费者协会(以下简称省消协)一直把落实此项工作作为消费维权的重要举措。从2019年开始,省消协联合省黄金珠宝商会,在我省黄金珠宝行业实体店开展了七日无理由退货承诺活动,先后有两批共89家商户参与活动,目前正在进行第三批认定工作。2020年,省市场监管局和省消协共同制定了《山西省线下实体店无理由退货服务指引》,为进...

标签:无理由退货 线上退货 发布日期:2022-03-16 05:34:14 Catid:1830 Status:6

262. 上“黑榜”首位?化妆品消费投诉同比增长高达246.7% [100%]

...dquo;诉转案”机制不断深化。国家市场监管总局表示,市场监管部门把“诉转案”作为消费维权的突破口和重要抓手,初步形成了“投诉中找案源,在线索中查违法,在查处中维权益”的格局。 第六,互联网平台成维权利器。报告显示,全国12315互联网平台提供了PC端、APP、微信小程序和公众号、支付宝小程序等多种投诉渠道,消费者可以方便快捷地24小时...

标签: 发布日期:2019-03-22 10:51:00 Catid:921 Status:6

263. “3·15”国际消费者权益日|衡阳市珠晖区:提振消费信心 共促消费公平 [100%]

...食品安全及产品质量作为第一要务,始终把消费者权益放在首位。 去年来,珠晖区在加强消费维权和服务地方经济发展方面取得了新突破,基本形成了“政府统一领导、市监积极推动,部门密切配合、市场主体自律、社会广泛参与”的工作格局,切实维护了全区广大消费者合法权益,营造了安全放心的消费环境。共受理投诉案件3009件,举报案件465件,咨询案件160件...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:59:41 Catid:98 Status:6

264. 2023年四季度消费维权舆情热点发布 [100%]

...费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社今天(1月15日)联合发布的《2023年四季度消费维权舆情热点报告》(以下简称《报告》)显示,2023年四季度,直播电商“低俗”“虚假比价”等有关案例涉及的消费维权问题较为突出。 《报告》称,2023年四季度,消费者在电商直播间的不良体验引发舆论关注。有消费者称,有电商主播在带货美妆商品时内...

标签: 发布日期:2024-01-16 09:08:53 Catid:1830 Status:6

265. 安徽阜阳市召开城市消费者满意度调研座谈会 [100%]

...保护消费者合法权益工作和提升城市满意度提出了建议,并结合自身消费经历讲述了对阜阳市消费维权状况的了解和感受,就如何让消费者获得更多消费维权知识、安全舒适的消费环境、保障消费者信息安全和维护自身合法权益等提出了意见和建议。 杨伟肯定了阜阳市消费维权工作的成绩,并就提升城市消费者满意度工作提出四方面要求:一是探索消费维权工作的方向和...

标签: 发布日期:2022-06-08 02:50:09 Catid:98 Status:6

266. 消费者报告:消费者除了“打假”还可“优选” [100%]

...走进北京、上海、广州、深圳等大城市,全年举办上百场活动,为消费者提供品质消费指引及消费维权服务。 随着以品质消费为方向的消费升级方兴未艾,中国消费者在进行消费决策时亟需更为专业的消费指引,因此第三方对比检测得到消费群体关注。年初,消费者报告发布有关燕窝的第三方检测报告,选取的五个品牌均为真燕窝,并将测评指标锁定燕窝酸、蛋白质、二...

标签:消费者权益日 315 发布日期:2017-03-10 08:07:24 Catid:1159 Status:6

267. 未成年人消费维权呈现新变化 办卡充值需谨慎 [100%]

近日,湖南、福建、山西太原消费者组织发布2022年第三季度投诉分析报告,投诉涉及商品房销售、预付式消费、会议营销等多个热点问题。 湖南:未成年人消费呈现新变化 今年第三季度,湖南省消保委组织共受理消费者投诉17172件,为消费者挽回经济损失1329.61万元。在所有投诉中,涉及质量、合同、售后服务、价格、安全的消费者投诉位列前五位。

标签: 发布日期:2022-10-20 04:20:40 Catid:566 Status:6

268. 谨防上当!“五一”将至,请看这份消费避“坑”指南 [100%]

...年“3·15”期间,“自动续费”相关问题被中国消费者协会列为“2024年十大消费维权舆情热点”之一。“关闭自动续费仍被扣费”“建议取消强制自动续费”等话题屡屡引发关注,“注销软件≠终止扣费”“经常找不到退订页面”“小字条款往往暗藏玄机”等内容成网民吐槽的重点。 中国消费者协会总结,有关网络自...

标签:“五一”小长假 发布日期:2025-04-29 10:15:33 Catid:1830 Status:6

269. 网络售假、消费欺诈不断 消费者赔付金制度待完善 [100%]

□ 本报记者 余东明 近年来,网络交易迅速发展,与此同时也出现了网络售假、消费欺诈等问题。为了更好地维护消费者合法权益、净化网络交易环境,许多电商平台都在积极探索消费者权益保护制度的创新举措,以化解网络环境下普遍面临的消费维权难题。在这种背景下,有的电商平台在与入驻商家的协议中明确要求商家对消费者作出“假一赔十”等承诺,...

标签: 发布日期:2018-07-25 09:54:00 Catid:926 Status:6

270. 沪上年夜饭预订已逾3成 "套餐"被指变相最低消费 [100%]

...饭预订已紧锣密鼓地展开,预订量已超过3成。尽管今年2月,最高法曾明确规定,饭店设置最低消费属于霸王条款,但昨天记者以消费者名义联系的12家饭店中,绍兴饭店龙华店、老上海饭店南京东路店等4家饭店明确表示,依然设有年夜饭最低消费标准,有的在人均200元以上。不过,也有饭店对年夜饭是否设有最低消费避而不谈,而是强调套餐价格,10人份的售价在3000元左右,...

标签:消费 饭店 年夜饭 最低 发布日期:2014-09-18 06:57:28 Catid:492 Status:6