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261. 【联通好服务 用心为客户】客户至上，用心服务——北京联通海淀分公司客服部 [100%]

北京联通海淀分公司客服部的每一位成员都秉持着 “客户至上，用心服务” 的理念，以高度的责任感和敬业精神，为客户排忧解难。他们时刻保持着微笑与耐心，无论是解答客户的疑问，还是处理客户的投诉，都做到了专业、高效、贴心。 一次，一位老人对套餐资费困惑不解，遂拨打客服热线寻求帮助。海淀分公司客户服务部在接收到用户的工单后，迅速响应...

标签: 发布日期:2024-11-25 02:12:32 Catid:1940 Status:6

262. 瑞众人寿山东分公司：丰富举措推进适老化普惠服务 [100%]

...。专岗人员在老年客户填单业务、现场手机端操作等方面给予细致协助。同时，公司开通老年客户服务绿色通道，为其专项办理保全、理赔等各类业务。针对行动不便的老年人，公司提供上门服务，提升客户金融服务便利性及获得感。 提升老年群体线上金融服务体验感。客户服务过程中坚持“两条腿走路”，让传统服务与智能服务并行，助力老年客户跨越数字鸿沟...

标签: 发布日期:2024-04-09 01:42:58 Catid:1932 Status:6

263. 【联通好服务 用心为客户】用心打造卓越服务团队 [100%]

...量6121。别看仅有5人的智家团队,团队各项维护指标始终名列前茅。团队的宗旨是始终坚持服务客户,始终坚持从小事做起,在工作中严格要求,通过不断学习提高业务知识,加强营销技巧、家长里短相互交流,了解客户需求更好的服务客户,严格规范交付、提升客户感知,从而拉动业务发展。

标签: 发布日期:2023-11-14 03:38:25 Catid:1940 Status:6

264. 提升城市能级，打响“上海服务”品牌 [100%]

...道，服务业要做大，靠单体难以成气候，势必要标准化、品牌化、连锁化。做服务一定要贴近客户，但服务半径的限制是它的天生短板，所以服务型企业才要到处设点，以便形成模式，输出管理，复制推广……零售业的这种做法在打响“上海服务”品牌过程中，可以借鉴。 记者：在哪些领域，“上海服务”还有进一步提升的空间？ 范秀成：我提...

标签: 发布日期:2018-07-29 05:06:00 Catid:482 Status:6

265. 提升城市能级，打响“上海服务”品牌 [100%]

...道，服务业要做大，靠单体难以成气候，势必要标准化、品牌化、连锁化。做服务一定要贴近客户，但服务半径的限制是它的天生短板，所以服务型企业才要到处设点，以便形成模式，输出管理，复制推广……零售业的这种做法在打响“上海服务”品牌过程中，可以借鉴。 记者：在哪些领域，“上海服务”还有进一步提升的空间？ 范秀成：我提...

标签: 发布日期:2018-07-29 05:06:00 Catid:478 Status:6

266. 2023（第八届）中国数字服务产业发展年会在长沙圆满落幕！ [100%]

...经济增长的重要力量,也是构建未来社会的重要基石,成为关系企业长足发展的核心要素。为促进客户服务行业健康有序发展、数字化服务改革科学有效进行,2023(第八届)中国数字服务产业发展年会(下文简称“年会”)于12月7日至8日在长沙盛大举办。

标签: 发布日期:2023-12-11 04:46:12 Catid:1940 Status:6

267. 上海电信服务进口博览会六大举措 [100%]

...借首届中国国际进口博览会的契机，以用户可感知的产品、网络和服务品质为中心，推出提升客户服务六大举措，全力确保进口博览会期间服务工作的平稳、有序。 举措一：设置现场服务点，制定保障方案，为国际进口博览会保驾护航。 设置国际进口...

标签:上海电信 发布日期:2018-11-07 04:06:15 Catid:565 Status:6

268. 人保寿险辽宁省分公司：提升适老化服务水平，改善老年人服务体验 [100%]

...善老年人服务体验，线下与线上服务融合发展、互为补充，有效发挥兜底保障作用。根据老年客户群体数量和金融服务需求，公司在全省48家营业网点均设立为老年人提供线下柜面服务。同时，通过职场进行了合理布局，开设老年人服务绿色通道和窗口;在网点服务区域内配置饮用水、急救药箱、老花镜等老年服务用品;有条件的机构设置“关爱长者”兼岗引导员，推广&ldqu...

标签: 发布日期:2025-03-11 05:01:35 Catid:1940 Status:6

269. 贴心服务，联通你我—山西联通服务之星晋中左权分公司政企客户服务一部 [100%]

...p>无论是酷暑灼人，还是风雪交加，重要时刻总有联通人的身影。中国联通晋中左权分公司政企客户服务一部，把客户的需求放在首位，通过精准高效的服务，帮助客户制定解决方案。以热忱、周到、专业的暖心服务，得到客户的一致好评。 山西左权某商业银行长久以来使用我公司专线业务，凭借多年来的优秀服务赢得了客户良好的口碑，与客户建立了稳定的客情关系。...

标签: 发布日期:2023-10-08 03:24:20 Catid:1940 Status:6

270. 9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则 [100%]

...请流程。持铁路有效车票的特殊重点旅客可通过铁路12306网站（APP）、铁路畅行码、12306客户服务热线等线上渠道，或车站12306服务台、综合服务中心和列车长等线下渠道提出预约申请，预约时需提交相关出行信息、服务需求和有效证明材料。进一步放宽了旅客预约时限，由“乘车站列车开车前72小时内”调整为“开车前6小时至预售期内”。距离开车前不足6小...

标签: 发布日期:2024-09-20 03:55:00 Catid:565 Status:6

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