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261. 服务无大小，关键在于用心——记浙江联通服务之星刘双 [89%]
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刘双是黄岩电大路营业厅14年司龄的优秀营业员，回顾多年来的工作历程，她为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。
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发布日期:2024-11-07 04:03:47
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262. 用心服务 传递温暖——记浙江联通服务之星金华联通服务运营中心 [89%]
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在金华联通服务运营中心,“以客户为中心”这一核心服务理念被深刻理解并坚定践行,牢牢地扎根于每一位员工的内心深处。她们用甜美的声音和专业的解答,迅速响应并高效解决客户最为紧迫的需求。凭借着热情、专注以及敬业精神,她们不断拓展优质服务的广度与深度,持续提升服务品质,进而赢得了用户的高度信赖与广泛好评。
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发布日期:2024-11-19 03:41:03
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263. 暖心服务在身边——记浙江联通服务之星婺城和悦社区营业厅 [89%]
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在这个秋意渐浓的时节,微风轻拂,带来丝丝凉意。婺城和悦社区营业厅始终秉持着为群众办实事的服务宗旨,积极行动,为社区居民带来贴心关怀。
近日,婺城和悦社区营业厅组织了一场意义非凡的进小区活动。工作人员们...
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发布日期:2024-11-19 04:40:09
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264. 以心传情，共筑联通服务桥梁——记山西联通服务之星杨四宝 [89%]
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在山西晋城,有一位联通智家工程师,他就是杨四宝,山西联通阳城分公司的一名杰出代表。凭借出色的技术、严谨的态度和满腔的热情,杨四宝在客户心中树立了“杨师傅”的良好形象,赢得了广泛的赞誉。
杨四宝始终将客户的利益放在首位,以精湛的技术和高效的服务,快速解决客户的网络问题。他深知每一次与客户接触的机会都来之不易,因此总是耐心倾听客户的需...
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发布日期:2024-11-22 04:13:34
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265. 用心服务 换您满意——中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [89%]
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客服,这个看似平凡却又极其重要的岗位,是连接公司与客户的桥梁,是传递温暖与信任的使者。不仅需要处理客户的日常咨询和投诉,还需要在紧急情况下迅速响应,解决客户的燃眉之急。李国才始终秉持“客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供高效、专业的服务体验。
李国才曾接到一通电话,客户反映自己无法上网的问题,他耐心地询问客户是手机数据还是家里...
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发布日期:2024-12-17 03:55:54
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266. 联通好服务 用心为客户——湖北联通服务之星黄周营造氛围育人才 [89%]
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黄周是荆门联通客服热线中心班长，2009年起扎根于服务岗位，一干就是13年。13年里她坚持以客户满意为中心、以口碑提升为目标、以团队进步为方向，舍小家、顾大家，工作上实现了一个又一个的突破。
她常态化组织开展“每月一星”“业务小能手”等推选工作，增强员工归属感及奉献进取积极性。黄周带领着团队在不知不觉中已成为公司人才培养的摇篮...
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发布日期:2023-11-15 04:49:27
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267. 联通好服务 用心为客户——湖北联通服务之星黄周组织感知提升活动 [89%]
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黄周，荆门联通客服热线中心班长，她带领的团队坚持将客户利益作为服务的出发点，积极开展“今天我当班”感知提升活动，创建12315维权联络站，积极参与荆门市消费者满意单位、优质窗口服务、消费者示范单位等评选，荣获了内外部的一致好评。
黄周及其团队组织公司领导班子及专业部门经理深入一线，通过流程穿越，充分倾听客户声音，洞察客户需求、...
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发布日期:2023-11-13 05:11:02
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268. 联通好服务 用心为客户—湖北联通服务之星黄周成为团队“主心骨” [89%]
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...位客户。
她先后荣获了分公司先进个人、总经理嘉许奖、优秀客户体验师、省级月度服务之星等荣誉，也多次获得客户的表扬信，客户说：“有你在，我放心！”
有问题，找黄周！不仅是班组成员对她业务能力的认可，更是客户对她诚挚服务的认可。她用行动践行初心，用声音连接千万客户，为公司窗口形象展示筑起一道美丽的风景线，在用户与公司之间架...
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发布日期:2023-11-02 02:44:42
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269. 联通好服务 用心为客户—湖北联通服务之星黄周面对面答疑 [89%]
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黄周是荆门联通客服热线中心班长，她的日常工作包括处理客户的业务咨询和诉求，协调解决各类问题。她不仅是团队中的“主心骨”，也是客户心中的“靠得牢”。她在服务领域已坚守13年，以“同理、共情、用心”为原则，服务好每一位客户。
对于每个客户，她总是轻声细语、耐心细致地解答。对于仍然有疑问的客户，她会邀请他们来到客服中心...
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发布日期:2023-11-02 01:25:19
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270. 联通好服务 用心为客户—湖北联通服务之星黄周暖心服务赢口碑 [89%]
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黄周，荆门联通客服热线中心班长，十三年来，她始终坚持以客户满意为追求，以口碑提升为目标，用真诚构筑连心桥，赢得客户高度好评。
王先生是黄周在工作中结识的联通老用户，2022年王先生因工作原因经常出差，家中仅母亲相依生活。某个周末，黄周接到了王先生的紧急来电，“这两天我都联系不上母亲，她年事已高，我又不在身边，真的放心不下，请你帮...
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发布日期:2023-11-02 11:23:35
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