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261. 联通好服务用心为客户——湖北联通襄阳汉江路营业厅爱心助老 [100%]

“百善孝为先”，尊老敬老爱老是中华民族的传统美德，湖北联通襄阳城区汉江路营业厅始终将“关爱老人”付诸日常服务中。一日，一名老年用户来到湖北联通襄阳城区汉江路营业厅缴纳话费，因身体突发不适倒在地上。厅经理急忙喊来营业员，几...

标签: 发布日期:2023-11-21 02:22:23 Catid:1940 Status:6

我叫李婷，来自武汉联通自营厅营服中心，现任江岸百步亭御华园自控大型厅店长。多年来，我秉承"服务是企业生存、发展的命脉，客户的事是最大的事"的工作理念，在联通的营业厅服务窗口绽放自我，从一名营业员成长为自控厅店长，我发挥自身服务专长，带领团队小伙伴为联通高品质服务贡献自己的力量。

标签: 发布日期:2023-11-15 04:45:00 Catid:1940 Status:6

263. 联通好服务用心为客户——湖北联通服务之星黄周组织感知提升活动 [100%]

黄周，荆门联通客服热线中心班长，她带领的团队坚持将客户利益作为服务的出发点，积极开展“今天我当班”感知提升活动，创建12315维权联络站，积极参与荆门市消费者满意单位、优质窗口服务、消费者示范单位等评选，荣获了内外部的一致好评。黄周及其团队组织公司领导班子及专业部门经理深入一线，通过流程穿越，充分倾听客户声音，洞察客户需求、...

标签: 发布日期:2023-11-13 05:11:02 Catid:1940 Status:6

264. 联通好服务用心为客户——智家工程师林聪抢修故障 [100%]

客户事无小事，做好服务工作就是要想客户之所想、急客户之所急。近日，湖北联通服务之星——智慧家庭工程师林聪接到四五户所辖片区内用户的报障电话。他第一时间赶往现场检查，经过认真排查，发现光缆断了，林师傅迅速联合相关人员紧急抢修。经过一个多小时的处理，光缆故障恢复，林师傅又挨家挨户对报障用户告知处理结果。想到李大爷年级大了，不熟悉...

标签: 发布日期:2023-11-13 04:29:42 Catid:1940 Status:6

265. 联通好服务用心为客户——从“小白”到“里手”的政企客户经理黄鑫 [100%]

黄鑫，中国联通湖北省江汉分公司政企客户经理。快人、快语、快节奏，是她给人的第一印象，勤跑、勤思、勤沟通，是她给人的第一感觉。进入公司六年的时间里，从“小白”到“里手”，边学边做，边做边学，她用“真诚、专业、热情”的服务态度打动着每一位客户。黄鑫好“动”，闲不住，去年5月，她在跑业务时看到有个基地在建设，走...

标签: 发布日期:2023-11-13 02:46:34 Catid:1940 Status:6

266. 联通好服务用心为客户——记爱心助老的政企客户经理黄鑫 [100%]

湖北联通江汉分公司政企客户经理黄鑫和一位70多岁的老人是“忘年交”，两年多前，一个偶然的机会，老爷子认识了黄鑫。黄鑫热情、专业的服务形象给老先生留下了深刻印象，此后便“麻烦”不断。老爷子买了一部智能手机，但怎么都不会操作，连拨打和接听电话都弄不利索。黄鑫手把手、面对面地教老人家使用智能手机，教他用手机上网、怎样使用视...

标签: 发布日期:2023-11-13 01:57:33 Catid:1940 Status:6

267. 联通好服务用心为客户——记发扬“铁脚板”精神的营业员吴姣 [100%]

我叫吴姣，这里是我的家乡，鄂豫皖革命根据地的中心，湖北省黄冈市。在这里感受革命先烈艰苦奋斗精神的同时，我也亲历着服务创新的故事。 2005年，我光荣地成为中国联通5万名营业员之一，18年间，我见证了中国联通网络从2G到5G迭代，也亲历了服务工作从&ld...

标签: 发布日期:2023-11-13 01:57:13 Catid:1940 Status:6

268. 【联通好服务用心为客户】攻坚克难、坚守一线——记湖北联通优秀客服代表刘琳 [100%]

刘琳，湖北联通业务支撑中心一名优秀的客服代表，她一直将银龄客户的服务宗旨放在心上。在某一个37度的酷暑下午，她接到了一位老奶奶的来电，“小姑娘，我们家宽带坏了，这怎么办呀？”老奶奶着急的说着，“奶奶，您先别着急，慢慢的说，我先...

标签: 发布日期:2023-11-08 03:38:43 Catid:1940 Status:6

269. 联通好服务用心为客户—襄阳联通城区汉江路营业厅爱心助老 [100%]

“百善孝为先”，尊老敬老爱老是中华民族的传统美德。湖北联通襄阳城区汉江路营业厅始终将“关爱老人”融入日常服务中。一日，一名老年用户来到湖北联通襄阳城区汉江路营业厅缴纳话费。刚一进厅，老人便因腿脚不灵摔倒在地。营业厅经理急...

标签: 发布日期:2023-11-02 11:38:56 Catid:1940 Status:6

270. 联通好服务用心为客户 [100%]

“以客户为中心”是中国联通的服务宗旨，徐旭文作为一位二十一年的通信老兵，在客户经理岗位上时时刻刻践行这一宗旨。印象较深的是办理业务的一件小事情。那是在今年年初的一个周末，某单位的客户需要办理其单位的...

标签: 发布日期:2023-10-26 04:02:06 Catid:1940 Status:6

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