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251. 2018年经开区交出喜人成绩单 全年税收首次超百亿元 [100%]

...规模以上企业297家,走访服务企业1377批次1463户,收集企业“急难愁”问题268个(已解决268个,决率100%);受理项目申报22类128项。园区目前已通过上海市高新技术认证的企业75家,市级、区级技术中心31家,科技小巨人12家,上市(挂牌)7家……其中百事食品二期扩建是全市首例存量工业用地二次收储、二次转让、二次开发项目。“感谢包括经开区在内的松江各部门‘...

标签: 发布日期:2019-01-11 10:40:55 Catid:478 Status:6

252. 杨浦:用脚步丈量民情 以实事温暖民心 [100%]

...879次,走访调研对象73204个(次),收到居民反映问题537件、建议116条,已解决问题498件,问题决率达92.7%。据悉,殷行街道在统筹策划、推进落实好各项调研任务同时,不断提升相关宣传报道的广度和深度。在微信公众号推出大调研系列报道,深入挖掘和集中报道一批以大调研推动解决“急难愁盼”问题、破解发展瓶颈的经验做法和鲜活事例。截至7月底,“今日殷行...

标签: 发布日期:2018-08-09 11:49:04 Catid:478 Status:6

253. 广东消委会:共享单车退押难 成维权焦点 [100%]

...第三季度,广东全省各级消委会共受理消费者投诉61753件,占全国消协41.50%,解决52209件,投诉决率84.54%,为消费者挽回经济损失9314.21万元,占全国消协76.64%;因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额2011.97元;全省消委会接待消费者来访和咨询1.18万人次。共享单车退押问题因投诉集中、影响面广,成为本季度维权焦点。交通工具类消费纠纷高发、家具装修...

标签:投诉 消费者 问题 合同 发布日期:2017-11-02 06:55:02 Catid:565 Status:6

254. 长春市九台区:项目为王,推动各项工作提标提速提质提效 [100%]

...上线下人才招聘会、工作培训会等形式的助企服务活动,解决企业提出的问题需求112个,问题决率达100%。 确保责任落实。围绕全区5000万元以上新建续建项目,296家企业和60个招商引资重点项目,构建由区级领导包保,区管干部作为专班秘书的服务体系。成立“工业”“批零住餐”“重点服务业”和“建筑业”4个行业工作专班,负...

标签: 发布日期:2023-11-24 04:24:07 Catid:98 Status:6

255. 北京全面进入企业开办“e”时代 助推一流营商环境建设 [100%]

...商环境建设的制度机制障碍,加强问题研究探索解决方案。2023年,北京市场监管系统市民诉求决率99.52%,满意率99.51%。

标签:营商环境 数字服务平台 发布日期:2024-07-18 03:48:23 Catid:565 Status:6

256. 以诚相待,用心服务——记青海联通一线客服代表刘金凤践行为民承诺的工作事迹 [100%]

...不懈努力很快在投诉处理的岗位上就脱颖而出,处理工单量连续数月团队最高,工单满意率、决率、响应率指标完成排名靠前,她对工作的态度以及所取得的成绩得到了领导和同事们的肯定和赞扬。 平心易气,尽心竭诚 作为一个以声音传递服务的职业,微笑服务是素养,解决问题是能力,尤其是投诉处理工作,提供的不仅是态度和产品信息方面的无...

标签: 发布日期:2023-11-21 03:27:21 Catid:1940 Status:6

257. 以用户需求为中心开展深度服务,彰显数禾温度 [100%]

...精确解决方案。目前还呗已经实现AI自主服务率达96.6%,缩短70%用户的等待时长,用户进线一次性决率高达90%。 不难看出,数禾科技的科技技术应用在消费者权益保护上,不仅提高了效率,还能快速、及时响应用户所需。更是在缩短等待时长方面,不让用户久等,每一件客诉和问题都能得到解决,给消费者权益保护一种“温度”。(咸宁新闻网)

标签: 发布日期:2024-09-12 04:48:49 Catid:1940 Status:6

258. 县域经济高质量发展的山东实践之潍坊寒亭:一条主线六个重点推进高质量发展 [100%]

...规范四个专项行动,为5000户居民办理房产证,物业投诉量连续8个月下降,“12345”热线决率和满意率均达100%。 出台“社区赋能、书记赋权”12条措施,设立“社区书记接待日”,建立起区、街、社区书记直接沟通长效机制,现场解决民生难题145件。 全力解决企业诉求,选派795名服务专员,深入955家企业开展服务对接,收集、办结问题3200余件,...

标签: 发布日期:2022-07-28 11:27:56 Catid:1930 Status:6

259. 国美金融开启AIGC新引擎,助力推进产业焕新 [100%]

...能客服系统日均提供服务5200次,累计服务用户超4000万人次,人均在线接通率93.6%,一次性问题决率89.7%,用户满意度达99.3%。 AI驱动全链路数字化营销创新 国美金融AI团队基于自动机器深度学习、自然语言处理、AIGC等技术,洞察客户个性化需求,打造全流程智能营销系统,通过大数据分析和营销智慧策略引擎,实现了客群精准划分、策略智能推荐、场...

标签: 发布日期:2024-03-04 02:17:49 Catid:1940 Status:6

260. 联通好服务 用心为客户 | 服务的典范、客户信赖的伙伴­­——记中国联通智慧客服北方二中心服务标兵李孝晓 [100%]

...户。无论问题多么复杂,她都能迅速理解客户需求,提供精准有效的解决方案,为用户一次性决率达到91.9%; 她熟悉业务知识,能够在第一时间为客户排忧解难,以高度的责任感确保客户得到满意的服务体验,人工服务满意率达到99.1%; 她的声音传递着温暖与关怀,让客户在每一次通话中都感受到真诚与尊重,累计服务客户超6万人次; 她就是中国联通智慧客...

标签: 发布日期:2024-09-19 04:45:52 Catid:1940 Status:6