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251. 工商总局：细化七日无理由退货规定 更好保护消费者权益 [100%]

...日，国家工商总局制定出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，细化了《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货制度。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿就《办法》公布实施有关情况回答了记者提问。 记者：请问《办法》的起草背景是什么？ 杨红灿：近几年，以“互联网+”为主要内容的电子商务发展迅猛，带给广大消费者更多的便...

标签:消费者 网购 商品退货 发布日期:2017-01-12 05:40:16 Catid:1159 Status:6

252. 中消协：杯子都洗不干净的酒店 该摘星的摘星 [100%]

...重要组成部分也发挥了重要作用。此次曝光的这些星级大饭店存在的问题严重违反了《消费者权益保护法》和旅游饭店业的相关规定，严重损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益，高星级的亮丽表面与令人不堪的卫生状况形成强烈反差，毫无疑问，这是对消费者信心的又一次沉重打击，更是与营造良好旅游消费环境的目标严重违背。 更加令人失...

标签:消费者 发布日期:2018-11-22 10:30:29 Catid:565 Status:6

253. 哈啰顺风车投诉机制失灵？母子凌晨乘顺风车被扔在半路！ [100%]

...地，哈啰却自动结束了行程。律师：消费者可向平台要求赔偿《消费者权益保护法？》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络...

标签: 发布日期:2019-08-15 04:27:46 Catid:483 Status:6

254. 变相扣费套路多 售后变脸维权难 三问在线旅游平台乱象 [100%]

...人民币，同比增长16.5%；在线旅行预订网民规模达到4.1亿人次，同比增长9%。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受本报采访时表示，在线旅游属于新兴行业，将来还会有较大发展空间；同时，在线旅游市场规范不可能一蹴而就，需要有关部门、企业乃至全社会形成合力，共同维护消费者的合法权益，促进行业健康发展。一问诱导消费

标签: 发布日期:2019-08-09 10:25:13 Catid:479 Status:6

255. 呼市网监分局提醒：网购出现争议 消费者可扫描二维码举报维权 [100%]

...费者代表和新闻媒体，通过座谈、交流会等形式，大力宣传《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《网络购买商品七日无理由退货实施办法》等法律法规，以达到广泛听取广大网购消费者、电商平台和网店店主的意见建议，从而推动呼和浩特网络消费维权制度的健全和机制创新。 此次“品质消费、美好生活”和“放心消费”，将重点围绕2018年呼和...

标签:维权 网络 消费者 发布日期:2018-03-16 02:28:00 Catid:565 Status:6

256. 一部外商投资的“促进法”“保护法” [100%]

■本报特派记者祝越十三届全国人大二次会议上海代表团10日举行全体会议，审议外商投资法草案。代表们认为，上海自贸试验区的生动实践，为外商投资法提供了坚实的理论和实践基础，待进一步修改完善后，这部法律将为促进外商投资、推动我国高水平对外开放提供有力法治保障。全国人大常委会法制工作委员会主任沈春耀代表说，中国坚定不移实...

标签: 发布日期:2019-03-11 05:26:00 Catid:478 Status:6

257. 共享单车押金难退 消协可否提起公益诉讼 [100%]

...金和预付款形成的巨额资金，放进银行或者有其他投资行为，就涉及了金融交易。中国消费者权益保护法学研究会会长河山认为，押金的所有权属于承租人，即消费者，一些单车企业拿了消费者的钱去搞金融，“这就和押金的概念完全相反了。” “如果不加以妥善管理，特别是不由第三方来监管，它会有极大风险，会给消费者造成极大损害。”曹三明强调。

标签:共享单车 发布日期:2017-12-19 08:30:15 Catid:1159 Status:6

258. 2020年度广东十大消费维权典型案例发布 [100%]

...范围内，但却一直拖延提供维修服务，已经侵犯了消费者的合法权益。工作人员根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》有关规定，向企业详细解释厂家应该承担的责任和义务，并且提出如因拖延处理影响农民生产、导致发生其他损失，企业还要承担更多赔偿。最终，厂家同意免费保修，仅用一周时间就为赵先生修好了无人机。 案例六、美容烫伤存争议 专业调...

标签: 发布日期:2021-03-15 03:03:51 Catid:1828 Status:6

259. 佛山消委会发布2021年十大典型案例 [100%]

...付款后关门“跑路”，无法取得联系，双方间的服务合同不可能继续履行，根据《消费者权益保护法》的规定，培训中心应退还消费者尚未消费的款项。（佛山消委会律师顾问团李绍均律师点评） 案例五 隔空跨省处理纠纷 佛山消委会和解投诉平台获赞 【案例简介】 7月29日四川周女士在直播间购买了手镯毛货，收到货后发现该手镯质量很差...

标签:佛山消委会 典型案例 发布日期:2021-12-29 11:30:32 Catid:566 Status:6

260. 国家网信办：查处“爱投屏”、“万能小组件”、“TF家族-fanclub”等135款违法违规App [100%]

...的App以强制、诱导、欺诈等恶意方式违法违规处理个人信息行为，国家网信办依据《个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规规定，依法查处“超凡清理管家”等135款违法违规App。 经查，“超凡清理管家”等55款App存在强制索要非必要权限、未经单独同意向第三方共享精确位置信息、无隐私政策、超范围收集上传通讯录等问...

标签: 发布日期:2022-11-03 05:09:32 Catid:565 Status:6

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