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2521. 虚假宣传事小？诚意事大！不敬畏市场的企业终将垮塌 [100%]

...;外涂化妆品，对于皮肤的促进状况是有限的”。他指出，许多化妆品研发人穷极一生为呵护消费者皮肤健康而努力，这一职业精神值得敬佩，但实际上，“研发人员在研发中100%的投入，有时候可能对皮肤状况只有微弱的改善提升，达不到消费者心理预期”。 因此，虽然说女性对于年轻肌肤永驻的追求，贯穿整个文明史。但随着科学技术的发展和消费者对于外用...

标签: 发布日期:2019-02-18 11:50:00 Catid:921 Status:6

2522. 质检总局推专项活动落实汽车“三包” [100%]

...汽车“三包”规定进行了诠释和解读。 　　随着中国成长为全球第一大汽车市场，消费者维权意识也在不断加强，关于汽车质量相关的投诉成为了维权热点。为更好地保障消费者的权益，2013年10月1日，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“汽车‘三包’法”)正式在全国强制实施。汽车“三包”法作为国家强制法规，依法保障消...

标签:三包 汽车 本田 发布日期:2014-09-30 05:16:44 Catid:1159 Status:6

2523. 机票退改签问题规范进展：多平台要求标准与航企一致 [100%]

...消保委约谈8家航企和7家平台 4月24日，江苏省消保委发布一份调查报告指出，参与调查的消费者中30.7%表示提前很早改签但仍然被要求收取高额改签费用，23.5%遇到过退票费用比机票价格高的问题，22.7%遇到过代订机票网站收取的退票费高于航空公司官网的退票费的情况。 随后，“机票退改签乱收费”问题引发了舆论的高度关注。5月4日，民航局表示，高度重视...

标签:机票 退改签 发布日期:2018-05-08 10:05:45 Catid:1159 Status:6

2524. 戴斌：旅游业有惊人潜力待释放 [100%]

近日，联合国世界旅游组织发布一则报告：中国游客成全球旅游业引擎，已承包全球出境消费逾两成。事实上，中国旅游业对世界经济和社会发展的贡献远不止消费，在投资、出口、就业、减贫、人文交流和区域合作等领域都可以作用更大，贡献更多。从国际比较来看，多数国家和地区旅游业对国民经济综合贡献乘数在2-3.5之间。2016年我国旅游业综合贡献乘数约为2.24，...

标签: 发布日期:2018-03-02 06:45:04 Catid:484 Status:6

2525. 客户为本，服务创新引领 [100%]

...注影响客户感知的热点、难点问题,快速协同解决。四是设立总经理热线、服务监督电话、申请消费维权服务站等方式加大疑难问题的内部升级化解处理,通过及时响应、有效解决,充分保障客户的权益。 三、实事暖人心 一天,客服代表小赵接到一位客户的来电,客户在电话中破口大骂,非常焦急,说自己的家人突发急病,现在正在外地的医院抢救,自己的手机欠...

标签: 发布日期:2023-11-30 04:15:44 Catid:1940 Status:6

2526. 治理过度包装 聚焦电商法草案四审五大看点 [100%]

...ellip;…全国人大常委会正在第四次审议电子商务法草案。四审稿的多处修改内容回应了网购消费者的关切。 看点一：电商经营者应履行环保义务减少包装污染 在网店购买化妆品，收到的是笔记本电脑大小的纸箱，拿出填充物，取出的物品却只有掌心大小。 过度包装既造成浪费又污染环境。对此，草案四审稿增加规定：电商经营者应当履行“...

标签: 发布日期:2018-08-29 12:05:00 Catid:925 Status:6

2527. “食品级”化妆品？不存在的！ [100%]

...dquo;纯天然”“无添加”等早已被禁用的违法违规宣传，标榜产品的安全性和高质量。消费者在购买时，应仔细查看标签标注的内容，通过其语言环境来判断是否属于违法违规宣称。 可食用果冻口红、食品级儿童防晒霜……为了迎合消费者对健康绿色的需求，一些商家推出了“食品级”化妆品，并宣称此类化妆品安全有机、无副作用。“食品级&rd...

标签:“食品级”化妆品 食品级 发布日期:2021-09-14 10:31:41 Catid:1830 Status:6

2528. 错验、拒赔……“先验货再交易”是新模式还是新套路 [100%]

...时，一些因网购而发生的纠纷也随之而来，商家售假、货不对板、维权难、赔偿难等严重侵害消费者权益，“先验货后交易”的C2S2C模式应运而生。 所谓C2S2C模式，即买家下单后，卖家需先将物品发往电商平台或第三方鉴定机构接受验货，买家拿到鉴定报告后，再根据结果决定是否继续进行交易。 当下许多电商平台，尤其是一些销售电子商品、奢侈品及收藏品...

标签: 发布日期:2023-09-20 10:30:02 Catid:1830 Status:6

2529. 打好小微金融服务“组合拳” 当好服务经济发展的“金融先锋” [100%]

...规定，密码重置必须本人办理，这下可急坏了倪女士。情急之中，她看到了设在营业网点里的消费者权益保护工作站，便向工作人员说明了父亲的病情。在了解到这一特殊情况后，稠州银行特事特办，根据该行《特殊消费者群体柜面业务处理应急预案》的相关规定，决定为老人提供上门服务。2月16日晚，稠州银行的工作人员来到老人的家里，在全部子女的见证下为他办理了转...

标签:小微金融服务 发布日期:2016-03-11 05:48:51 Catid:1159 Status:6

2530. “线上投保”方便便宜，但靠谱吗 平台倒了谁埋单？ [100%]

...牌照，而只需要申请一个兼业代理资质，就可以入局保险行业。 记者走访中了解到，不少消费者通过互联网平台购买线上保险，一是图方便，二是图便宜。那么购买线上保险靠谱吗？对于近期消费者普遍反映的问题，尤其广受关注的人身险，本报记者走访市场进行了调查。　　　　　　　　　　　　　　文/广州日报全媒体记者刘冉冉 许多消费者接触“线上投保&r...

标签:线上投保 互联网平台 发布日期:2019-08-28 05:36:11 Catid:1830 Status:6

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