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241. 中银协发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2018）》 [100%]

...多媒体服务丰富多元。2018年银行业73%的客服中心提供微信服务，71%的客服中心提供互联网渠道在线客服，60%的客服中心提供手机客户端（APP）服务，56%的客服中心提供短信服务，45%的客服中心提供邮件服务，28%的客服中心提供视频服务，23%的客服中心提供微博服务。此外，部分银行积极探索应用社交媒体提供客户服务，17%的客服中心开通了百度贴吧、百度知道、QQ、知乎、支...

标签:中银协 发布日期:2019-07-24 05:41:37 Catid:1515 Status:6

242. 浦东居民区“家门口”服务体系提质增能 [100%]

...ce="宋体">项政务服务，其中当场办结20项，当场在线（视频）办结16项，现场在线办理28项，大大方便了群众日常生活。下一步，浦东将在所有“家门口”服务站（中心）配齐“五件套”设备，让群众享受更多就近、便利、稳定、可预期...

标签: 发布日期:2019-02-27 09:55:40 Catid:478 Status:6

243. 河北省出台新规加快发展生产性服务业 [100%]

...进北京创新成果到河北省实现孵化和转化;在商务服务业方面，加快并规范集交易、电子认证、在线支付、物流、信用评估等服务为一体的第三方电子商务综合服务平台发展，完善钢铁、农产品等大宗商品交易平台，研究制定商品价格指数、电子合同及电子仓单等标准，提升供应链管理能力和市场价格指导能力。 意见要求，进一步营造支持发展生产性服务业的公平竞争环...

标签:河北省 生产性 服务业 发展 发布日期:2015-04-08 03:43:13 Catid:565 Status:6

244. 贵州今年7月将实现“全省通办”事项异地收件远程受理 [100%]

...善“全省通办”系统支撑。围绕跨区域、跨层级、跨部门审批服务目标，按照一窗受理、在线核验、远程办理、即时协同、全程管控要求，基于贵州政务服务网建设“全省通办”系统，与确需保留的省直单位业务系统互联互通，实现“全省通办”系统前端收件，部门业务系统联动办理。联通省市县三级实体政务大厅视频，实现“全省通办”全过程记录和...

标签:贵州 全省通办 发布日期:2020-03-24 04:10:29 Catid:565 Status:6

245. 浙江丽水推进“中介超市”建设 致力打造“营商环境最优市” [100%]

...础上，推进中介服务“网竞平台”建设，将中介服务竞价系统、审批部门权力运行系统及在线审批监管平台进行对接，推动中介服务从购买到审批全流程网上运行，有效破除中介垄断，实现中介服务公平、透明、高效。 主抓组织保障，促进平台整合以及效率提升 谈到改善营商环境的主要做法，该负责人表示，首先是抓组织保障，完善中介服务管理体制。一是...

标签:浙江丽水 丽水市中介服务市场 发布日期:2018-09-26 04:11:18 Catid:565 Status:6

246. 县域经济高质量发展的山东实践之枣庄薛城：提升审批服务 优化营商环境 [100%]

...焦“网上办”。开通政务服务“码上办理”，1000余项政务服务事项可通过手机终端在线查询、在线办理，提升政务服务智能化水平。 让服务形象“靓”起来 深入开展政务服务提升年活动，积极做好星级政务服务大厅创建工作，全力推进政务服务工作标准化、规范化。 完善“午间不断档、全年不打烊”服务。按照企业群众办...

标签: 发布日期:2023-07-31 10:33:14 Catid:1930 Status:6

247. 河南睢县：“三个维度”推动政务服务提质增效 [100%]

...是有诉即办。设置“有诉即办”服务专区，高效受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求，确保企业群众反映的政务服务问题“有诉即接、有诉即应、有诉即办、有诉必办”。 下一步，该局将持续以群众需求为导向，不断强化服务意识，优化服务流程，提高服务质量，让政务服务更加顺民意、解民忧、暖民心，全力打造群众满意、优质高...

标签: 发布日期:2024-11-08 04:54:24 Catid:566 Status:6

248. 广州开发区在全国率先发布企业投资建设项目订制式审批服务体系 [100%]

...企业可以随时随地直观了解项目全流程需办理的事项和先后次序。 该系统还能实现24小时在线智能问答。暂时不能通过系统智能解答的问题，还可与政务服务窗口进行“云对话”，线上“面对面”“手把手”为企业答疑，实现远程沟通无障碍、线上咨询零跑动。 “在审批建设过程中，我们少走了许多弯路，许多事项都可以同时进行，大大提高了...

标签: 发布日期:2022-08-31 02:32:15 Catid:566 Status:6

249. 奉贤政务服务大厅开到家门口 [100%]

...依托“随申办”奉贤旗舰店，打造线上“医保服务代办点”查询功能，居民群众可在线查询医保代办点名称、地址、对外服务时间、咨询电话等信息。 同时，奉贤按照“区—街镇—村居”三级服务网络，根据群众实际需求，合理增设代办点，优化布局、规范建设，按照“有场所、有设施、有标志、有宣传、有书报、有制度”的“六有”...

标签: 发布日期:2023-05-26 01:57:02 Catid:565 Status:6

250. “12348上海法网”正式上线 三大平台为市民提供法律服务 [100%]

...找；法律咨询板块为律师、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、社区矫正等六类事项提供在线实时咨询服务；法律服务板块则为群众提供法律援助在线预申请、预约线下律师、在线办理部分公证和司法鉴定事项、在线预约人民调解等服务。“12348法律援助咨询热线”也已完成扩容升级，成为面向社会公众提供公共法律服务的“12348公共法律服务热线”，目前已开通法律...

标签: 发布日期:2017-11-30 09:04:56 Catid:478 Status:6

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