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2451. 质检总局推专项活动落实汽车“三包” [100%]

...汽车“三包”规定进行了诠释和解读。 　　随着中国成长为全球第一大汽车市场，消费者维权意识也在不断加强，关于汽车质量相关的投诉成为了维权热点。为更好地保障消费者的权益，2013年10月1日，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“汽车‘三包’法”)正式在全国强制实施。汽车“三包”法作为国家强制法规，依法保障消...

标签:三包 汽车 本田 发布日期:2014-09-30 05:16:44 Catid:1159 Status:6

2452. 【诚信建设万里行】旅游市场整治剑指“不合理低价游”顽疾 [100%]

...便宜的心理，低价揽客，而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利的不合理低价游，暗藏消费陷阱和安全隐患，近年来成为旅游市场秩序整治的重点。 2017年，原国家旅游局联合公安、工商、工信、网信等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”，共检查旅游企业61755家，立案2911件，罚款及没收违法所得35...

标签:诚信建设万里行 旅游市场 发布日期:2018-08-03 05:51:48 Catid:1249 Status:6

2453. 女子花500多万元买别墅图清净，入住后饱受邻居家噪音油烟困扰 [100%]

...ldquo;和道”在美团上进行搜索，美团中出现一个“和道荟·别墅花园餐厅”，人均消费为223元/人，营业时间为早10点到晚上9点，一共有139人参与评价。还有一个名为“和道民宿”，标价580元/晚。 一番周折，记者联系上了和道负责人肖先生，他对此事进行了回应。他表示，这是公司的一个内部招待点，公司一共有三个，他是这三个公司的负责人。 ...

标签: 发布日期:2019-08-27 08:04:20 Catid:565 Status:6

2454. 戴斌：旅游业有惊人潜力待释放 [100%]

近日，联合国世界旅游组织发布一则报告：中国游客成全球旅游业引擎，已承包全球出境消费逾两成。事实上，中国旅游业对世界经济和社会发展的贡献远不止消费，在投资、出口、就业、减贫、人文交流和区域合作等领域都可以作用更大，贡献更多。从国际比较来看，多数国家和地区旅游业对国民经济综合贡献乘数在2-3.5之间。2016年我国旅游业综合贡献乘数约为2.24，...

标签: 发布日期:2018-03-02 06:45:04 Catid:484 Status:6

2455. 金锣火腿肠半年五遭投诉 吃出蟑螂订书钉 [100%]

...是想让你们厂家给我一个生产流程，然后让我看一下你们生产的过程是什么，也是代表所有的消费者。” 　　随后，中新网记者前往胡女士购买金锣火腿肠的永辉超市。在了解情况后，超市立即调取了相关的产品信息，数据显示，当天胡女士买到的金锣牌火腿肠，超市共进货同一批次火腿肠150袋，目前还剩余140袋。超市随即对这一批次的金锣火腿肠全部做了下架处理...

标签:金锣火腿肠 发布日期:2014-07-28 03:59:20 Catid:565 Status:6

2456. 广东省药监局召开新闻发布会 广东发布《化妆品安全风险管理年度报告（2020-2021年度》 [100%]

...全风险不仅需要企业自律、行业自治和政府严格监管，也需要社会力量共同参与治理，特别是消费者的安全消费常识是保障自身使用安全的一道重要防线。根据2021年风险形势预判，我们提醒广大消费者：掌握必要的化妆品安全常识，才能正确选择和科学使用化妆品，规避消费误区，远离安全风险。尤其提醒消费者注意：理性选购使用儿童化妆品、谨慎购买功效产品、熟悉安全...

标签: 发布日期:2021-05-26 11:10:23 Catid:565 Status:6

2457. 首部全国性直播电商标准发布 [100%]

...范的筹备工作始于2019年下半年，当时直播带货的行业数据非常可观，成交量呈指数级增长，但消费者投诉率也居高不下。中国消费者协会数据分析显示，与直播营销相关的消费者投诉率达到37%。与此同时，直播过程中还存在着夸大其词、数据造假，售后困难等行业乱象，面对这样的情况，韩良晨及协会认为亟需出台一个指导性的标准，并于2019年12月着手起草基本性条款。新冠...

标签:电商直播 监督 全国性 发布日期:2020-09-24 02:09:15 Catid:565 Status:6

2458. 机票退改签问题规范进展：多平台要求标准与航企一致 [100%]

...消保委约谈8家航企和7家平台 4月24日，江苏省消保委发布一份调查报告指出，参与调查的消费者中30.7%表示提前很早改签但仍然被要求收取高额改签费用，23.5%遇到过退票费用比机票价格高的问题，22.7%遇到过代订机票网站收取的退票费高于航空公司官网的退票费的情况。 随后，“机票退改签乱收费”问题引发了舆论的高度关注。5月4日，民航局表示，高度重视...

标签:机票 退改签 发布日期:2018-05-08 10:05:45 Catid:1159 Status:6

2459. 客户为本，服务创新引领 [100%]

...注影响客户感知的热点、难点问题,快速协同解决。四是设立总经理热线、服务监督电话、申请消费维权服务站等方式加大疑难问题的内部升级化解处理,通过及时响应、有效解决,充分保障客户的权益。 三、实事暖人心 一天,客服代表小赵接到一位客户的来电,客户在电话中破口大骂,非常焦急,说自己的家人突发急病,现在正在外地的医院抢救,自己的手机欠...

标签: 发布日期:2023-11-30 04:15:44 Catid:1940 Status:6

2460. “食品级”化妆品？不存在的！ [100%]

...dquo;纯天然”“无添加”等早已被禁用的违法违规宣传，标榜产品的安全性和高质量。消费者在购买时，应仔细查看标签标注的内容，通过其语言环境来判断是否属于违法违规宣称。 可食用果冻口红、食品级儿童防晒霜……为了迎合消费者对健康绿色的需求，一些商家推出了“食品级”化妆品，并宣称此类化妆品安全有机、无副作用。“食品级&rd...

标签:“食品级”化妆品 食品级 发布日期:2021-09-14 10:31:41 Catid:1830 Status:6

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