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231. 联通好服务 用心为客户—湖北联通服务之星黄周成为团队“主心骨” [100%]

黄周是荆门联通客服热线中心班长，她的日常工作包括处理客户的业务咨询和诉求，协调解决各类问题。她不仅是团队中的“主心骨”，也是客户心中的“靠得牢”。她在服务领域已坚守13年，以“同理、共情、用心”为原则，服务好每一位客户。 她先后荣获了分公司先进个人、总经理嘉许奖、优秀客户体验师、省级月度服务之星等荣誉，也多次获得...

标签: 发布日期:2023-11-02 02:44:42 Catid:1940 Status:6

232. 恪尽职守 用行动只为联通——记山西运城联通热线客服代表李冰艳 [100%]

#联通好服务 用心为客户# 服务是什么？什么样的服务才算是真正做服务？对于这个疑问，在山西运城联通客户服务部进行客户问题处理的李冰艳对此有她独特的理解。“客户的事情无小事，只有将客户当亲人才是做服务”。就是这么短短一句话，数年来让她在平凡的岗位上，兢兢业业，默默奉献着自己的青春，用诚信善待每一位客户。作为一名在2022年、2023年连续...

标签: 发布日期:2023-10-16 11:35:24 Catid:1940 Status:6

233. 【联通好服务 用心为客户】用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [100%]

他是一位非常具有责任意识、服务意识和沟通协调能力的客服人,他始终坚信每一通电话都是真诚的传递,每一次解答都蕴含着我们不懈的追求,用心服务不仅仅是承诺,更是每一份温暖与细致,他就是智慧南方二中心的李国才。 一日有位客户反馈自己的手机话费有问题,每月都产生代收费,李国才查看客户的消费详情,了解到费用产生的原因后正准备给客户解释,客户开始滔滔不...

标签: 发布日期:2024-07-24 03:04:55 Catid:1940 Status:6

234. 联通好服务 用心为客户 您的满意，我的追求——记中国联通智慧客服北方二中心服务标兵王杨 [100%]

王杨，已入职北二中心近一年时间，入职进入正式期后，连续半年以上每月均评为五星客服代表，日均接话量200-300通，累计服务近六万用户，综合满意度达成97%以上，一次性解决...

标签: 发布日期:2024-09-24 11:15:29 Catid:1940 Status:6

235. 【联通好服务 用心为客户】从用户需求出发 把服务走深走实 [100%]

孙超是中国联通智家工程师团队中的一员,他在高品质服务方面表现出色。在他的工作中,他始终以客户需求为重心,充分理解客户的需求,并提供高品质的服务。

标签: 发布日期:2023-11-29 03:18:31 Catid:1940 Status:6

236. 【联通好服务 用心为客户】攻坚克难、坚守一线——记湖北联通优秀客服代表刘琳 [100%]

刘琳，湖北联通业务支撑中心一名优秀的客服代表，她一直将银龄客户的服务宗旨放在心上。 在某一个37度的酷暑下午，她接到了一位老奶奶的来电，“小姑娘，我们家宽带坏了，这怎么办呀？”老奶奶着急的说着，“奶奶，您先别着急，慢慢的说，我先...

标签: 发布日期:2023-11-08 03:38:43 Catid:1940 Status:6

237. 联通好服务，用心为客户——记漳州联通长泰积山营业厅 [100%]

福建联通漳州市分公司长泰积山营业厅由5名年轻的姑娘组成。一直以来，以爱岗敬业、服务业务双领先、塑造良好企业形象为使命，以争创“青年文明号”“三八红旗集体”等荣誉为目标，在工作岗位上取得了优异的成绩。 这是一个充满温情和谐的团队。“我自豪，因为我是一名中国联通的员工；我自信，因为我能为您提供最优质的服务；工作不要在我...

标签: 发布日期:2023-09-25 05:32:24 Catid:1940 Status:6

238. 联通好服务 用心为客户| 广东佛山联通投诉处理专家廖美玲：峥嵘岁月不忘初心，砥砺奋进共筑梦想 [100%]

今年是广东联通佛山分公司投诉处理专家廖美玲在服务客户一线的第九个年头，时光荏苒，始终不变的是廖美玲对客户的热情与对工作的执着。她一路秉承“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的职业精神，以饱满的热走来，她凭借着热情真诚的服务态度，耐心的解答、精湛的技能服务每一位客户。

标签: 发布日期:2023-11-13 05:01:22 Catid:1940 Status:6

239. 【联通好服务 用心为客户】“客户的事就是我自己的事” [100%]

...,“客户无小事,客户的事就是我自己的事,用心服务好每一个客户,是我的追求。”他入职联通工作仅两年,就从一个普通的联通员工成长为一名优秀的智家工程师。在工作中,他勇于担当,甘于奉献,不断强化技能,努力提升服务品质,为客户提供更专业更细致更贴心的高品质服务,多次受到客户点赞。他就是天津联通武清分公司城关综合网格智家工程师白云鹤。

标签: 发布日期:2023-11-14 03:25:47 Catid:1940 Status:6

240. 联通好服务 用心为客户——记甘南联通投诉处理专员王燕 [100%]

一朵美丽的格桑花扎根高原,绽放在美丽的香巴拉。2015年,23岁的她来到甘南联通营业厅工作,作为一名营业员,热情活泼的她,用心服务每一位用户,用藏汉双语与用户亲切交流,了解用户需求,及时解决用户实际问题;由于工作表现优异,2019年,她来到客户服务岗位,热爱学习的她,深耕服务话术、潜心研究客户需求,只为更好地做好用户的通信顾问,为用户提供更加贴心的服务。2020年,她...

标签: 发布日期:2024-04-25 03:25:02 Catid:1940 Status:6