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231. 华为助力天津滨海农商行打造智能呼叫中心系统 [100%]

...功能简单：接入方式仅为语音接入，不能满足视频、文本、web等接入方式，仅包含客服系统、知识库、质检、工单管理等基本业务模块，无法支持扩展在线客服、远程视频、排班绩效管理等业务能力。 二是信息安全存在不可控风险：由于原有系统采用托管方式，对于金融行业存在信息安全问题。 三是基于物理实机部署，不支持云化部署，浪费资源。 随着业务...

标签:行业生态圈 发布日期:2018-12-21 06:32:49 Catid:1159 Status:6

232. 心有榜样 行有力量 ——四川税务以先进典型凝聚治蜀兴川精神力量 [100%]

...ext-indent: 0;"> “行走的知识库”李媛媛 “一滴水也能折射出太阳的光辉”，只要有坚定的信念、不懈的奋斗，平凡的岗位也能做出不平凡的成绩。来自成都、广元、乐山、南充、宜宾、广安、甘孜和省局机关的8位先进...

标签: 发布日期:2020-07-16 12:00:20 Catid:105 Status:6

233. 智能客服天花板？天润融通Agent客服硬刚传统文本机器人真实测评！ [100%]

... 02Agent，让智能客服比人更像人 传统文本机器人依赖预设知识库和关键词匹配机制，这导致其在实际应用中表现出明显局限性。比如面对问题标准化响应缺乏灵活性，面对模糊问题无法主动澄清，更不具备情感交流能力。而Agent客服依托深度学习和上下文理解实现质的飞跃。它能精准把握客户意图，提供恰当深度的回答；主动引导澄清模糊...

标签: 发布日期:2025-04-16 05:04:34 Catid:1940 Status:6

234. 木愚科技闪亮第63届高博会 全栈式智能教育解决方案助力教学升级 [100%]

...仅如此，相较于传统互联网架构，本方案通过集成100余个大模型实现了智能化升级：支持学科知识库快速构建，提供知识问答、知识加工、知识图谱等开箱即用的智能体模块，显著降低教育场景AI应用开发门槛。

标签: 发布日期:2025-05-27 03:41:56 Catid:1940 Status:6

235. 多所高校参与，华为AI挑战赛值得关注 [100%]

...疗领域的智能问答机器人，正确回答出医疗领域的问题。选手通过算法微调、提示工程、外挂知识库等方式提升模型效果，实现AI应用快速开发，真正感受到大模型触手可及。

标签: 发布日期:2023-12-27 02:20:26 Catid:1940 Status:6

236. YOCSEF 深圳举办Wiztalk·湾区会议第二期，共探大模型前沿与未来 [100%]

...际应用需要大模型有自我纠正的能力，能及时发现错误并修正。魏云超相比于微调利用大模型+知识库的方式更加有效。 其次是探讨了大模型落地的技术架构问题。 1）在实际应用场景中，是应该选择大模型、小模型组合还是大小模型协同？孔秋强表示，工业界的语音识别等应用，更乐意采用小模型组合的方式。但余冰指出语音任务最好是训...

标签: 发布日期:2023-09-07 03:15:05 Catid:1940 Status:6

237. 数字化时代，金柚网「梧桐数字员工」如何通过AI Agent让企业业务更高效？ [100%]

...当客户询问某产品的操作问题时，AI智能客服能够从CRM的历史订单中定位客户的产品型号，再到知识库中找到对应的操作步骤，完成一系列复杂的任务。这种主动性和复杂任务处理能力，不仅提高了客户服务的质量，也为企业节省了大量人力成本，使得梧桐数字员工中的AI Agent成为企业数字化转型中的得力助手。

标签: 发布日期:2024-07-11 08:11:52 Catid:1940 Status:6

238. 信银理财李珏峰：人工智能赋能资管行业，积极探索大模型应用 [100%]

...环节。通过RAG（检索增强生成）等技术结合自然语言处理能力，并配合私有化的金融垂直领域知识库，能够有效处理金融领域的知识密集型任务，如知识问答、文本摘要和内容生成等，在研报分析、行情检索、合规助理、智能客服、客户营销及业务助理等场景中提供了良好的用户体验。 同时，大模型在通用业务领域的应用则更加广泛，例如会议助手、写作助手和文档纠错...

标签: 发布日期:2024-12-11 03:53:04 Catid:1940 Status:6

239. AI领航光储未来，昱能科技构建多元智慧能源新生态！ [100%]

...后实现故障预测与智能运维，全面提升能源管理效率与运营价值。同时，公司整合企业知识库，融合大语言模型（LLM）与检索增强生成（RAG）技术，打造APbot智能客服系统，覆盖售前咨询、售中跟进、售后支持等全业务场景，以精准高效的响应机制，为客户提供更智能、更可靠的数字化能源解决方案。 二、多场景赋能：AI革新能源管理 昱能科技借...

标签: 发布日期:2025-06-03 06:27:35 Catid:1940 Status:6

240. 西门子中国携手亚马逊云科技：加速生成式AI在制造行业创新应用落地 [100%]

...式AI技术与自身业务的融合。西门子中国在亚马逊云科技的助力下，构建了基于自有模型的智能知识库暨智能会话机器人“小禹” 。“小禹”集成了西门子独特的内部知识系统，如西门子的各种产品和解决方案、内部流程等，能够自动定位内容、提取知识。当员工有问题需要答案，直接向“小禹”提问，“小禹”智能地提取知识，直接回答，而不是传统...

标签: 发布日期:2024-04-19 10:31:52 Catid:1523 Status:6

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