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231. 上海沪召开“一网通办”政务服务“好差评”制度工作推进会 [100%]

...一网通办”政务服务“好差评”工作试运行，截至8月1日上午，全市评价数量共13354条，其中对办事指南评价92条，线上服务评价637条，线下窗口12625条。分别代表“非常不满意”和“不满意”的“1星”“2星”差评共计223条，代表“基本满意”“满意”和“非常满意”的“3星”“4星”“5星”评价占了绝大多数。从评价的范围看，全市16个区和市级机关已有涉及。差评主要...

标签: 发布日期:2019-08-02 09:25:31 Catid:478 Status:6

232. 山东潍城：政务服务叫响“窗口无否决权” [100%]

...请人合理解释和引导。对于不符合受理条件的，应当一次性告知补充内容和改进方法，提供《办事指南》《补齐补正通知单》、样表空表等材料；对于不属于本窗口受理范围的，不能说“不知道、不清楚”，必须严格按照首接负责制的要求引导其它窗口或其它部门办理；对于法律法规和规范性文件规定尚不明确的，不得未经请示“直接回绝”，应通过快速便捷的沟...

标签: 发布日期:2021-12-06 10:15:11 Catid:1934 Status:6

233. 从“一窗跑”到“零次跑” 兰溪公安跑出新速度 [100%]

...了方便群众办事，在“兰溪警方”微信公众号上，设置便民服务、自助查询等模块，涵盖办事指南、机动车违法处理、流动人口申报、出入境业务预约、便捷挪车等业务。同时，在网上推出缴费支付宝支付，行政审批事项网上预约、预受理。截止目前，该平台已为群众提供网上咨询、业务办理等服务近1万人次。 群众办理户籍业务所需材料通过EMS上门取件双向速递的...

标签:窗口 办理 服务 群众 发布日期:2017-11-15 03:53:00 Catid:98 Status:6

234. 陕西：西咸新区持续优化营商环境，39项成果在省市复制推广 [100%]

...限最短”为标准，以企业群众办事便利度最优、满意度最高为目标，编制完成300个高频事项办事指南，缩减申报材料13%，承诺审批时间比法定时限压缩91.1%，达到审批材料更减，办事流程更优。全面落实“无差别受理、同标准审批”，让办事群众“一看就能懂、一点就能办”。极大地提升了企业群众办事的便利度。23年各级政务大厅共接待群众606103人次，从抽号...

标签: 发布日期:2024-04-17 06:33:00 Catid:566 Status:6

235. 陕西：杨凌优化营商环境新举措 设立惠企政策兑现专区 [100%]

...理条件、办理流程、申请材料、办事时限、经办人等要素，在示范区政务网上公布政策兑现《办事指南》，让办事企业知道“怎么办、到哪办、找谁办”。惠企政策兑现专区集成27项惠企政策，涉及稳岗稳企、金融税务、奖补降费及法律咨询等内容，常态化开展银企对接服务，突出杨凌“支农支小普惠”的特点，全力保障政策落地落实。 规范流程“好办理&r...

标签: 发布日期:2020-08-03 11:39:31 Catid:1828 Status:6

236. 三亚吉阳：“信用+容缺”让审批有速度更有温度 [100%]

...材料、减跑动、减时限、增加政务服务透明度)专项行动，定期开展业务培训，精心设计制作《办事指南》，提高工作人员办事效率，以及下村入户开展宣传行动，发放办事指南和宣传折页，对广大个体工商户、群众进行宣传引导，讲政策，讲细则，拓宽了群众和个体户对行政审批事项办理流程的知晓度，提高了群众获得感。（陈文杰 石淑芬陈璐）

标签: 发布日期:2023-12-29 05:11:53 Catid:1830 Status:6

237. 甘肃通渭：“套餐”服务筑就政务服务“新高地” [100%]

...材料、审批机构、办结时限等方面制定“套餐”服务规程，完善甘肃政务服务网通渭子站办事指南，为群众和企业提供明确清晰的办事指引。积极推行政务服务事项受理、审核、审批、办结“网进网出、无纸运行”机制，扎实推进政务服务“一网通办”，全县政务服务事项网上可办率达99.5%。

标签: 发布日期:2023-03-29 05:00:02 Catid:566 Status:6

238. 青岛西海岸新区：擦亮政务服务灵珠山品牌 [100%]

...心询问，仔细核对，及时办理，不能办理的保证把政策向群众解释得清、解释得透，让每一名办事群众舒心办事，满意而归。 下足“绣花功夫”，做群众贴心人。为给办事群众带来便利，特提供免费打印、复印服务，大大缩短了办理业务时间；在大厅入口设置导服台，选配业务熟、素质好的导服人员负责帮办事群众办理相关服务，减少了因为程序不懂而造成的误时...

标签: 发布日期:2020-06-17 05:44:41 Catid:1828 Status:6

239. 在徐汇找居委办事“全岗通” 居民楼自治“邻聚力” [100%]

...岗通”工作手册、“邻聚力”楼组治理工作指引发布，“全岗通”工作手册为居委会受理居民办事、服务事项提供了工作指南，“邻聚力”楼组治理工作指引为居民区楼组自治提供了专业方法，将大大提升社区治理的专业化水平。

标签: 发布日期:2019-04-28 09:55:59 Catid:478 Status:6

240. 浦东北蔡：“家门口”服务入微信 [100%]

...康北蔡、办事预约、活动阵地、生活服务和法律服务等6个栏目，其中的办事预约栏目，里面的办事指南涉及到居村民经常需要办理的公安、民政、医保等12项事务的内容介绍，同时，大家还可以在微信上选择预约办事的时间和事项。生活服务栏目里则有镇文化服务中心拳操、舞蹈、合唱、戏曲等多项活动的开放时间、联系方式，方便居村民查询和参与。北蔡镇相关负责人...

标签: 发布日期:2019-04-11 09:56:17 Catid:478 Status:6

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