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2301. 文旅部：加强假日旅游检查抽查 确保游客诉求有回应 [100%]

... 《意见》要求，一是以民为本，服务为要。把握假日及高峰期旅游时段集中、游客集中、消费集中、承载集中、压力集中的规律特征，因势利导、主动适应，强化以人民为中心理念，把满足广大游客对旅游美好生活的消费需求作为核心目标，坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一，切实深化服务意识，提升服务水平，优化服务效果。 二是标本兼治，...

标签:旅游产品 发布日期:2018-12-04 08:58:28 Catid:565 Status:6

2302. 奥森健身在沪7家门店关停 会员退卡无人理会 [100%]

...维权群，记者在群中发现，该群人数已有227人，卡内余额大多在5千元-3万元之间。目前，群内消费者已陆续向相关部门进行投诉举报。在大众点评上，记者搜索奥森健身发现，该品牌在上海共有约42家门店，其中尚未开业1家、歇业关闭1家（浦东新区店）、暂停营业2家（长江西路店、同济路店），但涉事的江浦路店未标明“停业”字样。随着采访深入，记者注意到，...

标签: 发布日期:2017-12-03 10:00:46 Catid:483 Status:6

2303. "伪冷链"下的生鲜配送乱象：冰块保鲜食品更易坏 [100%]

...购蔬果、海鲜等生鲜食品，收到后却发现冰袋已化，水果、海鲜坏了一大半。类似的情景很多消费者都遭遇过。 生鲜食品电商眼下是资本追逐的重点行业，以本来生活、天天果园、中粮我买网为代表的生鲜电商平台正逐步加大扩张步伐。然而网购生鲜逐渐成为一种消费趋势后，背后的冷链配送却成为最大的掣肘因素。 在网上想买到新鲜的蔬果，到底有多难？新京报...

标签:生鲜配送 伪冷链 发布日期:2015-07-07 09:38:41 Catid:1159 Status:6

2304. [关注]ofo们押金“黄了” ？ 谁来保护用户利益 [100%]

...。 2018年最后一周，昔日凭借“小黄车”风光无限的ofo刷屏了。等待ofo的，是千万个消费者讨要押金的声音。“您当前已排到第13165660位。”据公开资料报道，截止12月24日，ofo申请退还押金的人数已超过1300万,且人数仍在进一步增加。根据ofo“按照顺序依次退款”的规则，这意味着，如果ofo不倒闭的话，想拿回押金的大批用户将面临漫长的等待。事实上，...

标签: 发布日期:2018-12-28 03:22:45 Catid:1164 Status:6

2305. 江苏推动打破“特价机票不得退改签”霸王行规 [100%]

据中国之声《新闻纵横》报道，今年4月，江苏省消保委发布了《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》，有的退票费是机票价格的3倍，引起社会广泛关注。5月4日，江苏省消保委分别向调查所涉七家互联网机票销售平台和八家航空公司发出约谈函。昨天，江苏省消保委宣布所有的约谈已完毕，这次约谈的结果怎样？各家机票销售平台又如何回应？是否能破解机票退改签...

标签: 发布日期:2018-06-06 01:00:05 Catid:479 Status:6

2306. 香飘飘董秘再度减持公司股份，去年已套现超700万元 [100%]

...全，未来要继续挖掘三四线城市市场。而定价较高的高端产品牛乳茶、兰芳园针对一二线城市消费者，虽然目前遇到瓶颈，但液体奶茶是香飘飘发展的第二曲线。 “从整个产业端来看，香飘飘一直都在做一些创新，但整体效果并不是很明显，因为三四线是香飘飘的主战场，一二线则是该公司想要占领的市场，以香飘飘现在的品牌力、渠道及团队来执行，打下一二线市...

标签:香飘飘 发布日期:2020-01-23 01:20:53 Catid:1830 Status:6

2307. 买了会员还有广告 视频网站会员的“坑”有多深？ [100%]

...费”“自动续费按钮非常隐蔽，一不留神就自动开启好几个月”……在浙江省消费者权益保护委员会开展的“视频网站会员服务调查问卷”活动中，网友们纷纷开启“吐槽模式”。不少购买会员的用户落入了视频会员“含金量”不足、消费者权益难保障的“坑”。 专属广告扑面来 形式总耍新花样 “我买会员不就是为...

标签:视频网站 发布日期:2019-12-06 03:56:21 Catid:1830 Status:6

2308. 银保监会：到2025年，保险标准体系结构优化健全 [100%]

...性。制定保险服务标准，进一步规范保险服务行为，提升行业整体服务质量和水平。制定保险消费投诉标准，规范工作程序。围绕保险消费者教育制定相关标准，促进消费者了解保险知识，树立正确保险意识，科学理性选择保险。

标签:保险标准化工作 发布日期:2022-05-30 08:30:34 Catid:565 Status:6

2309. 易丰搬家公司：传统搬家VS互联网搬家，谁才是好口碑行业正统？ [100%]

...服务VS互联网搬家服务 搬家，作为人们日常生活中的低频刚性需求，接近于一次性消费，用户的消费忠诚度较难培养，回头客极其少见，因此也就不难理解为何部分搬家公司可以有恃无恐地坑蒙拐骗了。 对于传统搬家拉货行业来说，搬家公司实力不一，搬家拉货师傅德行参差不齐，搬家服务品质高低较难把握，凭运气搬家几乎成为搬家行业心照不宣的秘密。...

标签: 发布日期:2020-10-26 03:45:21 Catid:1940 Status:6

2310. 中国银保监会发布《融资性信保业务保前管理操作指引》和《融资性信保业务保后管理操作指引》 [100%]

...诉处理分级管理机制要求，以及投诉处理时限、投诉回访、投诉复核、投诉建档等要求，确保消费者投诉得到有效回应。 “两个指引”具有高标准、严要求的特点，能够引导保险公司对标行业领先、提升管控能力、防范化解风险，对融资性信保业务规范化经营具有重要指导意义。“一个《办法》两个指引”的先后出台，有助于实现“行业发展有标准，实施...

标签:银保监会 发布日期:2020-09-27 04:18:00 Catid:565 Status:6

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