-
221. 让历史遗留问题成为历史 武义破解难题专啃“硬骨头” [100%]
-
...单”，明确了每项问题的具体举措、完成时限与责任人。截至目前，该县已解决问题4006个，解决率达99.31%。
20万平方米空心村改造、老旧小区消防安全整治、星光菜市场整体改造……针对群众反映强烈的33项历史遗留问题和重难点项目，武义县领导组建“走进矛盾、担当破难”攻坚小组，分六组逐项调研，现场问诊。通过每周一次现场会、半月一次研判会...
标签:
发布日期:2019-12-19 11:16:43
Catid:478
Status:6
-
222. 重磅！马上金融跻身新一代人工智能产业创新“国家队” [100%]
-
...力，能够理解各种问题的不同问法，并且通过深度强化学习与序列模型，提高了任务型对话的解决率。
不仅如此，依托于马上金融自主研发的TTS和智能打断与降噪等服务，该智能语音客服的交互体验也更加人性化，能够处理资管、运营、回访等比较复杂的语音对话场景。目前，该技术已广泛应用于马上金融的智能客服、智能贷后管理、智能语音质检、智慧双录等多个场景...
标签:马上金融 消费金融 人工智能
发布日期:2020-01-20 02:48:45
Catid:1828
Status:6
-
223. “三剂良方”激活奉贤民营经济“一池春水” [100%]
-
...旬，全区“办不成事”反映窗口已受理反映问题33件，实际解决28件，解释说明5件，实际解决率84.85%。
除了解决“送上门”的一桩桩诉求，更多的还有“主动问”。晶澳太阳能、天地采掘等重型设备生产制造企业的厂房改扩建项目对荷载的要求较高，因无法挖建地下空间致使停车位数量受限。市工业综合开发区召开项目协调会论证原单层厂房车间改扩建...
标签:
发布日期:2023-10-07 02:05:19
Catid:922
Status:6
-
224. 12345热线年度成果分享：我国市民热线步入成熟升华阶段 [100%]
-
...提升线上渠道可靠性与易用性；关注并改善话务员工作状态；深化跨部门协同以提升问题实质解决率；在智能化进程中，始终围绕群众企业、话务员及热线管理者等用户主体进行迭代升级。
零点有数副总裁许正军在题为《人工智能...
标签:
发布日期:2025-12-26 11:30:11
Catid:1940
Status:6
-
225. 马上金融复工30天复盘 如何在疫情危机下做到逆势而上？ [100%]
-
...受用户表扬
马上金融云呼叫中心远程办公以来，整体客户满意度达98%，一次性问题解决率超过85%，较疫情之前集中办公时均有所提升。疫情发生以来，收到客户表扬近100件，并收到用户送来的感谢锦旗“工作质量高、服务态度好”。用户的认可，可以说是对马上金融克服疫情困难、保障优质服务最具说服力的证明。
此外，马上金融还对受疫情影响，暂...
标签:马上金融 复工复产 消费金融
发布日期:2020-03-17 03:43:43
Catid:1830
Status:6
-
226. 重磅！马上金融跻身新一代人工智能产业创新“国家队” [100%]
-
...力，能够理解各种问题的不同问法，并且通过深度强化学习与序列模型，提高了任务型对话的解决率。
不仅如此，依托于马上金融自主研发的TTS和智能打断与降噪等服务，该智能语音客服的交互体验也更加人性化，能够处理资管、运营、回访等比较复杂的语音对话场景。目前，该技术已广泛应用于马上金融的智能客服、智能贷后管理、智能语音质检、智慧双录等多个场景...
标签:马上金融 消费金融 人工智能
发布日期:2020-01-20 05:42:49
Catid:1828
Status:6
-
227. 想客户之所想,急客户之所急 [100%]
-
...,从事客服工作已达21年,曾获得“优秀员工”荣誉称号,2023年11月投诉工单处理满意率100%,解决率100%,响应率100%,全省第一。她始终坚定“想客户之所想,急客户之所急”的信念,凭借熟练的业务知识,灵活地处理各种问题,积极地内部协调,快速响应,尽全力解决客户问题,让客户安心、放心、舒心。
标签:
发布日期:2023-12-07 04:01:50
Catid:1940
Status:6
-
228. 百倍用心,满意用户 [100%]
-
...。从事客服工作已达21年,曾获得“优秀员工”荣誉称号,2023年11月投诉工单处理满意率100%,解决率100%,响应率100%,全省第一。
有一天他接到一位用户投诉,语气中夹带着些许愤怒。该用户表述,之前套餐的费用一直都是39...
标签:
发布日期:2023-12-06 11:06:07
Catid:1940
Status:6
-
229. 江西宜春袁州区：楠木乡干部化身服务园区营商环境“代办员” [100%]
-
...商环境“代办员”一职以来，该乡一对一解决企业“急难愁盼”问题31条，均做到解决率百分之百，主动上门到企开展服务活动100余次。践行有事必应的服务理念，使企业少操心，投资更放心。（彭乐婧）
标签:
发布日期:2022-11-18 05:16:14
Catid:1828
Status:6
-
230. 赣江新区：生态环境局组织开展服务企业接待日活动 [100%]
-
...境局在该活动中共接待企业33家，接待46人次，受理问题和事项43个，现场答复或解决问题43个，解决率100%。下一步，生态环境局将结合“我为群众办实事”实践活动，推动“服务企业接待日”活动常态化、长效化，用实际行动助推新区经济高质量发展。
（通讯员：邓晨亮来源：新区生态环境局）
标签:
发布日期:2022-01-07 04:52:36
Catid:734
Status:6
