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221. 江苏“一企来”开通一年答复企业近40万件 [100%]

...转时间。为了拓宽企业反映诉求渠道，江苏12345还开通了微信小程序，设立企业服务模块，专门受理企业诉求，实现企业服务“一键直达”。 江苏省政务办有关负责人表示，江苏将研究制定“一企来”服务运行管理规范，为企业提供标准化、规范化、便利化服务。建立高素质政策专员队伍，完善政策专员信息库，设立政策专员服务企业排行榜，并定期通报，结...

标签: 发布日期:2021-11-22 03:12:25 Catid:1828 Status:6

222. 西安市新城区打造“助企通”营商服务专线　有效化解涉企诉求问题 [100%]

...号3平台，实现与区政府办公自动化OA系统互联通道；配套建立企业数据库、涉企政策库、问题受理库、诉求痛点库，通过后台综合分析，实现“一号响应、一网通办”；增设智能虚拟座席，加强智能检索、语音识别等科技手段运用，提供在线智能问答服务，实现常规问题“秒回”。 二是通过完善派单机制，实现“派的准”。建立分级响应机...

标签: 发布日期:2023-04-18 02:51:29 Catid:565 Status:6

223. 南沙发布社会治理成果 解码社会治理高质量发展的“南沙方案” [100%]

...代化主要开展了三方面工作： 一是率先实施行政复议体制改革，实现行政复议“一口受理”，由以往群众需要跑多个部门申请行政复议改为只需跑一个部门。二是率先建立“立收即审”“立等即取” 受理机制，实现20分钟受理行政复议。三是率先建立“1+1+9+N”行政复议与调解衔接机制，实现行政争议快速化解。“1+1+9+N”调解工作运行模式自...

标签: 发布日期:2022-01-07 03:29:58 Catid:1830 Status:6

224. 金华开发区打造基层智治“金名片”：“微”网格托起“大”平安 [100%]

...纠纷工作中集中发挥作用，持续健全“一中心四平台一网格”体系，真正实现“一窗受理、一条龙办理”，让群众矛盾纠纷、信访诉求最大限度在一地、一次性及时解决。 前不久到“信访超市”寻求解决工资问题的金华开发区企业员工小唐经过相关部门调解，终于和同事们拿到了近期应发的工资。“原来我们不知道找哪些部门反映情况，现在的感觉...

标签:金华 开发区 发布日期:2021-09-14 10:46:25 Catid:1828 Status:6

225. 信阳市羊山新区：破除服务梗阻 提质增效惠民 [100%]

...据共享不畅等突出问题，该局纵深推进“高效办成一件事”改革落地见效。线下设立综合受理专窗，线上搭建专属服务专区，打破各部门信息数据壁垒，将分散办理的单项业务整合集成“一件事”套餐，推行并联审批、集成办理，实现政务服务从“最多跑一次”向“一次办好”迭代升级。同步纵深推进“跨域通办”“免证可办”改革，依托...

标签: 发布日期:2026-06-02 02:49:42 Catid:2207 Status:6

226. 酒店招牌灯光扰民 长宁区快速回应解决诉求 [100%]

...近居民作息生活影响很大。受长宁路476弄小区居民的委托，唐先生拨打了12345市民热线，当即被受理，并转单至长宁区绿化市容局。长宁区绿化市容局网格中心工作人员姜女士接单后，立即去电向唐文先生了解情况，并告知唐先生区绿化市容局会安排管理人员去现场踏勘取证、约谈酒店管理方，并及时向唐先生反馈处理意见。长宁区绿化市容局灯光广告科和景观所派...

标签: 发布日期:2018-07-25 06:05:49 Catid:478 Status:6

227. 陕西：宝鸡市渭滨区以务实高效“硬举措”持续优化营商“软环境” [100%]

...板，确保企业诉求办理100%满意。目前全区陕企通诉求平台注册用户5370户，涉企政策发布50条，受理企业诉求10条，已全部办结。二是简化项目审批流程。全面推行工程建设项目并联办理工作模式，优化完善“信息网上申报、材料一窗受理、过程并行协同、结果关联共享”的项目审批渭滨模式，政府投资、社会投资和小型低风险项目审批时限分别压缩至85、50和15个工作日以...

标签:宝鸡市渭滨区 发布日期:2024-12-20 03:00:12 Catid:565 Status:6

228. 海南12345热线：一条连民心解民忧的桥梁 [100%]

中国发展网讯 “1分钟受理、5分钟派单、1天办结”的高效服务标准，让每一位拨打热线的市民都能感受到政府的关怀与效率。近日，河北市民吴女士的退款诉求在短时间内得到圆满解决，她对海南12345热线的迅速响应和高效办理点赞。 在海南，12345热线不仅是一条热线，更是一条连接民心、解决民忧的桥梁。 ...

标签: 发布日期:2024-10-18 04:37:49 Catid:1830 Status:6

229. 信阳市羊山新区：党建引领破梗阻 政务赋能惠民生 [100%]

...据共享不畅等突出问题，纵深推进“高效办成一件事”改革。线下设立党员先锋岗、综合受理专窗，线上搭建引领专属服务专区，打破部门信息壁垒，将分散单项业务整合为“一件事”集成套餐，推行并联审批、集成办理，推动政务服务从“最多跑一次”向“一次办好”迭代升级。同步深化“跨域通办”“免证可办”改革，依托电子政务外...

标签: 发布日期:2026-06-09 08:59:00 Catid:2207 Status:6

230. 黑龙江绥化：打造“群众和企业有事就拨12345”服务品牌 [100%]

...府连接群众的“连心桥”。 数据是最有力的证明，专项行动开展以来，绥化市热线受理诉求35.9万件，同比上升70.2%。面对呈井喷式增长的诉求，如何“接得住”“接得快”？ “我们要把响应速度压到极限。”热线建立了严格的“15秒必接”机制。即便是日均接听量突破2500件、单日最高达到3300件的高峰时段，接听率依然保持在98%以上。

标签: 发布日期:2026-09-02 03:34:00 Catid:1828 Status:6

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