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2261. 《2024年349个城市12345热线运行质量监测报告》发布 [100%]

...务、民政、卫健、人社、邮政等部门的18个企业群众业务场景展开。监测指标以《12345政务服务便民热线第三方评估通则》为基础，结合热线发展情况和趋势对指标进行调整，包含服务响应、服务规范、问题解决3个一级指标、14个二级指标、45个三级指标。 一、总体表现 （一）热线运行质量总体得分86.45分，一线城市头部效应显著 2024年12345热线运行...

标签: 发布日期:2024-07-12 05:21:25 Catid:98 Status:6

2262. 威海：发力三个优化，打造全龄友好型城市 [100%]

...事项进小区、入单元，居民不出楼线上随扫随办，感受“家门口”幸福关怀。建设6012349便民服务热线，整合各类服务机构3503家，可提供医疗保健、生活照料、紧急救助等“一站式”服务，日均呼叫量超3500次。引进儿童服务专业社会组织30多个，量身定制“儿童需求清单”和“服务项目清单”，开展个性化活动超700场次，切实提升群众生活幸福感、体验...

标签: 发布日期:2023-10-08 10:34:56 Catid:1919 Status:6

2263. “简化获得电力”山东样板：一切为了营商环境 [100%]

...过户业务，在得知闫女士的情况后，服务人员主动向其介绍了“水电气业务一站式办理”便民服务。在工作人员悉心指导下，闫女士填写了“一站式业务办理”表格，并勾选了自己想要办理的过户业务。当日下午，威海市水务集团和燃气公司分别为闫女士办理了供水和供气过户，闫女士对如此高效的业务办理速度和便捷顺畅的服务体验赞叹不已。 为进一步提...

标签: 发布日期:2021-05-26 10:15:44 Catid:1920 Status:6

2264. 4万多名崇明籍“的哥”不用再来回跑 崇明便民流动审证点获群众好评 [100%]

...籍‘的哥’较为集中的出租车公司设立流动审证点，为崇明籍出租车驾驶员提供异地审证”的便民服务举措以来，目前，已累计开展培训230余场次惠及4.2万余名崇明籍“的哥”。此外，该便民服务措施更荣获了2018年度上海市“创新社会治理，深化平安建设十佳示范案例”。早些年“驾驶证马上到期要审证了，但回崇明费时又费力”这句话一直是困扰着3.5万名在上海市区开...

标签: 发布日期:2019-01-28 06:10:57 Catid:478 Status:6

2265. 强化阵地筑基础 细化网格善服务 [100%]

...题进行反馈，保证工程质量。针对移民搬迁过程中，商业及生活配套暂时不便等问题，拟出了便民服务物资供应清单，并落实了小餐馆、便利店、超市、理发店、网银点、快递点等临时选址，以满足移民搬迁过渡期间吃穿用度采买需求。三是建好责任网。印发《巧家县白鹤滩镇移民安置区网格化服务管理人员责任清单》，具体到事、细化到人，明确“谁联系、联系谁、怎样...

标签: 发布日期:2021-01-12 04:06:26 Catid:98 Status:6

2266. 沈阳市沈河区：践行“两邻”理念 核酸检测登记表“一表多能”延伸服务 [100%]

...体需求，以便按需分类、按需对接、按需服务。目前，全街共发放调查问卷18000余份，收集汇总便民服务、城市建设、政策帮扶、疫情防控等各类民生诉求共五大类22分项，辖区广大居民在参与调查问卷的同时，也对街道社区提供弱势群体绿色通道、等待区或为老人、儿童专项检测点等措施，提出意见建议。 记者还了解到,万莲街道党工委通过推动“两邻”红旗联盟...

标签:核酸检测 发布日期:2021-01-08 08:59:00 Catid:1830 Status:6

2267. 国务院发文解决老年人“数字鸿沟”问题 年底前将抓紧出台实施一批措施 [100%]

...，组织、引导、便利城乡社区组织、机构和各类社会力量进社区、进家庭，建设改造一批社区便民消费服务中心、老年服务站等设施，为居家老年人特别是高龄、空巢、失能、留守等重点群体，提供生活用品代购、餐饮外卖、家政预约、代收代缴、挂号取药、上门巡诊、精神慰藉等服务，满足基本生活需求。 同时，推进互联网应用适老化改造。组织开展互联网网站、移动...

标签:老年人 数字鸿沟 发布日期:2020-11-28 11:58:21 Catid:1828 Status:6

2268. 天津滨海新区垃圾分类尽显“智能范儿” [100%]

...机App或微信公众号投放积分及兑换服务，并且还拥有免费Wi-Fi、免费医药用品、免费饮水等多种便民服务功能 中新天津生态城在具备条件的社区及公建单位布设了垃圾智能分类系统平台，通过积分激励的形式鼓励垃圾分类；还推出垃圾分类App，通过手机就可以进行垃圾分类，体验垃圾分类投放、大件垃圾预约、查询回收终端、参与公益活动等功能 泰达街启动了生活...

标签:垃圾分类 天津滨海新区 发布日期:2019-06-13 01:48:31 Catid:565 Status:6

2269. 陕西农信旬阳农商银行金寨支行践行“守护四心 金融为民”服务理念 [100%]

...终将群众需求放在首位，针对老年人、残疾人等特殊群体，常态化开展上门服务、绿色通道等便民举措，努力解决他们在金融服务中的急难愁盼问题。此次上门服务不仅为陈大爷解了燃眉之急，更让他感受到了金融服务的温度。下一步，该行将继续深化“我为群众办实事”实践活动，持续优化服务流程，延伸服务触角，用更贴心、更便捷、更温暖的金融服务，打通服务群...

标签: 发布日期:2025-08-07 03:51:03 Catid:1830 Status:6

2270. 枣庄山亭区：突出做强镇级、村级医保服务下沉工作 [100%]

...，建立并实施了“四个一”服务机制（区级打造一个报销平台、镇街成立一个管理机构、便民中心开设一个服务窗口、村居明确一名医保专干），全面推进机构下沉、着力加强服务前移、关口前置，实现村居群众家门口就医报销。 9月23日，山亭区医保局先后在北庄、徐庄两个镇率先举行了村居医保专干授聘仪式，区医保局副局长王献伟及两镇分管负责人、组织委员...

标签: 发布日期:2020-09-25 10:33:32 Catid:1924 Status:6

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