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211. 天润融通X德施曼：用AI+工单，实现末端服务全流程管理 [100%]

...难以进行统一管理，也容易出现线下渠道服务不到位，最终伤害品牌的事件。 比如消费者在线上购买的产品后，可能选择线下终端寻求售后服务，或者在不同地区之间寻求服务支持，这种跨门店、跨地区、跨线上线下的情况增加了服务的复杂性，也影响了服务效率和客户的售后体验。 为了解决这一问题，德施曼携手天润融通打造了一个统一的客户服务中台。

标签: 发布日期:2025-03-19 02:26:55 Catid:1940 Status:6

212. 中国加速“服务型制造” 追赶全球制造业脚步 [100%]

...到70%。 中国服务型制造发展也进入加速新时期，出现了系统解决方案、个性化定制服务、在线支持服务等新模式，但整体水平较全球制造业企业，仍有较大的不足和追赶空间。 2016年7月，中国工信部、国家发改委、中国工程院印发《发展服务型制造专项行动指南》，提出“通过三年的发展，制造与服务全方位、宽领域、深层次融合。基本实现与制造强国战略进程...

标签:制造 服务型 服务 上海 发布日期:2018-01-23 02:08:00 Catid:478 Status:6

213. 小米投入1500万元推“开心服务月” [100%]

...单录入到维修完成的时间严控在1小时内。此外，小米也是国内第一个实现7×24小时客服全天在线的手机品牌。 小米公司方面表示，本次小米服务点赞月活动将着力于邀请用户参与进来，全面检验和提升小米服务的品质，在全面服务精细化、品质流程标准化的基础上，提供更具“参与感”和“人性化”的“非标准服务”。“只有真正和用户交朋友，...

标签:小米 开心服务月 发布日期:2016-03-15 02:41:49 Catid:1159 Status:6

214. 上海长宁区：依托科技赋能让基层服务“零距离” [100%]

...自助办理；税务、政务、商务、个人事务、法务、党务、综合服务等“企业开门七类事”在线咨询。 得益于科技赋能基层社区的“乘法”效应，长宁区“一网通办”超级终端的功能正快速迭代、不断增强。已能提供包括就医记录册更换、居住证有效期更新、城保缴费情况打印等多个高频事项自助办理，生育保险申请、就业补贴、异地就医、信用报告查询...

标签: 发布日期:2020-06-19 08:55:54 Catid:478 Status:6

215. 国安社区：供给侧改革下的创新社区服务模式 [100%]

...加深了邻里互动与互信，提高了社区居民互动的活性。据了解，通过微信群进行活动组织，并在线下体验店进行聚会、互动、棋牌娱乐已经成为越来越普遍的现象。社区邻里间的关系变得愈加和谐。除此之外，诸如借厕所、蹭wifi、代收发快递、借雨伞等各类小型便民服务，更拉近了品牌与居民间的距离。 经过近一年的深耕细作，国安社区正通过对社区服务体系的不断探...

标签:国安社区 社区服务 发布日期:2017-04-15 07:58:00 Catid:1159 Status:6

216. 智能服务“一对一” 足不出户“扫码办”——区人才服务中心不断探索互联网+服务人才、企业新模式 [100%]

...全面做到无纸化操作、足不出户办业务。这是区人才服务中心不断探索互联网+服务人才、企业在线服务后，交出的成绩单。在互联网迅猛发展的当下，区人才服务中心跨前一步，思人才所忧、忖企业之难，优化营商环境、抓住人才之心，甘心当好“店小二”，为松江发展出力献策，不断推陈出新。今年，区人才服务中心将继续优化智能化服务平台，让企...

标签: 发布日期:2019-04-07 03:10:43 Catid:478 Status:6

217. 改革聚力 四川内江服务外包产业走出新路径 [100%]

...有什么可以帮您？”春节后上班首日，内江鸿联九五信息科技公司的客服人员便忙过不停，在线上处理客户售后问题。与此同时，四川京阿唯科技员工小张正错峰去食堂吃饭，这个可容纳6000余人就餐的园区食堂如果不错峰就餐仍显得有些拥挤，小张是河南人，入职园区后，各种配套和服务让他很快适应了这里，更为温馨的是，食堂内可以吃到可口的家乡菜。 “内江...

标签: 发布日期:2025-02-18 02:17:14 Catid:566 Status:6

218. 发改委印发浙江、北京等6省市投资项目在线审批监管平台创新应用典型经验 [100%]

...发改委网站消息，国家发展改革委征集并评选出浙江、北京、青海、四川、重庆、河北等6省市在线平台创新应用典型经验，现予以全国推广，要求各地要以本次宣传推广在线平台创新应用做法为契机，完善本地区在线平台应用工作机制。 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展改革委，北京市政务服务管理局、天津...

标签:营商环境 在线审批监管平台 发布日期:2021-01-07 08:15:30 Catid:26 Status:6

219. 上海电信“六项服务承诺”再升级 [100%]

...算力焦虑”，2025年6月30日前，面向企业客户提供免费100卡时的专属算力体验时长，并可通过在线或上门的方式为客户提供免费的算力模型专属部署和使用相关咨询辅导服务。围绕公共算力服务的系列举措，将为企业的数字化创新提供强大的算力支持，推动人工智能技术在各行业的广泛应用，助力上海打造成为全国领先的人工智能创新策源地。 承诺四...

标签: 发布日期:2025-03-13 02:51:38 Catid:1830 Status:6

220. 爱尔泰医疗：重塑售后服务生态，打造用户体验新高度 [100%]

...医疗选择从患者的声音中寻找答案，将倾听作为改进的第一步。通过大规模的问卷调查、搭建在线反馈平台，深入挖掘用户在使用过程中遇到的痛点。诸如服务等待时间过长、信息获取不够便捷、售后服务跟进不足等问题，都是从患者的直接反馈中提炼而出的真实声音。 面对这些直击服务核心的挑战，爱尔泰医疗以此为契机，全面启动了一场以提升用户体验为核心的售后...

标签: 发布日期:2024-06-03 03:59:31 Catid:1940 Status:6

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