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211. 北京：利用“接诉即办”机制做好疫情防控和复工复产工作 [100%]

...关切，帮助企业复工复产。 记者4日从北京12345市民热线服务中心了解到，12345热线2月份共受理新冠肺炎疫情相关来电255145件，其中疾病防控、医疗服务等卫生健康类诉求环比上升147.52%，卫生安全、食品安全等公共安全类诉求环比上升95.42%。 据统计，疫情相关来电主要集中在口罩购买、返京人员进社区、社区和企业防控等方面。伴随疫情形势和防控要求的变化，群众...

标签:12345 北京 复工复产 发布日期:2020-03-04 04:21:56 Catid:1855 Status:6

212. 汕头市濠江区开启“企业直通车” 解决诉求有时限 集体决策找出路 [100%]

...>为了实现企业反映的诉求“有始有终”，濠江区“企业直通车”办公室对企业诉求受理后，将问题落实到部门、责任落实到人，列出解决时间表，形成“一对一”责任制，区直通办负责跟进办理进展情况，区营商环境建设监督局负责督办，让企业吃下“定心丸”。 “企业直通车”对企业不设门槛，还建立“企业满意度评分”制度，企...

标签:汕头 营商环境 发布日期:2019-11-22 01:52:42 Catid:1828 Status:6

213. 河南栾川县：创新投诉处理机制 打造服务型政府新样本 [100%]

...，打造营商环境优化升级新样板，为经济高质量发展注入强劲动力。 一、畅通渠道，及时受理，搭建政企沟通“连心桥” 以“即时受理、快速响应”为原则，整合河南省营商环境线上投诉举报平台、12345政务服务热线、企业服务专窗等渠道，打造高效融合、有接必办、快接快办的高效政务服务平台，实现企业诉求“一口受理、一网通办”。建立&ldqu...

标签:服务型政府 发布日期:2025-04-09 05:26:49 Catid:565 Status:6

214. 浦东：文化行政服务更“近”，营商环境更“优” [100%]

...府副秘书长、浦东新区区长杭迎伟（右）为上海市文化影视局（市文物局）行政事务浦东新区受理点揭牌。刘思弘摄 中国经济导报讯 记者 闵琦 全国“两会”刚结束，上海浦东新区“全力打造更加优良的营商环境”就有新举措。3月22日，上海市文广影视局（市文物局）行政事务浦东新区受理点、国家文物进出境审核上海管理处上海自贸区受理站在浦东新区市...

标签:浦东 文化 文广 企业 发布日期:2018-03-23 10:11:07 Catid:478 Status:6

215. 江苏“一企来”开通一年答复企业近40万件 [100%]

...转时间。为了拓宽企业反映诉求渠道，江苏12345还开通了微信小程序，设立企业服务模块，专门受理企业诉求，实现企业服务“一键直达”。 江苏省政务办有关负责人表示，江苏将研究制定“一企来”服务运行管理规范，为企业提供标准化、规范化、便利化服务。建立高素质政策专员队伍，完善政策专员信息库，设立政策专员服务企业排行榜，并定期通报，结...

标签: 发布日期:2021-11-22 03:12:25 Catid:1828 Status:6

216. 西安市新城区打造“助企通”营商服务专线　有效化解涉企诉求问题 [100%]

...号3平台，实现与区政府办公自动化OA系统互联通道；配套建立企业数据库、涉企政策库、问题受理库、诉求痛点库，通过后台综合分析，实现“一号响应、一网通办”；增设智能虚拟座席，加强智能检索、语音识别等科技手段运用，提供在线智能问答服务，实现常规问题“秒回”。 二是通过完善派单机制，实现“派的准”。建立分级响应机...

标签: 发布日期:2023-04-18 02:51:29 Catid:565 Status:6

217. 山东齐河：“三聚焦”精准发力持续创优营商环境 [100%]

...提服务，增强办事便利 全面实行“一窗受理、一次办好”。在县政务服务大厅全面推行分板块“无差别综合受理”服务，采取“政企融合管理”模式，推动实现市场准入、社会事务、建设项目、人社医保、不动产登记、公积金、税务等领域，业务无差别受理、一窗通办，窗口业务平均等待时长缩短至10分钟以...

标签: 发布日期:2022-11-03 01:33:56 Catid:1933 Status:6

218. 金华开发区打造基层智治“金名片”：“微”网格托起“大”平安 [100%]

...纠纷工作中集中发挥作用，持续健全“一中心四平台一网格”体系，真正实现“一窗受理、一条龙办理”，让群众矛盾纠纷、信访诉求最大限度在一地、一次性及时解决。 前不久到“信访超市”寻求解决工资问题的金华开发区企业员工小唐经过相关部门调解，终于和同事们拿到了近期应发的工资。“原来我们不知道找哪些部门反映情况，现在的感觉...

标签:金华 开发区 发布日期:2021-09-14 10:46:25 Catid:1828 Status:6

219. 南沙发布社会治理成果 解码社会治理高质量发展的“南沙方案” [100%]

...代化主要开展了三方面工作： 一是率先实施行政复议体制改革，实现行政复议“一口受理”，由以往群众需要跑多个部门申请行政复议改为只需跑一个部门。二是率先建立“立收即审”“立等即取” 受理机制，实现20分钟受理行政复议。三是率先建立“1+1+9+N”行政复议与调解衔接机制，实现行政争议快速化解。“1+1+9+N”调解工作运行模式自...

标签: 发布日期:2022-01-07 03:29:58 Catid:1830 Status:6

220. 酒店招牌灯光扰民 长宁区快速回应解决诉求 [100%]

...近居民作息生活影响很大。受长宁路476弄小区居民的委托，唐先生拨打了12345市民热线，当即被受理，并转单至长宁区绿化市容局。长宁区绿化市容局网格中心工作人员姜女士接单后，立即去电向唐文先生了解情况，并告知唐先生区绿化市容局会安排管理人员去现场踏勘取证、约谈酒店管理方，并及时向唐先生反馈处理意见。长宁区绿化市容局灯光广告科和景观所派...

标签: 发布日期:2018-07-25 06:05:49 Catid:478 Status:6

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