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211. 上海市人民政府办公厅关于以企业和群众高效办成“一件事”为目标全面推进业务流程革命性再造的指导意见 [100%]

...见 各区人民政府，市政府有关委、办、局，各有关单位： 为进一步整合优化办事流程，提升协同服务能力，让企业和群众高效办成“一件事”，根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）、《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实...

标签: 发布日期:2020-02-25 10:20:36 Catid:481 Status:6

212. 孟庆国：线上线下融合是政务服务创新发展方向 [100%]

...理量大，但受到时间空间制约。    普查数据显示，实体政务大厅是企业群众办事的主要渠道。但由于多数大厅节假日不对外服务，给许多上班族带来不便。此外，大厅服务升级遭遇资源瓶颈，办理量大、办理频繁的窗口人满为患。如果一个事项涉及多个部门窗口，办事人需要多次往返大厅提交材料，“跑腿多”因此饱受诟病。    其次，线上...

标签: 发布日期:2017-12-06 08:02:17 Catid:478 Status:6

213. 小区业主与物业问题频发 新时代如何提升老百姓获得感？ [100%]

...出决议更换物业，可是老物业依旧拒不撤场，新物业也没法进场。” 对此，八角街道办事处负责人回应称，“西引力小区业委会作出相关决议的流程存在问题，我们不予备案。”目前，西引力小区业委会与老物业仍没有达成一致意见。

标签: 发布日期:2019-12-16 05:31:11 Catid:1159 Status:6

214. 杨浦把社区事务办理全部搬到网上 “e睦邻”让居民办事“一摸灵” [100%]

...？如今在杨浦，居民个人办理社区事务已全部搬到了网上。20日上午，杨浦“e睦邻”网上办事上线发布会在凤城巷创业园举行。这项经过大半年时间研发落地的网上办理系统，全面覆盖了169项居民所需办理的个人事项，并推出“傻瓜式”申请模式，窗口最多跑一次，让居民办事像网购一样便捷。动动手指轻松办事“考虑到老年人在手机上输入字比较困难，我们...

标签: 发布日期:2018-08-23 08:45:29 Catid:478 Status:6

215. 山东潍坊：电子证照证明助力提升“无证明办事”体验 [100%]

...dquo;聚起来”，提升数据饱和度 系统平台“能联尽联”。建设“无证明办事”系统，横向联通市电子证照库、市数据共享交换平台、市级部门业务系统，纵向联通省电子证照库、省数据共享交换平台、山东省政务服务网、“爱山东”APP，广泛归集省市证照证明数据资源。目前，已共享省级电子证照接口70余类、市级接口300余类，139类电子证照证...

标签: 发布日期:2023-10-30 05:15:08 Catid:1933 Status:6

216. 一窗办一网办简化办马上办 兰州新区实现“进一门办百事” [100%]

...管服改革突破年”工作要求，坚持以人民为中心的发展理念，频频推出便民举措，提高窗口办事效率，提升服务质量，打通政务服务的“最后一公里”，营商环境进一步优化。 “四办”改革优化政务“大服务” 兰州新区按照群众和企业到政府办事“最多跑一次”的理念和目标，围绕解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，推...

标签:兰州新区 发布日期:2018-09-21 03:50:00 Catid:565 Status:6

217. 广州日报：政务服务“不打烊”凸显用户意识 [100%]

...窗口工作人员需主动延长办理时间；下班后或周六、周日等节假日，服务对象有特殊情况提出办事需求，相关窗口部门需安排专人服务……这是江西省市场监管局京东大道办证大厅对窗口工作人员提出的明确要求。“上班时间没空办事，下班时间没处办事”是上班族经常遇到的尴尬。为此，要么上班时间请假去办事，要么请人代办，都不成那就只能让事情拖着。无论何种...

标签: 发布日期:2019-02-15 01:27:40 Catid:484 Status:6

218. 窗前办事人多了 “老大难”却不难了 [100%]

...是不少人“吐槽”窗口单位的“老大难”问题，甚至被戏称是“天字第一号”难题。这些窗口办事关乎国计民生，直接影响市民生活，在上海公安部门的大调研中，有不少声音对此提出意见和建议。然而，市民办事需求量也在逐年激增，如何在“量”升的同时，让效率发生质的飞跃？办事从进门到出门不到1小时一个工作日的下午，浦东公安分局出入境张...

标签: 发布日期:2018-08-05 08:47:43 Catid:478 Status:6

219. 窗口服务常在“聚光灯”下 [100%]

□记者孙燕 在西渡街道社区事务受理服务中心排队办事时，65岁的黄金凤最怕一件事，“好不容易排到窗口时，发现只拿了原始证件而没有拿复印材料，也会被‘打道回府’。”如今，通过当地“一把手”领导进窗口体验群众办事效率，西渡街道领导班子把这一问题作为解剖窗口工作作风的“麻雀”，并作出承诺：为60周岁以上老年人、残疾人免...

标签: 发布日期:2018-07-20 10:55:00 Catid:926 Status:6

220. 宝山人社局建立健全“不见面审批”新机制 [100%]

...立新的“开拓者”在推进“一网通办”实践中，始终坚持问题导向，立足企业网上办事的实际需求，以改善用户体验为宗旨的理念思路，不断提高线上办事的便捷性。全面更新办事指南，针对网办用户最突出的“我要去哪儿办”和“提交材料有什么要求”这两个问题，详细梳理网办流程，并编印到各个办事指南中，发放给需要的服务对象，集中精力狠抓材料清单样...

标签: 发布日期:2018-11-22 04:49:48 Catid:478 Status:6

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