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201. 银保监会：2018年互联网保险消费投诉同比增121.01% [100%]

新华网北京3月11日电今日，银保监会发布关于2018年度保险消费投诉情况的通报。通报显示，2018年，中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件，同比下降5.00%。其中，保险合同纠纷投诉86491件，占投诉总量的97.78%，同比下降4.96%；涉嫌违法违规投诉1963件，占投诉总量的2.22%，同比下降6.92%。具体来看，涉及保险合同纠纷投诉方面，2018年，中国银...

标签: 发布日期:2019-03-11 07:15:06 Catid:479 Status:6

202. 疫情下消费者哪些权益易被侵犯 中消协发布疫情期间维权热点 [100%]

...不会打水漂？自新冠肺炎疫情发生以来，1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉“疫”消费者投诉180972件，其中近半涉及价格问题，预付式消费纠纷也明显增多。 昨天是“3·15国际消费者权益日”，中消协对疫情期间消费者维权热点问题进行了发布。 因疫情影响想要将提前订好的酒席退订，却遭到酒店拒绝；1204元买的机票，因疫情封路无法出行，...

标签:消费者 权益 发布日期:2020-03-17 02:58:30 Catid:565 Status:6

203. 消费维权让合法权益得到保护 [100%]

　　2014年3月15日新《消费者权益保护法》正式实施以来，市工商局12315热线出现了新情况:听到消费者向工商部门投诉后，不少经营者改变服务态度，主动承担起责任;而消费者第2次来电，不再是催促问题的解决，而是为经营者求情，恳请工商部门给经营者一次改正的机会。　　维护消费者合法权益是工商部门的重要职责。新《消法》的实施，对工商部门的消费维权工作...

标签:消费 维权 消费者 发布日期:2015-01-21 06:04:35 Catid:565 Status:6

204. 从需求到痛点：部分商品及服务领域消费洞察报告揭示行业发展新趋势 [100%]

...播电商、营养健康、文旅、厨电、部分银行商城等领域开展了消费调查活动，并结合近年来的消费投诉咨询、消费舆情信息，形成了各相关领域的消费洞察报告。 中国消费者协会副秘书长潘海峰在洞察报告发布...

标签: 发布日期:2025-03-25 03:25:46 Catid:2179 Status:6

205. 舆论呼吁“3.15”效应常态化纵深化 [100%]

【案例剖析】 舆情分析师 张平 本时段“3.15”消费者权益保护引发舆论热议。“3.15”作为每年一度的消费者权益日，也是一个集中的投诉日，在这时段，各地都会举行活动，保护消费者的合法权益总是被强调，一旦遇到消费者投诉，事情总能得到迅速而妥善的处理。在“3.15”之外，如何促进消费者权益保护常态化，引...

标签: 发布日期:2019-03-26 07:25:00 Catid:483 Status:6

206. 互联网保险投诉与保费收入“双升” 分红险成高发区 [100%]

银保监会办公厅日前发布的《关于2019年上半年保险消费投诉情况的通报》显示，2019年上半年，银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉48194件，同比增长0.61%。根据中国保险行业协会日前披露的相关数据，2019年上半年，互联网财产保险保费收入达381.53亿元，同比增长16.89%，高出全渠道财产保险市场5.57个百分点。值得关注的是，在互联网保险迅速发展的同时...

标签: 发布日期:2019-09-10 10:25:24 Catid:479 Status:6

207. 哈银消费金融入选“卓信大数据计划”成员单位，为消费者权益保驾护航 [100%]

...会圆满落幕。会上，中国信通院公布了2023年“卓信大数据计划”成员名单。其中，哈银消费金融凭借在数字金融领域的探索与研究通过层层审核成功入选。 据了解，“卓信大数据计划”致力于打造业内权威的数据安全治理及应用的全要素解决方案，从构建数据安全基础设施、完善数据安全保障体系、发挥数据安全产业力量、探索数据安全应用创新四个方面出...

标签: 发布日期:2023-03-15 05:21:34 Catid:1940 Status:6

208. 《2019消费者满意度分析报告》：服务投诉增长率明显高于商品投诉增长率 [100%]

中国经济导报 中国发展网讯 记者潘晓娟报道 “消费是最终需求，既是生产的最终目的和动力，也是人民对美好生活需要的直接体现。”市场监管总局广告司司长刘敏在日前举办的“2019中国消费·维权高峰论坛”上表示，保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境是党和政府赋予市场监管部门的神圣使命，也是广告监管工作的出...

标签:消费者权益 市场监管 发布日期:2019-12-14 07:50:32 Catid:1830 Status:6

209. 消费者协会：2017年共享单车押金难退成投诉热点 [100%]

中国发展网1月29日 据消费者协会网站消息，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726840件，解决552398件，投诉解决率76%，为消费者挽回经济损失51639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4898件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询121万人次。因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉，投诉解决率受此影响较上一...

标签:共享单车 发布日期:2018-01-29 05:25:29 Catid:565 Status:6

210. 南方日报：以改善消费体验为第一诉求 [100%]

原标题：以改善消费体验为第一诉求 今天是“3·15”国际消费者权益日。我国各级消协组织循例披露2017年度消费者投诉案例、投诉数据。从北京、上海、四川、江苏等地的案例来看，绝大部分都与服务质量有关，共享单车、网络促销、在线旅游，...

标签:消费 服务 发展 发布日期:2018-03-15 03:26:35 Catid:948 Status:6

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