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2001. 12315受理处理投诉举报咨询35870件 [95%]

...节期间,全国工商、市场监管部门采取有效措施,努力维护公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境,取得成效。全国市场秩序状况总体平稳良好,居民消费繁荣有序。 各地工商、市场监管部门切实加强市场监管。针对节日消费市场特点,各地开展了农村和城乡接合部市场假冒伪劣商品专项整治行动,同时加强市场主体信息公示,加大广告、网络市场、农资...

标签: 发布日期:2015-03-03 05:16:29 Catid:565 Status:6

2002. 工商总局:商家不得以"包装已拆"拒绝退货 [95%]

...行的新《消法》中,网购商品“7天无理由退货”、举证责任倒置、个人信息保护等成为消费者关注的焦点,然而由于缺少细则,这些新规在具体实施中却面临着不少尴尬。昨日,国家工商总局在官网上公布了《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》),作为新《消法》的配套实施法则,办法对“7天无理由退货”等争议问题做了详细规定。  “7...

标签:退货 商品 消费者 发布日期:2015-01-15 10:40:49 Catid:1159 Status:6

2003. 关于对价格欺诈行为定性有关问题的复函 [95%]

...的价格高于本次活动前七日在该交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,并且不存在欺诈消费者主观故意的,对经营者的全场价格促销行为可以不认定为价格欺诈行为。  特此函复。  国家发展改革委办公厅  2014年7月8日

标签:价格欺诈 欺诈行为 欺诈定性 发布日期:2015-01-06 12:38:45 Catid:26 Status:6

2004. 规范执法行为维护价格秩序 [95%]

...月’活动,对超市、商店开展了一次拉网式检查,达到了明码标价规范、经营者诚信自律、消费者满意的目的。”杨玉生介绍,今年以来,他们还在全省范围内开展了多项价格与收费专项检查工作,清费治乱,尤其是银行收费专项检查,从4月中旬至今,截止共检查36家银行分支机构,成效显著。

标签:价格检查 山东 发布日期:2014-11-16 04:28:00 Catid:565 Status:6

2005. 规范执法行为维护价格秩序 [95%]

...月’活动,对超市、商店开展了一次拉网式检查,达到了明码标价规范、经营者诚信自律、消费者满意的目的。”杨玉生介绍,今年以来,他们还在全省范围内开展了多项价格与收费专项检查工作,清费治乱,尤其是银行收费专项检查,从4月中旬至今,截止共检查36家银行分支机构,成效显著。

标签:价格 检查 山东 发布日期:2014-11-16 04:08:18 Catid:565 Status:6

2006. 工商总局召开网络市场促销行为约谈会 [95%]

...p>  甘霖在行政指导约谈会上指出,网络市场促销活动事关中国网络市场健康发展和亿万网络消费者的切身利益,进一步加强对网络市场促销活动的监管执法和行政指导,是工商部门落实党的十八届四中全会的具体举措,网络经营者要进一步规范网络市场促销行为,推动网络市场健康有序发展。  针对今年“双十一”促销活动,甘霖要求网络经营者正视存在的问...

标签:网络 促销 市场 活动 发布日期:2014-11-03 11:57:10 Catid:565 Status:6

2007. 国务院部署推进消费扩大和升级 [95%]

中国经济导报讯记者蔡若愚报道在日前召开的国务院常务会议上,推进消费扩大和升级成为下一步重要工作。会议提出的措施有:一要增加收入,让群众“能”消费。措施包括分批出台深化收入分配制度改革配套措施和实施细则,多渠道促进农民增收,努力实现居民收入增长和经济发展同步;提高国有资本收益上缴比例,更多用于民生保障。二要健全社保体系...

标签:消费 推进 措施 群众 包括 发布日期:2014-11-02 03:42:52 Catid:565 Status:6

2008. 统计局:将网购更好地纳入我国社会消费品零售统计 [95%]

  新华网北京1月7日电(记者刘铮)网上购物越来越成为老百姓的日常消费行为,国家统计局局长马建堂7日表示,今年要建立健全网上零售统计调查方法体系,利用大数据把网上零售更好地纳入社会消费品零售统计中。  马建堂在全国统计工作会议上说,电子商务、网上销售对传统社会消费品零售统计带来很大挑战。对于网上量大面广的没有相关证照的非正规卖家,...

标签:零售 网上 数据 发布日期:2014-01-09 10:15:31 Catid:1159 Status:6

2009. 统计局:将网购更好地纳入我国社会消费品零售统计 [95%]

  新华网北京1月7日电(记者刘铮)网上购物越来越成为老百姓的日常消费行为,国家统计局局长马建堂7日表示,今年要建立健全网上零售统计调查方法体系,利用大数据把网上零售更好地纳入社会消费品零售统计中。  马建堂在全国统计工作会议上说,电子商务、网上销售对传统社会消费品零售统计带来很大挑战。对于网上量大面广的没有相关证照的非正规卖家,...

标签:零售 网上 数据 发布日期:2014-01-09 10:15:31 Catid:1159 Status:6

2010. 工商总局:将依据新《消法》加强行政监管执法 [95%]

...)中国国家工商总局局长张茅14日在北京表示,中国工商行政管理部门将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(修正案),加强行政监管执法,维护公平公正的市场经济秩序。  张茅是在当日上午召开的中国全国工商行政管理系统贯彻实施新《消法》电视电话会议上作出上述表示的,他称,新《消法》对经营者义务和责任增加了很多规定,同时设置了经营者违反法定...

标签:消费者 消法 保护 发布日期:2013-11-14 11:26:16 Catid:26 Status:6