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191. 嘉定区涉电商消费投诉举报同比增近五成 [100%]

涉电商消费投诉举报量同比增长48.7%！广受消费者青睐的线上消费模式，正在不断刷新消费投诉量的峰值。嘉定区市场监管局提供的数据显示，2018年全年，嘉定共收到消费者投诉举报55413件，其中涉及电商企业的高达40011件，占总量的72%以上。有5790家电商企业因消费投诉举报而上榜，其中不乏电商大咖。“新买的榨汁机里怎么会有水？”去年夏天，刘小姐拨通了12315消费...

标签: 发布日期:2019-03-19 10:24:02 Catid:478 Status:6

192. “Z世代”消费观啥样？注重“情绪价值” 追求品质生活 [100%]

在促进消费稳定增长、培育壮大新型消费背景下，1995年至2009年出生的“Z世代”人群的消费需求、消费特征和消费观念等值得关注。如何从“Z世代”的消费需求变迁中更好挖掘消费潜力，把握未来消费趋势？经济日报记者通过采访消费者、专家，观察“Z世代”多元消费理念和较为理性的消费取向，探讨其中存在的问题，推动形成青年友好型消费环境，更好...

标签:消费 Z世代 发布日期:2024-08-19 09:55:12 Catid:565 Status:6

193. 进博会要打造品质消费形象，上海16区“一区一特色” [100%]

...上海市工商局、经信委、发改委、旅游局等32个部门和单位制定《关于深入开展“诚信兴商品质消费”放心消费创建活动的指导意见》，部署在电子商务、旅游、交通、金融等15个重点行业和领域进一步推进放心消费创建活动。上海市工商局日前组织召开以“诚信兴商 品质消费”为主题的迎进口博览会放心消费创建活动推进会，推动打响上海“四大品牌”、服务保障进口博览...

标签: 发布日期:2018-11-04 07:50:36 Catid:478 Status:6

194. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...发展网讯 记者邱爱荃据上海市政府网消息报道 在上海，有一个38人组成的大家庭，被消费者发自肺腑地唤作“娘家人”，这就是上个月刚刚被授予“全国五一劳动奖状”的上海市消费者权益保护委员会秘书处。这位“娘家人”，可谓实至名归。去年，市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件，如果365天连轴转，平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵的是...

标签: 发布日期:2018-05-21 08:17:07 Catid:922 Status:6

195. 消费维权让合法权益得到保护 [100%]

　　2014年3月15日新《消费者权益保护法》正式实施以来，市工商局12315热线出现了新情况:听到消费者向工商部门投诉后，不少经营者改变服务态度，主动承担起责任;而消费者第2次来电，不再是催促问题的解决，而是为经营者求情，恳请工商部门给经营者一次改正的机会。　　维护消费者合法权益是工商部门的重要职责。新《消法》的实施，对工商部门的消费维权工作...

标签:消费 维权 消费者 发布日期:2015-01-21 06:04:35 Catid:565 Status:6

196. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...21日 记者邱爱荃从上海网上政务大厅获悉　　　在上海，有一个38人组成的大家庭，被消费者发自肺腑地唤作“娘家人”，这就是上个月刚刚被授予“全国五一劳动奖状”的上海市消费者权益保护委员会秘书处。　　这位“娘家人”，可谓实至名归。去年，市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件，如果365天连轴转，平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵...

标签: 发布日期:2018-05-21 08:19:56 Catid:926 Status:6

197. 2020年度广东十大消费维权典型案例发布 [100%]

...反《价格法》等相关法律法规。为更好维护消费者权益，消委会决定采取“诉转案”（将消费投诉转为行政立案）方式为消费者维权，遂联系云浮市云安区市场监管局共同进行调查处理。最终，区市场监管局依法对违法单位进行了处罚并责令退还多收消费者的费用合计53.76万元。 案例五、无人机故障不保修 农民合法权受保护 2020年10月，广州市消委会...

标签: 发布日期:2021-03-15 03:03:51 Catid:1828 Status:6

198. 消费者协会：2017年共享单车押金难退成投诉热点 [100%]

中国发展网1月29日 据消费者协会网站消息，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726840件，解决552398件，投诉解决率76%，为消费者挽回经济损失51639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4898件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询121万人次。因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉，投诉解决率受此影响较上一...

标签:共享单车 发布日期:2018-01-29 05:25:29 Catid:565 Status:6

199. 从需求到痛点：部分商品及服务领域消费洞察报告揭示行业发展新趋势 [100%]

...播电商、营养健康、文旅、厨电、部分银行商城等领域开展了消费调查活动，并结合近年来的消费投诉咨询、消费舆情信息，形成了各相关领域的消费洞察报告。 中国消费者协会副秘书长潘海峰在洞察报告发布...

标签: 发布日期:2025-03-25 03:25:46 Catid:2179 Status:6

200. 疫情下消费者哪些权益易被侵犯 中消协发布疫情期间维权热点 [100%]

...不会打水漂？自新冠肺炎疫情发生以来，1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉“疫”消费者投诉180972件，其中近半涉及价格问题，预付式消费纠纷也明显增多。 昨天是“3·15国际消费者权益日”，中消协对疫情期间消费者维权热点问题进行了发布。 因疫情影响想要将提前订好的酒席退订，却遭到酒店拒绝；1204元买的机票，因疫情封路无法出行，...

标签:消费者 权益 发布日期:2020-03-17 02:58:30 Catid:565 Status:6

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