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191. 广东省数字政府建设最新成果 “粤省心”正式上线 政府“客服”来解忧 [100%]

...政府决策，使平台运营更智慧。 平台还提供自助问答及人工在线客服，并全面对接“好差评”系统，就像网络购物一样，可对诉求办理情况进行满意度评价。“粤省心”将实施“红黄牌”督办制度，对未能按时保质处理的工单发放红黄牌，对评价为不满意的工单进行跟踪回访，形成监督闭环。

标签: 发布日期:2021-06-30 05:28:30 Catid:1828 Status:6

192. 信阳市行政审批和政务信息管理局：践诺优服务 打造一流营商环境 [100%]

...环境特邀监督员、设立“办不成事”反映窗口，广泛听取企业群众心声；全面应用“好差评”系统，对每一个办件、每一次服务进行满意度回溯，利用大数据技术智能识别办事堵点，实现了对服务全过程、各环节的立体“扫描”，确保了监督无死角、整改有实效。 机制约束，规范权力运行。通过全面厘清权责清单，优化审批流程，坚决取消...

标签: 发布日期:2025-12-12 02:49:43 Catid:2205 Status:6

193. 陕西商南：构建“亲清政商”关系 持续优化营商环境 [100%]

...呼，政府必有所应。受理来电咨询投诉5514件，办结5514件，办结率100%。同时以政务服务以“好差评”制度实施为切入点，将评价结果与窗口工作人员绩效考核、评优树模相结合，每月评出5个红旗窗口、5名办件之星、5位优秀工作者并在月例会上予以通报，倒逼窗口工作人员转变作风，不断提高综合业务能力和服务水平，从而推动政务服务质量不断提高。

标签:优化营商环境 发布日期:2023-04-07 03:24:15 Catid:565 Status:6

194. 陕西柞水：以高质量服务，优化县域营商环境 [100%]

...审查不动产登记档案5393户，已登簿、缮证1352户。 畅通服务渠道。落实“好差评”系统评价，凡是到窗口咨询、办理业务的，都引导办事群众进行评价。今年以来，业务受理评价率达到100%，整体满意率达到100%。同时，规范12345政务服务便民热线运行管理，确保群众反馈问题“件件有着落，事事有回音”，还定期对群众投诉热点和办理情况进行综合...

标签: 发布日期:2023-08-22 02:57:05 Catid:565 Status:6

195. 河南息县：打造“1234”服务体系，助推县域高质量发展 [100%]

...办服务超6.8万人次；抓实“兜底办”保障，设立“办不成事”反映窗口，健全“好差评”机制，实现全时段服务，确保群众办事“随时办、能办成”。 下一步，息县将持续优化“1234”政务服务体系，不断丰富体系内涵、完善运行机制，推动各环节协同发力、高效联动，以体系化建设赋能政务服务高质量发展，让改革红利直达基层、直达群众...

标签: 发布日期:2026-05-07 03:15:42 Catid:2207 Status:6

196. 李克强：2019年一般工商业平均电价再降低10% [100%]

...开展“减证便民”改革行动，不能让繁琐证明来回折腾企业和群众。建立政务服务“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判。政府部门做好服务是本分，服务不好是失职。 报告提出，以公正监管促进公平竞争。公平竞争是市场经济的核心，公正监管是公平竞争的保障。改革完善公平竞争审查和公正监管制度，加快清理妨碍统一市场和公平竞争的各种规...

标签:优化营商环境 2019年两会 政府工作报告 发布日期:2019-03-05 10:41:41 Catid:1671 Status:6

197. 信阳市浉河区“四化驱动”打造政务服务升级版 [100%]

...导向，以数字赋能为支撑，不断拓展服务场景、创新服务模式、提升服务质效。通过完善“好差评”闭环管理机制、推广“免证可办”电子证照应用、推进事项扩面等举措，让政务服务更智能、更精准、更有温度，为优化全区营商环境、推动高质量发展注入强劲动能。

标签: 发布日期:2025-03-28 07:00:00 Catid:1830 Status:6

198. 陕西：长武县设立营商环境“亮相台”专栏 倒逼营商环境取得新突破 [100%]

...，在政务服务大厅设置纪委监委监督专岗，推动“清廉窗口”建设，推行政务服务“好差评”机制，用群众满意度倒逼服务质量，持续推进党风、政风建设，不断完善服务功能、创新服务方式、提高服务质效。(陈守强）

标签: 发布日期:2024-07-02 03:33:56 Catid:565 Status:6

199. 陕西礼泉：全力打造“宜商 留商 稳商”良好的营商环境 服务市场主体 [100%]

...办结等制度，加强窗口工作人员业务政策培训和管理，增强窗口工作人员服务意识，强化“好差评”支撑能力，引导企业群众积极参与评价，有效提升服务质量和水平。 全面提升行政执法质量。完善法治环境，打造公平竞争、诚信守法的营商环境。加强对企业合法权益的维护，严厉打击违法违规行为，提升整个营商环境的正义性。同时，加强行政执法监督，规范行...

标签: 发布日期:2023-07-20 04:45:00 Catid:565 Status:6

200. 全国政协委员甘霖：商家不怕投诉怕公示，要把分散的投诉信息集中晒出来 [100%]

...解决信息不对称”。甘霖指出，进入大数据时代，人们都习惯于在花钱的时候先看看商家的好差评。消费投诉公示既是“黑榜”也是“红榜”，既是监督也是鼓励。政府打造消费投诉公示，就好比是打造一个政务版的“电商平台”，不同商家就是上面的“网店”，平台上及时晒出各商家的“投诉率”，再千变万化的市场...

标签:提振消费 放心消费 消费投诉公示制度 消费投诉 发布日期:2020-05-24 09:40:42 Catid:1912 Status:6

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