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191. 2015年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报 [100%]

...比增加26.53%。 具体情况如下： 一、受理情况 按诉求性质分类：投诉212件，占有效信息的6.53%；举报12件，占有效信息的0.37%；咨询2818件，占有效信息的86.76%；表扬、求助、建议等其他方面206件，占有效信息的6.34%。 按反映渠道分类：12398电话3164件，传真24件，电子邮件35件，其他25件。 二、...

标签:12398 能源监管通报 发布日期:2015-08-21 04:56:20 Catid:565 Status:6

192. 保康让“诉求工单”变“满意清单” [100%]

...求工单”变“满意清单”。 保康县不断完善12315执法体系建设，进一步建立健全受理、转办、督办、回访等一整套制度，畅通消费维权问题快速解决机制和反应机制。定期开展全国12315平台智慧监管数据预警分析应用，通过数据对比分类筛选，发现消费者投诉举报较为集中的热点痛点难点问题，为执法人员精准提供执法监管经营主体、行业类别以及案件来源。 ...

标签: 发布日期:2024-12-19 01:22:34 Catid:566 Status:6

193. 山东禹城：诉求政策“双联动” 闭环办理解难题 [100%]

...企呼必应、接诉即办；惠企政策、直达一线”的双联动工作机制，出台工作方案将“问题受理、限时办结、督导通报、总结分析”的整套工作流程制度化，并通过工作流程图对工作机制进行分解优化，确保问题解决流程科学高效。 “企呼必应、接诉即办”工作机制推行以来，禹城市认真梳理企业首席服务专员反馈上来的企业发展和项目建设各类问题，共收...

标签: 发布日期:2022-09-19 02:22:54 Catid:1919 Status:6

194. 北京：利用“接诉即办”机制做好疫情防控和复工复产工作 [100%]

...关切，帮助企业复工复产。 记者4日从北京12345市民热线服务中心了解到，12345热线2月份共受理新冠肺炎疫情相关来电255145件，其中疾病防控、医疗服务等卫生健康类诉求环比上升147.52%，卫生安全、食品安全等公共安全类诉求环比上升95.42%。 据统计，疫情相关来电主要集中在口罩购买、返京人员进社区、社区和企业防控等方面。伴随疫情形势和防控要求的变化，群众...

标签:12345 北京 复工复产 发布日期:2020-03-04 04:21:56 Catid:1855 Status:6

195. 汕头市濠江区开启“企业直通车” 解决诉求有时限 集体决策找出路 [100%]

...>为了实现企业反映的诉求“有始有终”，濠江区“企业直通车”办公室对企业诉求受理后，将问题落实到部门、责任落实到人，列出解决时间表，形成“一对一”责任制，区直通办负责跟进办理进展情况，区营商环境建设监督局负责督办，让企业吃下“定心丸”。 “企业直通车”对企业不设门槛，还建立“企业满意度评分”制度，企...

标签:汕头 营商环境 发布日期:2019-11-22 01:52:42 Catid:1828 Status:6

196. “有求必应”解难题 提升服务暖人心——江西宜春创新易地搬迁安置社区管理办法提高搬迁群众获得感 [100%]

...分类响应机制，有效理顺“事由谁办”，充分发挥了“有求必应”的加速度，做到受理一件、办结一件、满意一件。如需到县直部门办理的行政审批事项统一由迁入地社区或乡村干部响应办理，需迁出地提供有关手续的，由迁入地社区或乡村干部转交迁出地乡村干部办理。社会服务类事项由社会化服务队和志愿者服务队响应，搬迁群众只需一个电话即有服务队上门...

标签:易地搬迁 发布日期:2022-11-30 02:23:46 Catid:1830 Status:6

197. 上海：用大数据解网购举报难题 [100%]

...重要平台。 回顾2014年，上海市在价格举报处理上交出了漂亮的成绩单。全市通过12358系统受理价格举报咨询16923件，同比增长28.6%。其中，价格咨询14553件，占受理总量的86%，同比增长29.7%；价格举报2370件，占受理总量的14%，同比增长22.5%。2014年，全市办结举报咨询件16792件，办结率为99.2%。 据施耀恬介绍，上海市价格监督检查与反垄断局着重加强软硬件的同步建设，...

标签:上海 大数据 发布日期:2015-02-26 10:57:00 Catid:565 Status:6

198. 虹口形成生态圈让企业如鱼得水 [100%]

...规土局、区绿化市容局、区卫计委等4个部门的105个审批事项，由部门派驻的窗口人员实行一窗受理。由此，本区真正实现了“一窗受理、分类审批、统一发证”。区企业服务局等部门负责人表示，提升营商环境是一项长期工作，只有不断完善每一个细节，充分发扬当好“店小二”的精神，才能为企业发展提供更优质的服务和更良好的环境。

标签: 发布日期:2018-08-16 09:48:10 Catid:478 Status:6

199. 江苏“一企来”开通一年答复企业近40万件 [100%]

...转时间。为了拓宽企业反映诉求渠道，江苏12345还开通了微信小程序，设立企业服务模块，专门受理企业诉求，实现企业服务“一键直达”。 江苏省政务办有关负责人表示，江苏将研究制定“一企来”服务运行管理规范，为企业提供标准化、规范化、便利化服务。建立高素质政策专员队伍，完善政策专员信息库，设立政策专员服务企业排行榜，并定期通报，结...

标签: 发布日期:2021-11-22 03:12:25 Catid:1828 Status:6

200. 陕西：乾县创新推出“3341服务模式” 助力营商环境持续优化 [100%]

...力，在提升政务服务水平、优化营商环境方面迈出了坚实步伐。 “3”个一窗受理 开启便捷之门 在政务服务大厅设置综合受理、帮办代办、出件发证三个窗口，分工明确、协同配合。综合受理窗口统一收件，企业无需在多个部门窗口间来回奔波，有效避免了多头跑的困扰；帮办代办窗口提供全流程协助，从前期材料准备到业务办理，为企业提...

标签: 发布日期:2025-07-28 04:31:57 Catid:565 Status:6