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11. 真情,为客户抒难解困——淄博联通临淄分公司朱台营业部营业员孙真 [100%]
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孙真是临淄分公司朱台营业部的一名营业员,十几年来她一直扎根于乡镇市场,坚持以真心、真情、真意赢得客户口碑,用自己的实际行动阐释着中国联通高品质服务的内涵。
在营业厅热心服务用户,孙真还主动通过外呼、走访和用户联系,通过自己的宣传实践,让更多的人了解联通产品、享用联通服务。今年3月份正值淄博疫情防控期间,孙真毅然坚守工作岗位,为用户提供周到...
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发布日期:2022-10-17 05:22:44
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12. 【联通好服务 用心为客户】陕西联通营业员王姗姗--用真心服务 换客户放心 [100%]
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在渭南联通临渭分公司西二路营业厅有这样一位营业员，无论哪个用户坐在她的台席前办理业务，她总是能够用心服务每一位客户，让客户安心放心地将业务交给她办理，她就是渭南联通营业员王姗姗。
在联通的十几年来，王姗姗连...
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发布日期:2023-07-31 06:09:07
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13. 联通好服务 用心为客户 —— 定西联通营业员牛珺艺 [100%]
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牛珺艺是定西联通安定区万达营业厅的一名营业员。自进入公司以来,她在担任前台营业员工作中,始终秉承“客户至上,卓越服务”的服务承诺,践行“客户为本”的服务理念,想客户所想、帮客户所需、解客户所急。对待客户认真负责,用心主动。每天工作前她都会做好各项准备工作,保证营业厅的卫生情况符合要求、完成营业厅宣传品的摆放及申报,并及时整理及补...
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发布日期:2023-10-23 03:47:52
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14. 联通好服务，用心为客户——记漳州联通长泰积山营业厅 [100%]
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...抓管理——持续提升服务能力。
没有规矩，不成方圆——积山营业厅营业员们始终牢记着这句亘古不变的警语。身为市级“女职工标兵岗”，她们全力为客户提供高标准服务。在班务管理中，坚持按照服务规范的相关要求执行，并结合自身工作特点制定了《营业厅管理办法》《营业员服务标准》等各项规章制度，使营业厅各项工作的推进、考核都...
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发布日期:2023-09-25 05:32:24
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15. 联通好服务 用心为客户 ——酒泉联通营业员王晓玲 [100%]
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王晓玲是酒泉联通一名普通的营业员,从2008年入职以来,她一直秉承“客户至上”的服务原则,用心服务每位客户。
作为窗口服务人员,每天会面对很多不同的用户,要了解客户的需求和问题,为客户提供最合适的解决方案。在工作中她严于律己,爱岗敬业,扎实的掌握业务知识,提升业务技能,为更好地服务用户打好基础。作为一名普通的营业员,她深知营业员的一言一行,一...
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发布日期:2023-10-10 04:36:05
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16. 以“客户为中心”，深入打造全联通的高品质服务 [100%]
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...淮海路营业厅是众多营业厅中FTTR业务量名列前茅的营业厅,其中杨凯丽的FTTR业务发展也在众多营业员中遥遥领先。
在平凡的岗位中,这支队伍总能给人惊喜,大家不怕苦,不怕累,再远的路程说走就走;用户不方便到厅,上门去办;用户不明白的地方,说明白为止;用户要投诉的事情,尽全力解决......始终站在用户角度进行思考,为用户提供最优的解决方案。
6月份的模范营业厅评...
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发布日期:2023-10-31 03:33:04
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17. 联通好服务 用心为客户--河北衡水故城县青年路营业厅 [100%]
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...费测速提产能
为提升用户网络感知，城区实体网格开展了沃进社区免费测速活动。营业员利用中午晚上时间，向社区经理学习测速及更换万兆猫等网络操作知识，做到了网络故障会排除、万兆设备会更换。这支娘子军穿梭在县城各个小区之间，免费给客户测速，分析网络情况，成为一道靓丽的风景线。
三、开辟绿色通道，暖心助老显真情
为...
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发布日期:2023-11-15 10:54:13
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18. 以真情服务，温暖每一颗心 [100%]
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上海联通颛盛路营业厅坚持践行“联通好服务,用心为客户”的窗口服务承诺,每一位营业员都带着最温暖的微笑,接待每一位走进营业厅的客户。他们的付出和努力收获了无数的好评与感激。2022年、2023年颛盛路营业厅连续两年被授予“闵行最美服务窗口” 称号。
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发布日期:2024-07-30 05:01:37
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19. 让营业厅成为爱心驿站 [100%]
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...利服务。
联通人的助老暖心故事每天都在上演着。长沙联通友谊路营业厅的营业员，设计了一本“智能机小知识”手册，手册图文并茂、清晰明了，内容涵盖如何上网、开关手电筒、查收天气预报、拨打视频电话、医院预约挂号、小程序买菜等。每当有老年人到营业厅办理业务，营业员在当面教会老年人使用智能手机后，还会再送一本“智能机小知...
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发布日期:2023-10-17 03:12:40
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20. 以客为本，点亮服务之路——记浙江联通服务之星洪高路营业厅 [100%]
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为了持续提升服务质量,洪高路营业厅的营业员定期参与业务知识与服务技能培训,通过沙盘演练等形式精进业务水平。培训涵盖优秀案例分享、业务骨干经验交流,有效提升了营业员的专业素养。他们深知,只有掌握扎实的专业知识,持续学习、不断进步,才能紧跟时代步伐,为客户提供更专业、高效的服务体验。
洪高路营...
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发布日期:2024-07-25 01:27:32
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