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11. 中消协发布2024年消费维权年主题调查结果：当前消费市场活力充沛 [100%]

...的指导和牵引作用，不断完善消费规则，强化消费“潜规则”和重点难点问题治理，完善消费投诉信息公示和预警机制，发挥好“放心消费行动”示范引领作用，让全体消费者共享全面深化改革、高质量发展的成果。 下一步，中消协还将结合2024年消费维权年主题调查有关结果，动员全国消协组织开展系列消费教育、消费体验、专项监督调查活动，向政府有关...

标签: 发布日期:2024-03-14 10:33:39 Catid:1830 Status:6

12. 广东：2023年消费投诉总量首超50万件 挽回经济损失约3.98亿元 [100%]

...432件，加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会收到锦旗和表扬信125面/封。从总体情况看，2023年消费投诉呈现以下特点： 消费投诉增长三成 投诉总量首超五十万 广东是消费大省，消费人口、消费总额多年全国第一，2023年广东消费恢复和增长态势明显，社会消费品零售总额4.75万亿元、增长5.8%，居民人均消费支出34331元、增长6.7%。伴随消费持续复苏和...

标签: 发布日期:2024-03-15 02:36:12 Catid:1830 Status:6

13. 银保监会：一季度接收并转送银行业消费投诉78414件，涉及信用卡业务投诉42315件 [100%]

...息 近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第12号通报《关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。 《通报》指出，2021年第一季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉78414件，环比增长2.9%。其中，涉及国有大型商业银行25091件，环比减少3.0%...

标签: 发布日期:2021-07-12 04:54:08 Catid:565 Status:6

14. 银保监会公开征求意见 拟建立投诉处理回避制度 [100%]

中国发展网讯 据银保监会网站消息，银保监会近日就《银行业保险业消费投诉处理管理办法(征求意见稿)》(以下简称《管理办法》)公开征求意见。《管理办法》提到，银行保险机构应当建立投诉处理回避制度，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益人员核实投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷。 《管理办法》共二十四条，主要...

标签:投诉处理 发布日期:2019-11-01 01:55:48 Catid:565 Status:6

15. 优化国内市场供给 促进消费扩容提质 [100%]

...评价制度不健全。以信用评价体系为重点的消费后评价制度仍需健全，针对重点行业和领域的消费投诉问题，定期公示不够。三是诚信维权体系建设滞后。消费者维权渠道分散、交叉，一些侵害消费者权益的行为无法得到及时处置或处置不力。农村地区假冒伪劣根治难度大，市场监管力量薄弱。个人信息保护缺乏法律规制。 《实施意见》从强化市场秩序监管、积极推进消...

标签:消费升级 消费扩容 发布日期:2020-03-18 11:14:00 Catid:565 Status:6

16. 广州：2023年受理消费投诉21.82万件，挽回经济损失1.63亿元 [100%]

...举行2024年“3.15通气会”。会上，广州市消费者委员会办公室通报了2023年全市消委会系统消费投诉处理情况及应对措施。 通报透露，2023年，广州市消委会系统认真落实《消费者权益保护法》赋予的公益性职责，重点关注消费领域的热点难点痛点堵点，全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件。其中，受理消费者投诉21.82万件，同比上升21.69%，为消费者挽回经济损失1....

标签: 发布日期:2024-03-13 07:27:18 Catid:565 Status:6

17. 保监会：5月保险消费投诉同比增3.16% [100%]

...网 6月16日 记者曹梦涵从保监会网站获悉，6月15日，保监会发布《中国保监会关于2016年5月保险消费投诉情况的通报》(以下简称“通报”)。通报数据显示，5月保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2479件，同比上升3.16%；12378投诉维权热线全国转人工呼入总量39345个，同比上升47.85%。 其中，12378热线电话投诉2299件，占有效投诉总量的92.74...

标签:保险消费投诉 12378投诉热线 发布日期:2016-06-16 04:03:00 Catid:565 Status:6

18. 品质消费 美好生活 [100%]

...驾校接待人员的业务熟练程度。 4、选择驾校时，上网查查信誉度如何。 2017年奉贤消费投诉热点在哪？ 截至2017年12月31日，奉贤区消保委共受理消费者投诉2021件，与去年1577件数量相比，总量较去年同期增加28.2%；其中区消保委分会受理投诉722件，占总投诉数量的35%；联网单位受理98件，占总投诉数量的5%；消保委秘书处处理投诉数量的60%，其中12345热线数量为201...

标签:投诉 消费 消费者 驾校 发布日期:2018-03-13 11:01:00 Catid:926 Status:6

19. 进一步巩固消费对经济发展基础性作用 为构建新发展格局提供更加坚实的支撑 [100%]

...加快消费信用体系建设，加大对虚假宣传、仿冒混淆等违法行为的监管和处罚力度。建立完善消费投诉信息公示制度，进一步优化消费争议多元化解机制，全面加强消费者权益保护。

标签:消费潜力 发布日期:2022-04-28 01:46:31 Catid:565 Status:6

20. 提质扩容促新型消费高质量发展 [100%]

党的二十大报告提出，要着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用。相关论述除强调和重视消费在稳定经济增长方面的“压舱石”作用之外，也对发掘扩大居民消费的着力点提出新要求。受新冠疫情影响，以线下接触式、聚集式为主要特征的传统消费复苏缓慢，而以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费快速发展，不仅在疫情中...

标签: 发布日期:2023-04-11 09:19:03 Catid:26 Status:6

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