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11. “双11”快递路上遇火损毁怎么办？ [100%]

近日，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火，车上的13吨快递包裹在火中被损毁。记者昨天了解到，这辆车上的快递全部为电商件，7000多票快件中，有近6000余票进行补发，其余不补发快件应消费者需求，做退款处理。由于寄递方为卖家商户，因此货损理赔发生在快递公司与卖家之间，理赔费用还需要在明确起火原因后进行进一步界定。 当快递包裹...

标签:社会 发布日期:2019-11-17 06:03:22 Catid:1830 Status:6

12. “双11”快递路上遇火别担心 卖家需重新发货或全额退款 [100%]

近日，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火，车上的13吨快递包裹在火中被损毁。记者昨天了解到，这辆车上的快递全部为电商件，7000多票快件中，有近6000余票进行补发，其余不补发快件应消费者需求，做退款处理。由于寄递方为卖家商户，因此货损理赔发生在快递公司与卖家之间，理赔费用还需要在明确起火原因后进行进一步界定。 当快递包裹...

标签:快递 双11 起火 发布日期:2019-11-16 11:33:00 Catid:1830 Status:6

13. 快递条例征求民意 [100%]

中国发展网 11月16日，《快递条例(征求意见稿)》向社会征求意见，意见稿从企业管理、用户隐私保护等方面，对快递业发展中遇到的问题进行了规范。 自2007年以来，我国快递行业发展迅猛，业务量7年增长6.7倍，年均增长率高达40.4%。2014年全国快件量突破146亿件，跃居世界第一。我国快递业在快速发展的同时，也暴露出了一些问题，用户信息安全是其中不可忽视的一个...

标签:快递条例 征求民意 发布日期:2015-11-17 04:35:20 Catid:1159 Status:6

14. 邮政局：9月投递服务成为消费者申诉邮政服务的主要问题 [100%]

...和申诉网站共受理消费者申诉65382件。申诉中涉及邮政服务问题的2340件，占总申诉量的3.6%;涉及快递业务问题的63042件，占总申诉量的96.4%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理,为消费者挽回经济损失228.3万元。 数据显示，9月消费者关于邮政服务问题的有效申诉376件，同比增长2.5%。除了邮件丢失短少的问题外，邮政业务的收寄服务问题和投递服务问题也同比呈增长趋势，...

标签:邮政局 消费者 问题 发布日期:2015-10-21 04:41:00 Catid:565 Status:6

15. 小区门前快递一放两个月 货架方便反让人“懒惰”？ [100%]

快递“无接触”，包裹放置在约定的公共区域如小区门前货架上，已经成为疫情以来物流配送的惯例。但如今有一些小区货架上出现大量无人认领的包裹，甚至部分包裹已摆放了一两个月之久。 快递架成了“垃圾桶”是谁之过？有市民认为，货架收取快递的模式已经暴露出缺点。疫情缓解后，货架的存废成了小区面临的问题。 现象 货架上的箱子&...

标签:快递架 发布日期:2020-04-08 08:50:48 Catid:1855 Status:6

16. 快递新规昨日正式实施 部分快递员仍做不到事先打招呼 [100%]

原标题：快递新规昨日正式实施 据《劳动报》报道，昨天起，中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行，快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚。昨日，劳动报记者走访沪上快递市场，发现新规实施第一天，部分规定仍未被完全落实。 新规快递员拒绝送货上门属违规 此前劳动报记者曾报道，沪上多家快递公司存...

标签: 发布日期:2018-05-02 09:34:00 Catid:478 Status:6

17. 没有保价的快递出了问题 怎么赔？ [100%]

没有保价的快递出了问题，怎么赔 【光明说法】 当前我国已成为名副其实的快递大国。发达的邮政快递业对支撑带动网络零售发展起着无可替代的作用，也给人们的日常生活带来了极大便利。但在快递服务中也难免会出现因快递企业自身原因导致快递毁损或丢失的现象，进而引发矛盾纠纷。 通常来讲，当寄件人对快递予以保价时，快递企业会按...

标签:快递 理赔 发布日期:2019-10-27 01:42:36 Catid:1830 Status:6

18. 快递损坏不按保价金额赔偿？专家：应尽快完善法律 [100%]

快递公司提供的保价服务并不等于保险，也并非保价多少就赔付多少快递保价，究竟保护的是谁？专家表示，应尽快完善法律或制订行业标准，解决当前消费者维权难现状保价2.1万元寄的根雕摆件受损最多只赔5000元；保价4000元寄的电脑受损只赔800多元；保价3000元寄送的游戏主机板显卡槽损坏，却以收货后超过24小时才申...

标签: 发布日期:2019-07-29 01:25:07 Catid:479 Status:6

19. 快递站老板拿快件在闲鱼售卖：因看那个快递小哥不顺眼 [100%]

成都商报红星新闻消息，入职几个月以来，成都的快递小哥小李频繁丢件，少则几十元，多则几百元，明明送到站点，但客户就是没收到，一开始他以为真的是自己粗心便没在意；11月30日，价值2400元的两条裤子再次丢失，因为数额较大，负担不起的小李不得不上了心。 事后，小李调查发现，丢失的裤子被挂到了闲鱼售卖，卖家竟然是自己派送的一个站点的老板，并且...

标签:快递小哥 发布日期:2020-12-10 05:36:16 Catid:1830 Status:6

20. 邮政局：9月邮政业处理消费者申诉2.7万余件 快递服务问题占97.9% [100%]

...申诉网站共处理消费者申诉27670件。申诉中涉及邮政服务问题的568件，占总申诉量的2.1%；涉及快递服务问题的27102件，占总申诉量的97.9%。 通告称，处理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为2048件，同比下降55.7%。有效申诉中涉及邮政服务问题的71件，占有效申诉量的3.5%；涉...

标签:邮政服务问题 发布日期:2019-10-24 01:52:40 Catid:565 Status:6

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