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11. 服务“新速度” 为民“新温度” [74%]
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...助他们。不久前的一个早上,一位60多岁的老伯焦急地到营业厅大声询问:“怎么回事?100块钱话费充了几天就没了?”韩佳超立刻走上前去,柔声地询问具体情况。原来,老伯最近喜欢看电视剧、刷抖音短视频,但家里未安装宽带导致流量严重超支,话费突增。了解到他的需求后,韩佳超为他个性化推荐了宽带和手机的套餐组合,帮助他用最优惠的价格,享受到最适合的网络服务。老...
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发布日期:2023-11-03 06:09:24
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12. 金华公交“智慧”升级：公交卡实现线上充值 [74%]
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...合缴费站、药店、自助充值机和居民社区中普及，为市民提供充值和小额快速支付服务、手机话费、水电煤生活缴费等便民服务。
金华公交一卡通“都都宝”网上支付平台的支持方“建亿通公司”高级副总裁杜昊说:“通过一张金华公交一卡通解决出行及购物需求，这是便捷、高效、智慧的城市生活方式的体现。”
标签:金华 智慧 升级
发布日期:2015-04-02 04:38:10
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13. 高端手机怎么买更划算？山东消费者不妨算算通信总账 [74%]
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...在挑选手机的市民王先生告诉记者，真正让他重新考虑购买渠道的，是“每月本来就要交的话费”。
王先生原本每月个人联通手机套餐79元，家里宽带另算，还要定期给父母充话费，通信开销零零散散，年底一算也是笔固定支出。“后来我了解到联通的融合购机方案，把套餐升到129元档，全家四口人的流量、通话都包进来了，没有流量焦虑；宽带也不用单独交，...
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发布日期:2026-08-19 05:37:59
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14. 民生信用卡提示：做好“四不要”，筑牢个人信息“安全堤” [73%]
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“我就充了个话费,银行卡里的钱就被人刷走了。”市民李大爷在电话中激动地说。
李大爷向警方反映,他午休起来收到一条充话费100元送100元的短信,点开网址链接,页面显示手机充值网站,他选择了充值100元并按要求输入手机号、身份证号、银行卡号等信息。几秒过后,收到银行的验证码,他就在充值网站上输入了验证码。令他没想到的是,紧接着收到银行发来的扣款...
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发布日期:2023-09-27 12:49:24
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15. 联通好服务 用心为客户 ——记白银联通VIP客户经理孟建燕 [73%]
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...燕接到了一个电话,客户显得很着急:“孟经理你好,我的手机怎么停机了,我前几天才充的200元话费,没用几天怎么就用不了了,拨打电话提示我的电话已欠费停机,我这两天在外出差,电话可不能停啊,你帮我查一下是什么原因?”孟建燕立即折返回单位,她到达办公室后打开电脑立即帮客户查询帐单,迅速找到了停机的原因,原来是客户名下的一张副卡上网费超支,导致客户主卡话费...
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发布日期:2024-05-31 04:05:45
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16. App恶意扣费花样百出 预装软件隐藏木马程序 [70%]
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...使用1个月之后,梁立生开始收到办理业务和扣费的短信,连续3天收到短信之后,办卡时充值的100元话费已经被扣完了。梁立生觉得事情不对,便赶紧联系女儿。梁红于是打电话向客服人员反映情况,客服人员先是让梁立生给已经欠费的手机充了话费,恢复该手机号的通话功能后,客服人员告知梁红说手机中了病毒,建议删除下载的软件。至于多扣的话费,他们会向上级反映,具体处理...
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发布日期:2018-07-26 08:33:57
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17. 拼多多现系统漏洞称遭“黑灰团伙不正当牟利”，上海警方已接到报案并介入调查 [68%]
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...友表示，凌晨3点多被“喊醒”，一起去拼多多“薅羊毛”，“只需支付4毛钱，就可以充值100元话费”。直至今日早上9点，拼多多才紧急将所有优惠券的领取方式下架，而且用户已领取但未使用的优惠券也被取消。事发后，拼多多官方微博于今天中午发布了关于“黑灰产通过平台优惠券漏洞不正当牟利”的声明：1月20日晨，有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数...
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发布日期:2019-01-20 09:10:11
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18. 服务之“星”，一颗真正为顾客着想的“心”——记安徽联通9月服务之星 [67%]
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...系统操作知识，提高自身专业技能。
记得刚上岗的第一周，她接到一位客户来电咨询他的话费账单：“今年1月到5月总共交了700块钱，每月固定月费是129块钱，现在5月还没有过完，余额只剩4.5元了，是怎么回事？”方莉莉对照着用户近5个月账单及交费记录，一笔笔对账发现，因用户在2月开了个20元流量包，所以1-5月实际消费665元，再加上用户在12月份还欠了30.5元，...
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发布日期:2022-11-03 03:45:30
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19. “携号转网”中间“磕绊儿”多 [67%]
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...未到期,暂时不能办理转出。陈女士的两项合约业务是:去年下半年,她曾参加过一个充100元话费返100元电子券的活动；今年2月,她用手机号办理了中国移动的宽带网络。这意味着,陈女士合约期满,至少要到明年3月。“不管是参加电子券活动还是办宽带,都没人告诉我这会影响‘携号转网’业务,早知道就不办了。”陈女士很郁闷。连日来,记者走访武汉多家中国移动营...
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发布日期:2018-04-08 09:45:11
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20. 联通公司继续对“零元购机”装聋作哑，不联系消费者也不回应媒体 [67%]
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...零元购机”事件。 连续报道 买手机一分钱不花，还送话费？ 中国江苏网12月6日讯 最近两天，扬子晚报《消费评审团》栏目连续曝光了联通公司一种所谓的“零元购机”活动。在消费者眼中，这个“看起来很美”的活动就是一个骗局。从今年8月问题爆发至今，已经过去整整4个月。但联通公司在媒体曝光后仍没有给消...
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发布日期:2017-12-06 02:02:45
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