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1971. 中消协：12306服务热线无外语服务是缺失 [100%]

...就的触点。12306是中国铁路服务的唯一入口，其代表着国家改革开放的形象，而不单是一个卖火车票的服务商。提供外文服务也将是展示中国形象的机会，让这张中国名片誉冠全球。银行服务热线改密码过于复杂拨打银行热线修改密码是生活中的常事。调查发现，中国银行等银行“自助完成修改电话银行密码”的按键操作比其他银行操作更为复杂。中行完成修改密码的操作需要...

标签: 发布日期:2018-12-19 10:40:11 Catid:478 Status:6

1972. 2019年北京网购用户调查报告发布 四类人群成网购消费主力 [100%]

...，服装、鞋帽、家用纺织品所占比重最大，食品、饮料、烟酒、保健品位居第二，飞机票和火车票、汽车用品和餐饮旅游住宿紧随其后。 满足个性化需求，不同群体各有偏好。调查显示，女性在服装鞋帽家用纺织品和个人护理用品上网购金额占比为21.8%和9.3%，分别比男性高3.9个和4.7个百分点，相较于男性，女性花费用于穿衣打扮和个人护理更多。男性则在家用电器、手机...

标签:网购 发布日期:2020-06-06 01:05:38 Catid:1830 Status:6

1973. 9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则 [100%]

...服务，为残疾人携带导盲犬提供便利。 三是规范预约申请流程。持铁路有效车票的特殊重点旅客可通过铁路12306网站（APP）、铁路畅行码、12306客户服务热线等线上渠道，或车站12306服务台、综合服务中心和列车长等线下渠道提出预约申请，预约时需提交相关出行信息、服务需求和有效证明材料。进一步放宽了旅客预约时限，由“乘车站列车开车前72小时内&...

标签: 发布日期:2024-09-20 03:55:00 Catid:565 Status:6

1974. 护紧钱袋子过好幸福年，光大信用卡筑牢新春反诈防线 [100%]

...票退改签骗局更是利用群众返乡心切的心理频频得手。为此，《消保安全说》系列之《机票火车票退改虚假客服诈骗》聚焦该类高发骗局，以传统人物演绎现代诈骗手法，直击这一痛点。神话人物敖丙成功抢购返乡机票后，突然接到“航空公司客服”来电，被告知飞机因故障取消航班需下载专属APP办理改签。在骗子的步步诱导下，敖丙完成操作后发现账户资金被盗，危急...

标签: 发布日期:2026-01-28 04:29:54 Catid:1940 Status:6

1975. 无人驾驶公交、打乒乓机器人……世界人工智能大会有多好玩？ [100%]

...yle="text-indent: 2em;">地铁站里，乘客与机器对话的三言两语间，AI就能为你设计好换乘方案，购得车票；医院里，AI已经成为医生亲密无间的伙伴，辅助医生为病患诊断病灶；办公楼里，AI为你的安全保驾护航；还有早已广泛推开的银行刷脸取款、无人便利店……9月17日起连续三天，在上海举办的2018世界人工智能大会，是观察当下和未来世界人工智能发展的最佳窗口。大会...

标签: 发布日期:2018-09-17 11:48:00 Catid:478 Status:6

1976. 及时启动应急响应 申城全力以赴防范台风“摩羯” [100%]

...趟列车 昨天，铁路上海站积极采取措施，及时启动防台风应急响应，提前做好列车停运、车票停售、抢险人员和物资材料准备。 为确保旅客安全，上海三大火车站昨天停运40趟列车，主要是经沿海铁路往温州南及以南方向的。同时，在台风侵袭期间，铁路部门将密切关注台风路径变化，根据风速雨量实际情况，采取停运、停售、限速、迂回、折返、加开、恢复开行...

标签: 发布日期:2018-08-13 08:05:00 Catid:926 Status:6

1977. 及时启动应急响应 申城全力以赴防范台风“摩羯” [100%]

...趟列车 昨天，铁路上海站积极采取措施，及时启动防台风应急响应，提前做好列车停运、车票停售、抢险人员和物资材料准备。 为确保旅客安全，上海三大火车站昨天停运40趟列车，主要是经沿海铁路往温州南及以南方向的。同时，在台风侵袭期间，铁路部门将密切关注台风路径变化，根据风速雨量实际情况，采取停运、停售、限速、迂回、折返、加开、恢复开行...

标签: 发布日期:2018-08-13 08:05:00 Catid:926 Status:6

1978. “这一天，我们期待很久了” [100%]

...，为市民省力不少。新站台内使用翼式闸机口，方便携带行李的乘客进入，闸机验票支持地铁车票、交通卡、二维码等多种支付方式。同时，列车行驶站点等信息均采用液晶屏展示。 站台上，新安装的候车座椅干净舒适；而每一个站点配备的卫生间更是为乘客解决了路途中的如厕难题。上线的新车车厢空调全面采用变频空调，而车厢照明全面采用LED照明，并加入了恒照度...

标签: 发布日期:2019-01-02 10:50:00 Catid:926 Status:6

1979. 2019年北京网购用户调查报告发布 四大类人群成网购消费主力 [100%]

...，服装、鞋帽、家用纺织品所占比重最大，食品、饮料、烟酒、保健品位居第二，飞机票和火车票、汽车用品和餐饮旅游住宿紧随其后。 满足个性化需求，不同群体各有偏好。调查显示，女性在服装鞋帽家用纺织品和个人护理用品上网购金额占比为21.8%和9.3%，分别比男性高3.9个和4.7个百分点，相较于男性，女性花费用于穿衣打扮和个人护理更多。男性则在家用电器、手机...

标签:网购 北京 发布日期:2020-06-07 06:34:13 Catid:566 Status:6

1980. 不需要纸质票！沪宁城际等四条线路试点电子客票 [100%]

...手续。 在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。 如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日...

标签:电子客票 发布日期:2019-07-26 03:46:46 Catid:565 Status:6

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