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1911. 揭阳市揭阳产业园营造活力营商环境 构建公平竞争秩序 促进经济发展升级增效 [100%]

...一步规范经营行为，营造良好消费环境。除了建立消费维权服务站外，揭阳产业园还积极做好消费投诉调解工作，切实维护消费者合法权益。今年，揭阳产业园工商局本着群众利益无小事的原则，经过近两个月的努力，成功处理一宗网上玉器消费纠纷，为北京的方女士挽回了经济损失，也依法对该卖家故意拖延退还货款的行为作出行政处罚。 该园加强流通领域商品质量监...

标签:监管 市场 企业 商标 发布日期:2017-09-30 02:32:23 Catid:1159 Status:6

1912. 以诚相待，用心服务——记青海联通一线客服代表刘金凤践行为民承诺的工作事迹 [100%]

...收费不合理。接到用户诉求后，刘金凤看到用户近期内对该问题曾多次投诉，同时她从用户的消费详情了解到用户点播了QQ音乐歌曲。该业务为点播类业务，不点播不收费，如要使用必须要进行二次确认方能定制成功。 了解用户产生费用的原因后，她立即与用户取得联系。电话接通后，她还未将话说完，用户便滔滔不绝的诉起了自己的“苦”，始终认为自己的话费...

标签: 发布日期:2023-11-21 03:27:21 Catid:1940 Status:6

1913. 银保监会整治过度向大学生营销信用卡等行业乱象 [100%]

中国发展网讯 据银保监会消息 为切实维护中国银行保险消费者合法权益，中国银保监会10日公布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》，明确本次侵害消费者权益乱象整治的工作重点内容，并强化整治问责，要求银行保险机构对机构自查和监管抽查发现的问题要逐一建档立案，严格自查自纠，一次性问责到位。 就银行业而言，《通知》附件列...

标签:银行保险机构 发布日期:2019-10-11 02:38:01 Catid:565 Status:6

1914. 保险销售新规“落地”有点难 招聘随意致问题不断 [100%]

...者 　　杜 　晓 □　本报实习生 丁靓琦 近日，中国保监会公布了2017年前三季度保险消费投诉数据。前三季度，保监会机关及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉72279件。据介绍，在涉及人身险公司的投诉中，销售纠纷17160件，占人身险公司投诉总量的49.56%。销售纠纷涉及险种集中在分红险和普通寿险，主要反映承诺高收益、夸大保险责任、隐瞒保险期间、...

标签:落地 不断 销售 问题 招聘 发布日期:2017-11-22 07:36:07 Catid:565 Status:6

1915. 规范第三方债务催收 加强债务人权益保护——专访人民银行金融消费权益保护局副局长孙天琦 [100%]

...收法》）。 《催收法》明确了债务催收机构的法定义务，主要表现在三方面：一是禁止对消费者进行烦扰和虐待，例如禁止债务催收机构使用或威胁使用暴力或其他犯罪手段，造成任何人身、名誉或财产的伤害；二是禁止使用不实、欺诈或误导的陈述或手段，例如债务催收机构与消费者联系时，必须披露自身的身份与催收债务的目的；三是禁止采取不公平或不合理的方式...

标签:催收 债务 机构 债务人 发布日期:2018-01-17 02:56:46 Catid:1264 Status:6

1916. 浙江桐庐：加强食品安全监管 营造放心消费环境 [100%]

...会关注较高的问题。 今年以来，桐庐县市场监管局牵头完成民生实事工程中的“放心消费”工程，“1+N”索面工坊这类五化小作坊园区化建设正是关乎老百姓舌尖上安全的民心工程。 “‘五化’即园区化、标准化、阳光化、文旅化、数字化，通过五化园区化建设，将一些小作坊纳入到统一集中管理中来，以保证老百姓舌尖上的安全。”戴萍...

标签:桐庐县市场监管局 发布日期:2022-08-16 05:33:32 Catid:1830 Status:6

1917. 天津河西“3.15”期间加大对食品安全违法行为查处力度，维护消费者健康权益 [100%]

...敏报道 日前，为进一步提升辖区食品安全整体水平，加大对食品安全违法行为查处力度，维护消费者健康权益,天津河西区市场监管局根据市市场委“3.15”期间工作安排，结合《河西区关于开展食品药品安全专项清理清查行动工作方案》相关要求，提前谋划，精心组织，开展食品生产流通专项治理活动。 在食品生产领域,该局从制度建设、准入管理、风险排查、抽检...

标签:食品安全 检查 消费者 发布日期:2017-03-15 07:37:21 Catid:565 Status:6

1918. 发改委发布首份“双十一”信用报告 [100%]

...里巴巴旗下平台创下“双十一”当天销售额912亿元人民币的纪录。全球232个国家和地区的消费者参与了“双十一”。 该报告共监测到今年“双十一”期间淘宝、天猫、京东等11个电商平台上的1.72亿件商品，涵盖商品类别、商品价格、消费人群、消费地域、投诉、退货、广告词使用等多项监测内容，并对各类失信行为分布情况、市场主体失信行为曝光量、...

标签:双十一 信用报告 发布日期:2015-12-29 11:00:00 Catid:26 Status:6

1919. 传统品牌连锁店对战电商主打“服务牌” [100%]

...，比比价格，线上支付，坐等收货，现如今便捷的网购改变了不少人的购物习惯，但相信很多消费者也曾遭遇过货不对板、售后缺失、无法退换、投诉无门等网购“后遗症”。不少追求用户体验和品质服务的消费者开始回归实体店，选择眼见为实、亲身体验的消费模式。为此，不少实体店商家投入大量财力重装店面，升级改造，打响了拼体验、比服务的“突围战”...

标签:手机 实体店 体验 复电 电讯 发布日期:2014-09-05 06:56:26 Catid:494 Status:6

1920. 中办国办印发《关于厉行节约反对食品浪费的意见》 [100%]

...关要求，切实加强国内公务接待、会议、培训等公务活动用餐管理，以公务用餐文明引领社会消费文明。公务活动用餐要按照快捷、健康、节约的要求，积极推行简餐和标准化饮食，主要提供家常菜和不同地域通用的食品，科学合理安排饭菜数量，原则上实行自助餐。严禁党政机关向企事业单位转嫁公务活动用餐费用，严禁以会议、培训等名义组织宴请或大吃大喝。公务活动...

标签: 发布日期:2014-03-19 11:48:49 Catid:26 Status:6

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