大约有4,000项符合查询结果，库内数据总量为713,593项。（搜索耗时：0.1301秒） [XML]

1901. 快递成慢递现象有所改观 [100%]

消费投诉相对平静，这是第9个“双11”出现的积极变化。市消保委11月22日透露的数据显示，从11月11日至11月22日18时，市消保委共计受理网购投诉2400件，同比下降35%。 随着商家大数据预测精确化、配送体系现代化、智能物流普及化，被消费者诟病的“双11”快递成慢递现象，今年有所改观。此次，在市消保委受理的投诉中，因延期交付而引发的投诉有所降低...

标签:投诉 快递 今年 消保委 发布日期:2017-11-23 08:01:00 Catid:922 Status:6

1902. 沪27家企业列入预付卡“黑名单” 来伊份上榜 [100%]

...市单用途商业预付卡协会与“12345”市民服务热线管理办公室近日发布信息，去年接受的消费者投诉中，商业类发卡企业“关门”投诉1198件，商业类“门店转让”引起的投诉584件。从投诉所涉行业看，健身、美容美发、餐饮、文化娱乐、沐浴足浴、培训、零售为“重灾区”，网络约车、共享单车为新的投诉集中区。 今年一季度，“12345&rdquo...

标签:投诉 企业 预付卡 发卡 发布日期:2017-05-02 09:26:52 Catid:483 Status:6

1903. 中国游客赴日屡被骗 投诉亦无用 [100%]

...门监管不力也是中国游客屡屡受骗的原因之一。中国驻日本大使馆领事部曾就此事多次与日本消费者厅、观光厅等部门协商，但得到的答复是清一色的“无能为力”，而且不同政府部门之间相互推诿的情况十分严重。 在得知东京新宿Ａ＆Ｓ免税店销售的保健品虚构生产厂址后，日本消费者厅说，只能要求该公司在包装上标明正确的厂址，除此之外并不能对该店采取...

标签:赴日 中国 游客 投诉 发布日期:2016-05-03 11:46:31 Catid:483 Status:6

1904. 让消费者增强价格维权意识 [100%]

...投诉举报中心共受理咨询和价格投诉举报案件312件，办结率为100%。查处价格违法案件8件，退还消费者金额119601.6元，罚款5400元。经济制裁总额125001.6元。 2014年，克拉玛依市通过举报电话查处价格违法案件112件，价格咨询315件。其中，12345政府热线交办案件52件，答复率100%，下达责令退还通知书8件，退还多收价款2716263.37元。 对如此努力工作的原因，熊伟的回答很干...

标签:消费者 维权意识 发布日期:2015-07-25 09:55:00 Catid:565 Status:6

1905. 网购平台经营管理将纳入工商监管 处理售价投诉等问题 [100%]

...规则，全部纳入监管范围。 淘宝、拍拍、天猫、京东、1号店等网络交易平台虽然早已被消费者所熟知，但平台内部的一些经营管理规则，公众并不一定了解，比如网店进驻平台需要审查哪些内容、平台如何监管网店的经营活动、平台关闭了哪些销售假冒伪劣商品的网店、平台每年收到多少消费者投诉和企业举报以及如何处理、平台中有多少网店能赚钱等等。 工商部...

标签:经营管理 监管 售价 投诉 工商 发布日期:2015-04-28 10:35:00 Catid:494 Status:6

1906. 汽车问题集中曝光不如严格监管 [100%]

...脸、有人唱红脸，媒体忙着曝光、厂商忙着灭火，3·15一过，所有的一切又恢复往常，唯独消费者在这场戏中既是参与者又是围观者，但仍不免戏毕人散的局面。 今年央视3·15晚会一如既往地受到了极高的关注，汽车行业也成为被曝光的重灾区之一。对老百姓而言，日常维权极为不易，一经媒体曝光，企业立马回应道歉承诺整改，相关部门迅速介入，好像到了这...

标签:监管 汽车 问题 发布日期:2015-03-19 02:19:14 Catid:1159 Status:6

1907. 工商总局:今年对网络电商监管是重点 [100%]

在与淘宝握手言和之后，国家工商总局副局长马正其昨日召开的全国工商系统消费者权益保护视频会议上说，“今后在向社会公布市场监测结果前，要有评估、有预案”，工商只要依法，要稳准狠地打击，遇事不慌，不惹事也不要怕事。 马正其介绍，今年要制定《流通领域商品质量监督管理办法》和网络销售商品质量抽检有关规范，出台《电商企业落实新〈消法...

标签:电商 重头戏 总局 监管 工商 发布日期:2015-02-05 03:41:23 Catid:1159 Status:6

1908. 《价格违法行为举报处理规定》5月1日起施行 [100%]

...和内容，价格举报采用书面形式并提供相关证据的，价格主管部门可以优先进行处理。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者，可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉，价格投诉应当在争议发生之日起一年内提出，并提供本人的身份证明、民事请求事项及相关证据。 　　《规定》也规范了价格投诉的调解制度，价格主管部门...

标签:价格举报 规定 调解制度 发布日期:2014-05-16 04:11:10 Catid:1922 Status:6

1909. 6成消费者遭遇房贷纠纷 购房成本增加 [100%]

　　又到了一年一度的3·15消费者权益保护日，2014年1月-3月，融360对平台上近百万用户样本进行了分析，结果显示，金融消费领域侵害消费者的行为普遍存在。其中，有近六成客户在办理按揭过程中遭遇纠纷。　　融360数据显示，申请房贷的用户中，近六成曾在办理按揭过程中遭遇纠纷，仅四成顺利地通过审批并放款。这一数据比例相当大，可见目前房贷紧缩后，...

标签:银行 贷款 房贷 发布日期:2014-03-14 05:07:46 Catid:1159 Status:6

1910. “保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病” 保健食品明年起需设置警示用语 [100%]

...，保健食品适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。为指导保健食品警示用语标注，使消费者更易于区分保健食品与普通食品、药品，引导消费者理性消费，研究制定了《保健食品标注警示用语指南》。 《指南》要求，保健食品标签设置警示用语区及警示用语。警示用语区位于最小销售包装包装物(容器)的主要展示版面，所占面积不应小于其所在面的20%。警示用语...

标签:保健食品 市场监管总局 发布日期:2019-08-20 05:46:54 Catid:565 Status:6

相关搜索:

投诉 消费 消费者 消费品 投诉处理 投诉举报