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181. 青浦区人大常委会组成人员分组约见区人大代表 [100%]

...表,与代表们进行交流座谈,倾听代表意见,收集民情民意。代表们表示,今年以来代表建议决率有了显著提升,但仍有一些建议由于各方面的原因迟迟未动,他们希望今后常委会要更加关注这样的难点问题,加大调研力度,督促政府尽快解决。希望区人大进一步加强与街镇人大的联系,对街镇人大工作中出现的政策、法律法规等盲点进行适时地指导帮助。区人大常委...

标签: 发布日期:2018-12-14 09:30:14 Catid:478 Status:6

182. 【联通好服务 用心为客户】云直播投诉处理客服的一天 [100%]

...,在岗位上追求高品质的服务,有效解决客户的投诉问题,得到客户的理解和认可,在处理满意率、决率、响应率等指标上名列前茅。 直播最后,王菁同志说“投诉处理工作是累并快乐着,虽然工作辛苦,但向我们的客户提供了高品质服务,不仅为公司创造了价值,同时也提升了自身价值,身为联通人是值得自豪的”。

标签: 发布日期:2023-11-07 06:40:05 Catid:1940 Status:6

183. “小”网格做实“大”文章——广富林街道社会治理从被动变主动、从粗放变精细 [100%]

...”和“市民满意”上做文章。仅去年下半年,接收办理“12345”市民服务热线工单2059件,实际决率、市民满意率较上半年分别上升18.97%、14.50%。

标签: 发布日期:2019-03-28 09:55:47 Catid:478 Status:6

184. 湖南省衡南县云集街道:变“五客”为“贴心客”,助推“四下基层”见实效 [100%]

...清单。今年以来,已开展6次民情大走访,累计走访16000户,收集民生实事清单537条,民生问题决率高达90%。同时,坚持以屋场党小组和网格化管理为依托,深入落实片组邻“三长制”村(居)代表工作,采取“街道联点干部包村(居)—村(居)干部包组—村居小组长包村居代表—村居代表包群众”的“1+1+1+N”协作联动方式,开展“拉网式&rdquo...

标签: 发布日期:2023-12-19 12:40:24 Catid:98 Status:6

185. 拨一拨就灵 @松江人 这个热线电话你一定打过 [100%]

...的全市第11名上升至第4名。从去年1至10月市级回访市民的测评情况看,我区12345市民服务热线“决率”去年下半年同比上半年上升11.28%,市民满意度下半年同比上半年提高7.78%,下半年复核工单总量比上半年总量减少57件。除了“12345”市民热线,我们现实生活中遇到问题,还可以有哪些办法解决呢?01、寻找身边的网格长

标签: 发布日期:2019-01-17 08:25:30 Catid:478 Status:6

186. 国际数据治理协会发布《2025工业企业数据治理实践指南》白皮书:“1—1314”架构助力工业企业破解数据治理难题 [100%]

...出的创新性治理框架。其核心价值在于: 1. 根治数据质量顽疾,实现95%以上的问题决率 传统数据治理往往仅关注局部优化,而“1-1314”架构通过四重质量防护机制(源端三重防护+末端一重防护),在业务系统端即可解决95%以上的数据质量问题,确保数据从采集到应用的全流程高质量。 2. 全生命周期覆盖,构建完整治理闭环...

标签: 发布日期:2025-07-15 03:24:38 Catid:1931 Status:6

187. 一声“哨响” 办好群众烦心事操心事 [100%]

...”压责任,即群众诉求响应和解决结果评判机制,压实各方责任。建立以接诉响应率、问题决率和群众满意率为指标的“三率”考评机制。 “一套机制”促提升,建立“日通报、周汇总、月分析”机制、大数据分析决策子平台,实现全市热线受理数据汇总和统一分析运用。 群众的诉求80%以上都是民生问题。群众的诉求就是哨声,报到就是向群...

标签: 发布日期:2024-07-08 02:28:56 Catid:2173 Status:6

188. 杨浦因为这项坚持了13年的工作 登上《解放日报》头版头条 [100%]

...合调研等多种方式,调研了全区2.7万家企业、47万户居民,共收集到13427个群众问题,全区问题决率超过89%。走街串巷,挖出“弄堂群租”从杨树浦路1663号沿着狭长的弄堂往里走,一间又一间分隔房星罗密布。分隔房内有冰箱、空调、电饭锅等多种生活电器;简易厨房内,煤气灶上方即为木板随意搭建的遮篷;楼道内电线老化、私接乱拉问题严重……...

标签: 发布日期:2018-08-06 07:50:59 Catid:478 Status:6

189. 国资云来了,企业邮箱如何助力数据安全? [100%]

...等方面内容,让客户全面了解系统情况。 2022年以来,Coremail共处理售后工单52610起,售后决率超99%,周决率达90%,专业、敬业、高效的服务,受到来自政府公关、金融、IT等各大行业标杆客户的高度肯定与赞扬。

标签: 发布日期:2022-10-27 10:52:45 Catid:1940 Status:6

190. 长宁消费投诉处理便民、惠民和利民 [100%]

...,通过"定期梳理、联动会诊、互助解决"等多种措施,提高诉求保障的专业性,提升疑难投诉的决率。长宁区消保委"巡回法庭"在行动健身房一夜关门,消费者维权艰难,但有了"巡回法庭"的助力后,消费者免去了奔波之苦。2018年3月21日下午,长宁区"消费纠纷巡回法庭"开庭审理了一起预付卡消费纠纷。当天立案、当天开庭、当天判决,为消...

标签: 发布日期:2019-03-19 06:13:24 Catid:478 Status:6