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181. 国务院:加强和规范全国一体化政务服务平台移动端建设 [85%]

...析等数据支撑,统一身份认证、统一证照共享、统一电子印章等公共支撑以及事项管理、“差评”管理、用户体验监测等业务支撑。 应用管理层部署移动政务服务应用管理系统,提供用户管理、服务应用接入管理、服务发布管理、运维管理等功能,实现对移动政务服务应用的规范管理和运行监测。 服务提供层通过移动互联网应用程序(APP)、小程序等服务...

标签: 发布日期:2021-11-16 11:04:39 Catid:1956 Status:6

182. 广东省数字政府建设最新成果“粤省心”正式上线 [85%]

...使平台运营更智慧。 与此同时,平台还提供自助问答及人工在线客服,并全面对接“差评”系统,就像网络购物一样,可对诉求办理情况进行满意度评价。“粤省心”将实施“红黄牌”督办制度,对未能按时保质处理的工单发放红黄牌,对评价为不满意的工单进行跟踪回访,形成监督闭环。

标签: 发布日期:2021-07-06 09:51:29 Catid:565 Status:6

183. 陕西:柞水县行政审批服务局多举措让审批服务走“新”更走“心” [84%]

...;政务大讲堂”和读书分享活动19场次,形成比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围;精准运用“差评”“一事一评”等长效工作机制,强化干部作风日常监督检查,防止问题反弹回潮。 优化服务方式,提升审批效能。修订完善《柞水县行政许可事项层级审核审批实施方案》,更新优化四个层级审批事项,一、二级审批事项由111项调整为207项、三、...

标签:柞水县审批局 行政审批 发布日期:2025-11-03 04:58:19 Catid:1830 Status:6

184. 龙井市政务大厅多措并举营造优质政务软环境 [84%]

...项整治行动实施方案》,分阶段通过开展自查自纠、主动约谈、签订责任状、明察暗访、“差评”等措施深入开展“吃拿卡要”等中梗阻问题。 目前,与驻厅各部门及乡镇、街道签订了廉洁自律责任书37份,签订纪律作风承诺书160余份,主动约谈各窗口审批办主任32人。针对12345政务服务热线投诉逾期情况,联合市纪委监委对7名相关责任人进行约谈,不断提...

标签: 发布日期:2021-11-10 11:44:55 Catid:565 Status:6

185. 贵州政务服务能力建设取得新突破 [84%]

...数据共享交换总量的73%。 服务体验不断优化。2019年,贵州在全国率先建成政务服务“差评”系统,把全省各级窗口人员集中纳入评价。省级12345政府服务热线在这一年开通投用,截至目前,事项办结率达95.76%,群众满意度达95.9%。省级大厅“一窗”改革启动运行,市县“一窗”分类受理比例达78%,超额完成国家要求任务。省市县三级全面设置“集成...

标签:政务服务 发布日期:2020-01-05 05:00:47 Catid:565 Status:6

186. 好评率100%,来看相城政务怎么做 [84%]

...,释放政务服务加速度,为相城推动经济社会高质量发展提供政务服务保障。今年以来,“差评”评价率100%,好评率100%。 面对新形势新要求,相城政务服务如何优化?人大代表、政协委员、企业和群众遇见“政务服务”,又能擦出怎样的火花? 代表委员来打卡 共赴“政务之约”。围绕建设“开门办事”的阳光政府,今年开展了建局以来...

标签: 发布日期:2023-05-18 04:20:02 Catid:1940 Status:6

187. 永城市:以“三优”服务打造优质便民窗口 [84%]

...“服务完最后一位群众再下班”的承诺,切切实实地办好人民事。 通过挂牌上岗、差评系统、“有诉即办”等规范窗口工作人员政务服务行为,提高政务服务质量。积极组织工作人员参加各项方针政策、业务能力和政务礼仪培训,促使全体工作人员提高业务水平,养成良好行为习惯,提升个人综合素质及窗口整体形象,做到微笑服务、规范服务、高效服务...

标签: 发布日期:2023-10-23 12:04:29 Catid:1830 Status:6

188. 信阳市浉河区:深化政务服务改革 提升便民利企效能 [84%]

...推进企业群众诉求“一线应答”,提升12345政务服务热线接办效率,建立“有诉即办、差评”全流程机制。对政务服务咨询、投诉、建议等诉求实行“即时接收、限时办结、及时反馈”,2026年累计受理线上线下咨询投诉建议4件,均按时办结且回访满意率达100%。通过办事结果即时评价、问题线索精准追溯,形成“服务-评价-改进”的良性循环,持续倒...

标签: 发布日期:2026-03-12 12:50:29 Catid:2207 Status:6

189. 周口市市场监管局部署推进登记注册、行政审批与信用监管工作 [84%]

...场监管队伍;持续优化窗口便民服务,用好延时、上门、绿色通道等服务,做实政务服务“差评”闭环管理;从严防控登记注册风险,严查虚假地址、冒用身份注册等乱象,规范集群注册管理;健全矛盾纠纷排查化解机制,快速处置办事投诉与信访舆情,维护稳定的政务服务环境。 会议最后深刻剖析了“十五五”开局阶段市场监管工作面临的新形势,强调...

标签: 发布日期:2026-06-29 03:33:55 Catid:2207 Status:6

190. 河南睢县:做好“加减乘除”法 提升政务服务效能 [84%]

...方找、有人管、有人帮,解决进厅办事群众的困点,堵点、难点问题。完善落实政务服务“差评”制度,办事窗口安装二维码评价器,引导群众对窗口开展评价,发现问题立即整改,使服务效能和群众满意实现双提升。 下一步,该局将始终秉承热情、便民、及时、高效的服务宗旨,以服务企业和群众为己任,创新服务举措、强化服务意识、提高服务本领,在政务...

标签: 发布日期:2024-11-12 11:35:52 Catid:565 Status:6