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181. “一把手”坐班窗口服务群众 [100%]

...作程序，仔细查看上墙制度和接待工作记录等。 据介绍，海湾旅游区结合政务服务“好差评”制度，争创“创造梦之队”，开展“窗口体验日”。以服务对象身份，到中心服务窗口从首道程序开始,全程办一次事，体验窗口办理业务能力和服务态度。通过实地视察，了解办事流程、服务态度、服务环境等情况，听取办事群众意见建议；以窗口工作人员身...

标签: 发布日期:2019-08-13 12:28:00 Catid:926 Status:6

182. 河南新县：“比效能 优服务 破梗阻” 全力优化政务服务软环境 [100%]

...通监督渠道，通过“局长就是营商环境”体验窗口、纪委监委监督窗口、政务服务“好差评”系统、“12345”热线、AI智能语音回访等方式，实现对服务全过程、各环节的无死角监督。 下一步，新县行政审批和政务信息管理局将持续深化“比服务效能”工作，紧盯问题整改、服务优化、监督强化持续发力，不断破解政务服务“中梗阻”，以优...

标签: 发布日期:2026-05-12 01:54:13 Catid:2205 Status:6

183. 信阳市浉河区：深化政务改革 提速办事效能 [100%]

...12345接办效率，高效受理政务服务咨询、投诉、建议等诉求。建立健全“有诉即办”“好差评”机制，及时了解问题建议，推动解决服务问题，对所有服务事项和“一件事”办理结果即时评价、及时反馈。今年以来，受理线上线下咨询投诉建议10件，12345热线工单转办投诉6件，均已按时办结，回访满意率均达100%。 下一步，信阳市浉河区将把“高效办成...

标签: 发布日期:2025-04-18 03:56:57 Catid:1828 Status:6

184. 河南永城市：以“三个注重”助推高效审批便民化 [100%]

...quo;有诉即办”反映窗口、营商环境投诉窗口以及“意见信箱”等渠道，线上结合“好差评”评价系统和“码上监督”平台全方位对政务服务进行监督。通过线上线下监督的深度融合，为企业和群众提供全方位、多渠道的政务服务反馈机制。同时，在市行政审批和政务信息管理局全面推行“一把手”负责制，由班子成员牵头，相关股室具体执行，对整...

标签: 发布日期:2024-07-10 03:38:43 Catid:1828 Status:6

185. 以更好营商环境稳住经济基本盘 [100%]

...批事项申报、办理全流程电子化，为企业、基层、群众提供更多便利。全面落实政务服务“好差评”制度，推进“好差评”数据运用，做好政务服务“好差评”意见收集、整改反馈、分析应用等工作，促进政务服务质量和水平持续提升。 四是进一步强化评价引导。不断完善中国营商环境评价体系，更好发挥评价对优化营商环境的引领和督促作用，全面查...

标签:营商环境 发布日期:2021-03-09 02:30:49 Catid:565 Status:6

186. 优化政务热线 助推数字政府——首届数字政府与城市治理发展高峰论坛在无锡成功举办 [100%]

...务型政府研究中心将积极响应“健全12345热线社会监督机制,推动开展12345热线服务效能‘好差评’工作”的国家号召,持续深入、求真务实地开展政务服务便民热线第三方评估工作。 北京师范大学政府管理学院服务型政府研究中心黄国彬主任对《建设服务型政府——中国政务热线服务能力发展报告》基本情况进行了汇报,并对2021年1-8月对全国政务服务便民...

标签: 发布日期:2021-10-19 05:06:23 Catid:1940 Status:6

187. 东营河口区医保局：四项“硬措施”提升营商环境软实力 [100%]

...办事手续。 优化窗口设置，提升经办服务质量。高标准建设医保服务大厅，建立了“好差评”信息系统，统一了政务服务清单的规范内容，大力推进医保经办窗口“综合柜员制”，按照前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的模式优化窗口设置，在全区建立了“一窗通办，一次办成”工作体系。实行晨会制度，每天组织一线经办服务人员学政策业...

标签: 发布日期:2022-10-28 04:04:05 Catid:1924 Status:6

188. 山西忻州市截至10月底共接待游客2387.2万人次 [100%]

.../strong>坚持以游客为中心，持续打造“旅游满意在忻州”品牌。在全市开展旅游服务“好差评”工作，聚焦游客评价，着力补齐服务短板。举办2024年导游（讲解员）大赛暨十佳文旅推介官选拔大赛，推出一批讲政治、专业精、服务好的优秀导游（讲解员）。推动旅游住宿业提质扩容，积极壮大旅游民宿规模。大力推进食品安全工作，让游客吃得舒心、吃得安心。打...

标签: 发布日期:2024-11-20 01:46:00 Catid:1830 Status:6

189. 河南民权：以标准化、智能化、 规范化推动政务服务能力提升 [100%]

...立设置“有诉即办”窗口，健全“有诉即办”窗口与12345热线联动机制，畅通“好差评”评价渠道，多方汇集企业群众意见或建议，及时解决群众诉求，推动政务服务水平提升。全年累计收到企业和群众评价数量2054544个，满意率达100%；12345热线共呼出测评电话1.8万余通，企业群众满意率达98.44%；“有诉即办”窗口接办群众诉求453件。 通过数字化、...

标签:政务服务 发布日期:2024-05-20 04:10:35 Catid:565 Status:6

190. 麻城市做好“加减乘除” 服务提档升级 优化营商环境出硬招 [100%]

...、政协委员、工商企业代表担任优化营商环境监督员制度，鼓励企业群众评议部门，建设“好差评”系统，开展最满意和最不满意审批、执法部门评选，及时公开评选结果，倒逼提升办事服务效率。设置投诉举报核实奖励制度，鼓励企业和群众敢说话、说真话。建立定期政企联席会议制度，面对面倾听群众和企业呼声，诚心诚意为企业群众办实事、解难题。（廖亮万...

标签: 发布日期:2020-06-16 10:45:16 Catid:1828 Status:6

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