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1881. 应勇:为各类市场主体营造更良好营商环境 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。 会议还研究了其他事项。（记者孟群舒）

标签: 发布日期:2017-12-05 09:31:09 Catid:922 Status:6

1882. 应勇:为各类市场主体营造更良好营商环境 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。 会议还研究了其他事项。（记者孟群舒）

标签: 发布日期:2017-12-05 09:31:00 Catid:922 Status:6

1883. 应勇：为各类市场主体营造更良好营商环境 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。 会议还研究了其他事项。（记者孟群舒）

标签: 发布日期:2017-12-05 09:30:00 Catid:478 Status:6

1884. 为各类市场主体营造更良好营商环境 应勇主持市政府常务会议 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。会议还研究了其他事项。

标签: 发布日期:2017-12-05 08:31:13 Catid:478 Status:6

1885. 提高行政效率 优化营商环境 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。会议还研究了其他事项。

标签: 发布日期:2017-12-05 04:01:03 Catid:478 Status:6

1886. 快递成慢递现象有所改观 [100%]

消费投诉相对平静，这是第9个“双11”出现的积极变化。市消保委11月22日透露的数据显示，从11月11日至11月22日18时，市消保委共计受理网购投诉2400件，同比下降35%。 随着商家大数据预测精确化、配送体系现代化、智能物流普及化，被消费者诟病的“双11”快递成慢递现象，今年有所改观。此次，在市消保委受理的投诉中，因延期交付而引发的投诉有所降低...

标签:投诉 快递 今年 消保委 发布日期:2017-11-23 08:01:00 Catid:922 Status:6

1887. 沪27家企业列入预付卡“黑名单” 来伊份上榜 [100%]

...市单用途商业预付卡协会与“12345”市民服务热线管理办公室近日发布信息，去年接受的消费者投诉中，商业类发卡企业“关门”投诉1198件，商业类“门店转让”引起的投诉584件。从投诉所涉行业看，健身、美容美发、餐饮、文化娱乐、沐浴足浴、培训、零售为“重灾区”，网络约车、共享单车为新的投诉集中区。 今年一季度，“12345&rdquo...

标签:投诉 企业 预付卡 发卡 发布日期:2017-05-02 09:26:52 Catid:483 Status:6

1888. 中国游客赴日屡被骗 投诉亦无用 [100%]

...门监管不力也是中国游客屡屡受骗的原因之一。中国驻日本大使馆领事部曾就此事多次与日本消费者厅、观光厅等部门协商，但得到的答复是清一色的“无能为力”，而且不同政府部门之间相互推诿的情况十分严重。 在得知东京新宿Ａ＆Ｓ免税店销售的保健品虚构生产厂址后，日本消费者厅说，只能要求该公司在包装上标明正确的厂址，除此之外并不能对该店采取...

标签:赴日 中国 游客 投诉 发布日期:2016-05-03 11:46:31 Catid:483 Status:6

1889. 让消费者增强价格维权意识 [100%]

...投诉举报中心共受理咨询和价格投诉举报案件312件，办结率为100%。查处价格违法案件8件，退还消费者金额119601.6元，罚款5400元。经济制裁总额125001.6元。 2014年，克拉玛依市通过举报电话查处价格违法案件112件，价格咨询315件。其中，12345政府热线交办案件52件，答复率100%，下达责令退还通知书8件，退还多收价款2716263.37元。 对如此努力工作的原因，熊伟的回答很干...

标签:消费者 维权意识 发布日期:2015-07-25 09:55:00 Catid:565 Status:6

1890. 网购平台经营管理将纳入工商监管 处理售价投诉等问题 [100%]

...规则，全部纳入监管范围。 淘宝、拍拍、天猫、京东、1号店等网络交易平台虽然早已被消费者所熟知，但平台内部的一些经营管理规则，公众并不一定了解，比如网店进驻平台需要审查哪些内容、平台如何监管网店的经营活动、平台关闭了哪些销售假冒伪劣商品的网店、平台每年收到多少消费者投诉和企业举报以及如何处理、平台中有多少网店能赚钱等等。 工商部...

标签:经营管理 监管 售价 投诉 工商 发布日期:2015-04-28 10:35:00 Catid:494 Status:6

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