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18331. 工商总局：将加大对网络交易商品质量的抽检力度 [100%]

...，促进电子商务商品的质量提升。 国家工商总局副局长马正其在27日举行的全国工商系统消费者权益保护工作会议上介绍了这一情况。 来自中国消费者协会的数据显示，2015年，全国消协组织受理的远程购物投诉超过2万件，其中网络购物投诉占比达到95.41%。电商平台被消费者投诉的最主要问题之一就是商品质量不合格和假冒的现象比较严重。 工商总局提出，今...

标签:网络交易商品质量 发布日期:2016-01-28 10:23:58 Catid:565 Status:6

18332. 互联网险企“双11”保单破2亿 保险成电商交易安全保护伞 [100%]

...（记者/郭家轩）今年“双11”期间，各家保险公司再度与电商联手，适时推出了不少保障消费者权益的保险产品。比如，除了此前推出的退货运费险、物流破损险外，今年中国平安、中国人保与蚂蚁金服联手推出了“正品保证险”和“品质保证险”。其中，正品保证险为消费者购买商品是否正品提供保障，品质保证险则针对商品材质提供保障。还有中国人寿...

标签:双十一 双十一保单 电商交易安全 发布日期:2015-11-16 09:53:03 Catid:565 Status:6

18333. 药价放开后更需加强监管 [100%]

...。当然，有关部门的监管，也不能仅仅局限于药品经营单位，同时要面对消费者的质疑作出及时答复。比如，就一些因原材料等价格上升引起的价格上涨，要及时向消费者作出解释，消除消费者心里的疑问，消除市场不满和恐慌情绪，让监管的有形之手在市场上永远不失声、不缺位，让消费者放心，让经营者守法。（作者单位：江苏...

标签: 发布日期:2015-07-01 04:43:00 Catid:565 Status:6

18334. 关税调整，价格差“差”在哪儿 [100%]

...、护肤品、纸尿裤等14类日用消费品实行新的进口关税税率，平均降幅超过50%。消息一出，很多消费者觉得，未来这些进口消费品的零售价格将有所下降。但海关很快“泼了冷水”：降低进口关税并不等于产品降价。 海关部门的说法没有错。只要稍作计算，就会发现关税“腰斩”对产品零售价变化起不到什么作用。比如，进口纸尿裤关税由原先的7.5%下降为现...

标签:关税 调整 价格 发布日期:2015-06-09 09:51:00 Catid:496 Status:6

18335. 全国首份普遍性金融消保工作指引发布 [100%]

...。《指引》正式向社会公布，以期广大群众积极关注自身金融消费权益，参与对金融机构作好消费者权益保护工作的监督。《指引》共有六章四十二条，包括了总则、金融消费者的权利、金融服务机构行为准则、金融消费权益保护的体制保障、金融消费投诉和争议的处理等主要内容。联合会负责人表示，《指引》第一版发布以后，联合会将在监管部门的指导下，紧密结合金融...

标签:金融 发布日期:2015-03-24 04:24:00 Catid:565 Status:6

18336. 广东省工商局发布112款缺陷商品 [100%]

...生产者视为同一商标)的同一规格型号商品的，应当立即采取停止销售或者服务、警示等措施。消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 自公告发布之日起15日后，仍发现相关经营者经营与公告所列商品名单同一商标同一规格型号商品，或者未采取警示消费者等措施的，工商部门将依法予以查处。对隐瞒不报，或者提供虚假情况报告的，一经发现，将依法从重处罚。

标签:广东省 工商局 缺陷 商品 发布日期:2015-03-11 03:35:28 Catid:565 Status:6

18337. 已拆封不能阻挡“七天无理由退货” [100%]

从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万...

标签:理由 发布日期:2015-03-03 03:10:34 Catid:1159 Status:6

18338. 国家工商总局:已拆封不得作为网购拒退货理由 [100%]

从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万...

标签:工商总局 已拆封 网购 退货 发布日期:2015-03-03 08:00:16 Catid:565 Status:6

18339. 有关部门出手整治"电视卖酒" 对规范行业起积极作用 [100%]

...档酒类电视购物广告。图片来源：网络 中国经济网北京2月6日讯（记者 韩肖）常看电视的消费者肯定对“与正规酒厂产品相同”、“买一箱送三箱”等的电视台卖酒广告并不陌生。据中国经济网记者了解，国家新闻出版广电总局已于近日发布了关于立即停止播出“名酒汇”等22条违规广告的通知，一些被消费者戏称为“破盘价只要998的”酒类电视...

标签:作用 部门 有关 电视 行业 发布日期:2015-02-06 07:43:00 Catid:565 Status:6

18340. 房地产和汽车质量成陕西投诉“重灾区” [100%]

笔者1月19日从陕西省消费者协会了解到，2014年陕西省各级消协共受理消费者投诉8670件，其中房地产质量与合同、汽车质量等仍是消费者投诉的“重灾区”。 汽车投诉主要是质量问题比较突出，其次是汽车零配件价格高，严重侵害了消费者权益；另外，检测问题目前仍是汽车质量维权方面的一道难题。(李 华)

标签:重灾区 陕西 投诉 质量 汽车 发布日期:2015-01-27 03:37:40 Catid:1159 Status:6

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