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171. “金融为民”守初心 中华人寿获评“年度卓越客户体验公司” [100%]

...消费者体验,打出一套“科技+政策”组合拳。 专属“关爱模式”,打造适老化客户服务新体验 参考民政部数据,截至2022年底,全国60周岁及以上老年人口2.8亿人,占总人口的19.8%,65周岁及以上老年人口2.1亿人,占总人口的14.9%。面对信息技术迭代更新带来的门槛,不能快速适应新技术的老年人成为了数字弱势群体。 人口结构新常态下,适老化金融...

标签: 发布日期:2024-01-09 02:16:44 Catid:1940 Status:6

172. 河北：邢台市20项民生工程顺民心 [100%]

...2022年，邢台市承担的养老服务提质增能工程任务，是支持1805户特殊困难老年人家庭实施居家适老化改造。截至目前，全市已完成改造1805户，完成率100%，提前完成全年任务目标，完成进度河北省排名第一。 老有所养，贫有所依。“居家适老化改造把群众自愿、改造项目用得上舒适便利作为重要指标进行考量。群众的需求能满足的尽量满足，争取做到一次改造不留遗憾...

标签: 发布日期:2022-07-05 11:00:32 Catid:1828 Status:6

173. 山东：服务先行、创新破题，大数据助力老年人跨“鸿沟”享“红利” [100%]

...ellip;…每每遇到这些问题，多数老年人选择求助子女或自行摸索，但又因为很多App功能的适老化、亲老化不足，导致了老年人“慢懂快忘”。如何“破题”，作为山东省移动端政务服务的总门户、数字政府的重要载体，“爱山东”在人性化服务上下功夫，推出了一系列适老化改造。 “我现在出门都不用带老年卡了，上车刷这个码就行。”68岁的...

标签: 发布日期:2021-08-20 01:05:27 Catid:1931 Status:6

174. 挂号难出行难 智能时代老年人如何“乘风破浪”？ [100%]

...照护等智能化终端产品。发布智慧健康养老产品及服务推广目录，开展应用试点示范，按照适老化要求推动智能终端持续优化升级。 中国老龄产业协会会长曾琦表示，未来智能化养老产品和服务，应充分考虑到老年群体的消费习惯和消费特点，推出更多价格亲民的产品。同时，供应商还可通过增强亲情交互式的场景设计，增加产品的温度。 今后，更多的互联网应用...

标签:智能技术 发布日期:2020-12-02 03:35:07 Catid:1830 Status:6

175. 读报告、提建议、话愿景 人大代表热议上海城市治理现代化 [100%]

...稳定。市人大代表、上海开放大学教授孙慧所在的人大养老代表小组做了大量的调研，发现适老化加商贸产业能够将文化经济、养老事业和提振消费完美结合。 “调研结果表明，50岁到69岁的人群具有较为强烈的适老化家装的需求，而且他们的消费能力也是比较强的。”孙慧建议，促进上海适老化家装产业发展，充分发挥行业协会的引领作用，促进市场化加工产业发...

标签: 发布日期:2025-01-17 07:52:47 Catid:478 Status:6

176. 红松发布“全周期安全守护体系”，重塑银发族旅行体验 [100%]

...维度，重塑银发旅游标准 红松如意行打造的“全周期安全守护体系”，以适老化产品设计、立体安全保障、透明消费承诺、个性化体验定制四大核心模块，系统性破解老年旅行痛点。 在产品适老化设计...

标签: 发布日期:2025-04-16 02:44:34 Catid:1940 Status:6

177. 做消费者信赖的人民保险 湖南人保寿险守正创新，切实履行金融央企职责 [100%]

...机制，全年给付保险金255万余元，从快、从准、从优地做好理赔服务。 持续改进适老化服务 公司持续对全省90家柜面客户服务中心柜面开展适老化改造，在柜面设立“特殊人群服务区”，设立老年客户绿色通道，优先为老年客户办理临柜业务，减少老年人等待时间，并为老年客户、残障人士等特殊群体提供上门服务。针对60周岁以上的保险消费者...

标签: 发布日期:2024-05-10 06:16:24 Catid:1940 Status:6

178. 泰州姜堰：倾情倾力 兜牢民生保障底线 [100%]

...探访，关爱探访覆盖率达到100%；为500户空巢独居老人安装智能看护设备；聚焦助餐、助浴、适老化改造等主要养老场景制定分层分类补贴政策，为有需求的特殊困难老年人提供集中助餐和上门送餐服务，依托“1+14”助浴联盟和2家上门助浴服务企业，为有需求的特殊困难老年人提供上门助浴服务；加快推进江苏省消费品以旧换新居家适老化改造工作，今年已为1306户老年...

标签: 发布日期:2024-11-26 01:51:55 Catid:1830 Status:6

179. 中国人保寿险消保主题日第十期 | 守护银发族 [100%]

...系银龄点滴事，聚焦老年消费群体急难愁盼问题，持续推动产品创新，完善服务供给，推进适老化改造，助力银发族们追求美好金融生活。 在维护老年群体的合法权益上，人保寿险做了哪些努力？本期“消保主题日”一起来感受人保寿险的暖心陪伴！

标签: 发布日期:2024-10-17 03:34:48 Catid:1940 Status:6

180. 初心弥坚 笃行致远——中国光大银行扎实推进金融消费者权益保护工作高质量发展 [100%]

...洞察和感知金融消费者的需求，以系统驱动全流程闭环管理。 拓展服务维度，以适老化改造增强消保工作温度 光大银行从老年客户服务需求出发，制定《中国光大银行营业网点适老化环境服务设施十项标准》，完成全行1500余家线下网点的适老化改造，涵盖无障碍通道、无障碍服务帮助电话、爱心窗口、爱心座椅、老花镜、外伤药品、血压仪、轮椅等适...

标签: 发布日期:2025-01-15 02:16:32 Catid:1932 Status:6