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171. 山东费县医保局：窗口服务无小事 用心方能暖人心 [100%]

...负使命，承担全县73万多城乡居民和近8万名职工的医疗保障和与经办服务工作。 一座城的窗口服务质量，反映这座城的文明程度。费县医疗保障服务窗口由12名工作人员组成，是一支素质强、业务精、服务优的队伍。热心、耐心、细心、暖心，是他们的态度，专业、优质、便捷、高效，是他们的信念！ 细致入微，温暖人心。为提升办业务群众的体验感和满意度，服...

标签: 发布日期:2021-01-18 10:51:08 Catid:1924 Status:6

172. 春运购票：互联网购票时代，他们为什么还守着窗口排队？ [100%]

...火车票，牵动着千万人的心。在互联网购票时代，购买春运火车票真的轻松了吗？传统的售票窗口排队现象还存在吗？记者做了一番调查。 网上购票，经历惊心动魄一刻 13：15，“嘀嘀嘀”，手机闹铃提示离春运火车票开抢还有15分钟。 13：29，捧着手机屏息凝神，每5秒刷新一次页面。 13：30，车次下面的余票数量从“*”号变成一...

标签:抢票 窗口 购票 网上 发布日期:2018-01-17 09:45:17 Catid:484 Status:6

173. 静安将“定制”理念融入“一网通办” [100%]

...化的前置条件下又将延展出各自的资格要求和注意事项，并通往不同的办理要求。但收件窗口只有一个，申办者面对繁杂的申请条件往往无从下手。即便是依照原先政务大厅提供的通用性办事指南"按图索骥"，也要花费较长的时间和精力。如何能令企业申办者在短时间内找到办理的最快捷路径？静安区率先研发出"智能导引服务系统"并在静安区"一网通办"首页上线。在...

标签: 发布日期:2019-02-11 02:26:46 Catid:478 Status:6

174. 上海税务优化升级“办不成事”窗口 [100%]

...xt-indent: 2em;">流程更新了，操作不了解；提交资料时，材料忘了带；碰到疑难事，不知该找哪个窗口……日常办税缴费过程中，类似这样“不会办”“不好办”情形偶有发生。 今年3月发布的《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》中提到，要“优化拓展线上线下帮办服务”，要“建立线上线下‘办不成事’反映、...

标签: 发布日期:2023-08-18 02:58:08 Catid:565 Status:6

175. 立足“小窗口” 实现“大服务” [100%]

...工作日。王先生一家及原业主在房产中介人员陪同下来办证，取号后不久就被引导到综合受理窗口，提交所有材料。随即，窗口工作人员开始审查材料，前后约15分钟。半小时左右，他们就完成了交易登记手续，只要审核通过，3个工作日后缴税，总共5个工作日就能拿证。 此前，买房的市民深有感触：购房是件麻烦事。办理不动产交易登记整套流程要跑交易、税务、登记3...

标签: 发布日期:2018-07-24 11:55:00 Catid:926 Status:6

176. 奉贤海湾旅游区开通"找茬"征询 提升服务水平 [100%]

...号台摆放的位置不显眼，希望能放到居民关注的位置。”……今年以来，社事中心开设“找茬窗口”，邀请村（居）民代表、大学生朋友等各类人群参与找茬，促使服务对象找问题、提建议工作常态化、便捷化，两个多月来，社事中心通过“找茬”征询通道，共收集学生和市民意见建议10余条，目前均已妥善处理，而这项“啄木鸟”工程将贯穿全年。“啄木鸟”专员...

标签: 发布日期:2018-07-20 03:07:25 Catid:478 Status:6

177. 青岛市即墨区发改局：深入开展“局长进大厅”活动，不断提升窗口服务水平 [100%]

...o;活动安排，6月14日，青岛市即墨区发展和改革局副局长于声滨来到区政务服务中心发展改革局窗口现场办公。 于声滨认真观摩了《即墨区2023年重点项目高效审批服务作战图》，充分肯定了2023年省市区三级重点实施项目和公益性基本建设投资项目立项100%完成的工作进度，着重了解了审批过程中存在的困难，并听取企业、群众对优化政务服务、提高政务服务质效等方面提...

标签: 发布日期:2023-06-16 11:09:08 Catid:26 Status:6

178. 铁路也尝试积分换票 需本人到车站完成激活、兑换车票有指定列车 [100%]

...分服务，因为根据提示，注册用户必须在网上申请结束后，前往车站的自动售票机或会员服务窗口再次完成身份认证。 上午9点，记者来到虹桥火车站选择一台自动售票机进行会员激活，可以看到在自动售票机页面上，已经多出一个“会员服务”的板块。点击该板块进入，便会有“会员激活”、“积分查询”、“受让人”三块业务。每选择其中一块...

标签:积分 会员 车票 服务 发布日期:2017-12-21 10:44:44 Catid:481 Status:6

179. 服务对象“找茬” 特殊“客人”把关 [100%]

...置不显眼，希望能放到居民关注的位置。”……今年以来，社事中心开设“找茬窗口”，邀请村民代表、大学生朋友等各类人群参与找茬，促使服务对象找问题、提建议工作常态化、便捷化，两个多月来，社事中心通过“找茬”征询通道，共收集学生和市民意见建议10余条，目前均已妥善处理，而这项“啄木鸟”工程将贯穿全年。 “啄木鸟&...

标签: 发布日期:2018-07-20 10:55:00 Catid:926 Status:6

180. 上海奉贤持续开展“领导帮办”活动 解决群众“急难愁盼” [100%]

...“领导帮办”系列活动，现已至第六期。截至目前已有18家单位，通过领导干部深入服务窗口、走进工作一线，沉浸式体验普通群众办事和窗口工作人员的感受，解决政务服务的痛点、堵点和难点问题，进一步提升窗口服务质效。

标签: 发布日期:2022-09-22 02:41:52 Catid:922 Status:6