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171. 监管要求改进保险服务 对险企提四大要求 [95%]
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■严格规范保险销售行为■切实改进保险理赔服务■大力加强互联网保险业务管理■积极化解矛盾纠纷近年来，各保险公司、各保险中介机构日益重视并采取措施加强和改进保险服务，取得了一定成效，但仍然存在销售行为不规范、理赔服务不到位、纠纷处理不及时等突出问题。上海证券报记者昨...
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发布日期:2018-07-25 08:04:07
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172. 人保寿险青岛市分公司启用青岛市寿险业首台智慧柜员机 [95%]
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8月26日，人保寿险青岛市分公司正式启用自助理赔柜员机，这也是青岛市寿险业首台自助理赔柜员机。
青岛市寿险行业首台自助理赔柜员机的正式落户是人保寿险青岛市分公司推进数字化转型的“新种子”，是客户服务提升工程的“新突破”，是消费者权益保护的“新标杆”，将不断促进业务运营效能的提升。人保寿险青岛市分公司后续将根据智慧柜...
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发布日期:2025-09-04 03:13:27
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173. 打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力” [95%]
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...>2024年上半年,泰康人寿坚定践行“长寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。
夯实基础服务,上半年赔付保险金47亿元
理赔服务是客户感知保险的重要触点,也是践行新寿险增进服务能力的关键...
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发布日期:2024-07-12 03:26:41
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174. 信息安全保护、就医理赔服务双双入选行业优秀案例，平安健康险多元举措守护金融消费者权益 [95%]
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...下简称“平安健康险”）“构建全生命周期个人信息保护体系”“有温度的就医理赔服务”2则案例从200家机构报送的400多个案例中脱颖而出，入选行业优秀案例，展现了其在金融消费者权益保护、金融服务创新等领域的专业实力。
筑牢信息安全防线，切实保障金融消费者权益
数字化时代，平安健康险高度重视消费者信息安全保护...
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发布日期:2025-03-17 04:21:27
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175. 中国人寿迎战“七下八上” 全力做好汛期灾害应对和理赔服务工作 [95%]
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...间召开主汛期部署会，同步启动大灾预案，统筹部署，积极落实各项防汛救灾举措，及时开通理赔绿色通道，确保“应赔尽赔、能赔快赔”，全力做好灾害应对和保险理赔服务，守护人民生命财产安全。截至7月29日9时，中国人寿集团旗下财险公司已接到北京、河北、内蒙古地区车险、农险等报案1110余件，正加快开展查勘理赔工作。
北京分公司：闻“...
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发布日期:2025-08-01 09:29:53
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176. 重疾险销售理赔套路起底:广告噱头多 条款暗藏玄机 [95%]
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...疗方式不符,保险公司拒绝赔付；还有的消费者称,因为自己的疾病状态与合同有细微出入,所以理赔困难。“事实上,很多保险条款涉及较多专业知识,消费者若事先不够明晰,常常在赔付时陷入‘有苦说不出’的境地。”保险经纪人马越(化名)说。马越告诉记者,很多重疾险都包含身故保障,即被保人在生前未发生重大疾病理赔的情况下,可在身故时返还合同约定的金额,这也...
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发布日期:2018-10-31 10:04:21
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177. 中国人寿2024年理赔直付赔付金额超50亿元 [95%]
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...APP、微信小程序、官方网站等多元化的线上平台，客户可以随时随地完成投保、查询、报案和理赔等服务操作。例如，公司上线“中国人寿微官方”小程序，集成各业务板块线上高频业务办理入口，在充分授权的基础上，为客户提供集团旗下金融资产的一站式查询服务；“中国人寿空中客服”实现一站式快速响应，有效满足客户综合金融服务需求；大力推进95519客...
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发布日期:2025-03-20 02:41:57
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178. 赔付如春风，守诺价千金——海保人寿“重疾先赔”服务获客户赠旗致谢 [95%]
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近日,客户Z女士(化名)将一面印有“理赔高效沐春风,守诺如金显诚信”的锦旗送至海保人寿保险股份有限公司(以下简称“海保人寿”)。这面锦旗的背后,是一段彰显速度与诚信的暖心理赔故事,更是海保人寿践行“美好生活,海保相伴”服务理念的生动缩影。
今年3月,Z女士在公司例行体检中查出乳腺结节,意外的异常检查结果让一向非常注重健康的她忧心...
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发布日期:2026-05-08 11:13:27
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179. 超8成受访者存有“保险都是骗人的”印象 [95%]
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...讯网对14569人进行了一项调查显示，近半受访者为自己或家人买过商业保险。然而，对于当前的理赔服务，89.8%的受访者直言 “非常差，又慢又抠”。 八成受访者不满意保险的理赔服务 你对保险业的印象如何? 在调查中，83.1%的受访者觉得“保险都是骗人的”，仅有10.0%的受访者认为保险是“应当必备的避险方式”。 家住甘...
标签:保险 受访者 理赔
发布日期:2014-09-04 03:34:23
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180. 人保寿险大连市分公司暖心理赔——“守信重诺 温情守护” [95%]
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...意是有门槛的，他们只会流向那个强大的你。在一个不经意的瞬间，人保寿险大连市分公司的理赔服务，为客户送去了温暖与惊喜。
2023 年 6 月，客户W女士出于对未来生活保障的考虑，为自己购买了一份 30 万保额的重疾险和附加住院医疗保险。在承保不到一年时间便先后两次因病入院，待身体恢复后提交了医疗费用的赔付申请。
人保寿险大连市分公司理赔人员在案...
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发布日期:2024-06-06 04:30:16
Catid:1940
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