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171. 回应消费投诉不能当“和事佬” [100%]

近年来，随着消费升级趋势不断持续，围绕消费者权益保护的矛盾也日益突出。此次备受关注的消费者投诉西安“利之星”4S店事件，不仅有利于完善世界级品牌汽车销售服务业的行业生态治理，对于政府职能改革后的市场监管部门深化、优化市场治理能力也未尝不是提升和改进的机会 继女车主盘坐奔驰车盖维权的视频之后，又一段“女车主与西安利之星4S店...

标签:消费投诉 消费者权益 发布日期:2019-04-17 09:56:39 Catid:565 Status:6

172. “3·15”期间新疆市场监管局、消保委将开展十项重点活动 [100%]

...> 为完整、准确、全面贯彻新发展理念，积极服务和融入新发展格局，营造更加安全放心的消费环境，更好地保护消费者的合法权益，新疆维吾尔自治区市场监督管理局、自治区消费者权益保护委员会印发了《“3·15”国际消费者权益日纪念活动安排意见》，结合2023年消费维权“提振消费信心”年主题，突出十个重点，开展好3·15期间服务活动。

标签: 发布日期:2023-03-02 09:45:56 Catid:1074 Status:6

173. 沈阳市消费者协会万人骑行共享单车 消费体察活动成效显著 [100%]

...框内无法停车的投诉。为了了解消费者反映的情况，帮助企业及时发现和解决存在问题，促进消费投诉得到有效解决，推动共享经济更好发展，同时积极服务城市精细化管理和文明城建设工作，沈阳市消费者协会联合哈啰出行，共同开展了万人骑行共享单车消费体察活动，并举行了以“共建文明城市 共享消费畅通 共助消费维权 共促经济发展”为主题的万人骑行共享...

标签: 发布日期:2021-06-09 10:59:28 Catid:1830 Status:6

174. 2017年全年投诉超72万件 解决率达76% [100%]

...组织受理投诉情况分析，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726,840件，解决552,398件，投诉解决率76%，为消费者挽回经济损失51,639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,898件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询121万人次。因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉，投诉解...

标签:全国消协 发布日期:2018-01-31 03:47:09 Catid:565 Status:6

175. 松江区消费维权联络点创建工作纪实 [100%]

...接到达满足条件的被诉企业。企业严格按照受理、处理、反馈等流程处理平台上关于本企业的消费投诉，并由区市场监管局对处理过程进行监督和把关，大大提高投诉的处置效率。目前，全区15家绿通企业、6家ODR （OnlineDisputeResolution）企业均为维权联络点创建单位，2018年来共受理投诉1052件，办结1050件，办结率99.81%，较好地履行了企业源头责任。

标签: 发布日期:2019-02-22 03:57:13 Catid:478 Status:6

176. 去年北京豪华车投诉量大涨 发动机是热点 [100%]

...所有在售车型，投诉分布于全国。其中自主品牌、SUV投诉增量明显。在北上广津等限购城市，消费者意向购车价格均比原来预期有提升，导致了高端车型的持续热销以及更高投诉量。　　北京豪车投诉　　发动机是热点　　据汽车投诉网的统计数据，北京2013年全年有效投诉为586宗，占全年总投诉量的4.63%，同比去年增长6.93%，在全国所...

标签:投诉 北京 汽车 发布日期:2014-03-11 05:16:14 Catid:1159 Status:6

177. 松江2月消费投诉出炉 [100%]

　　中国发展网讯 记者闵琦上海松江报道上海松江2月份消费投诉情况日前出炉。根据统计数据显示，今年2月，区消保委共受理咨询、投诉320件。其中，受理咨询18件，办结率为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%...

标签: 发布日期:2019-03-20 10:40:41 Catid:478 Status:6

178. 松江区2月消费投诉出炉 [100%]

松江区2月份消费投诉情况日前出炉。根据统计数据显示，今年2月，区消保委共受理咨询、投诉320件。其中，受理咨询18件，办结率为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%，商品类投诉为142件，占投诉总量的47%。服务类投诉主要...

标签: 发布日期:2019-03-20 10:40:29 Catid:478 Status:6

179. 松江2月消费投诉出炉 [100%]

　　本报讯（记者陆怡怡）松江2月份消费投诉情况日前出炉。根据统计数据显示，今年2月，区消保委共受理咨询、投诉320件。其中，受理咨询18件，办结率为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%，商品类投诉为142件，占投诉总量...

标签: 发布日期:2019-03-20 08:26:51 Catid:478 Status:6

180. 松江区2018“双十一”消费投诉情况出炉 [100%]

松江区2018年“双十一”消费投诉情况日前出炉。松江区消保委统计数据显示，自11月11日起，截至11月27日，松江区消保委共受理投诉268件，其中关于“双十一”消费的投诉55件。其中，活动规则投诉19件，占投诉量的3成以上；其余依次为售后服务、质量问题、物流发货问题、价格问题、优惠券使用问题投诉。据悉，“双十一”活动以线上购物为主，因此投诉集中在商品...

标签: 发布日期:2018-12-05 06:03:24 Catid:478 Status:6

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