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171. 银保监会:争议简单的消费投诉应在15日内办理完毕 [100%]

...，公平合法作出处理结论。 三是明确投诉处理程序。明确了银行保险机构处理消费投诉的受理渠道、受理范围、处理时限等程序要求。为最大化满足消费者合理诉求，结合投诉处理工作实际，鼓励提高投诉处理效率，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，银行保险机构应当在15日内办理完毕并告知投诉人，情况复杂的可延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因...

标签:银保监会 发布日期:2020-01-17 11:07:48 Catid:565 Status:6

172. 儋州市政务服务中心洋浦办公区：最大限度提高群众办事便捷度和满意度 [100%]

...了相关业务部门，共同帮助企业解决了问题。 据介绍，“办不成事”反映窗口主要受理企业、群众提交申请后未成功受理或办理、多次到大厅未能办成、对办理结果有疑议、工作人员作风效能、紧急事项办理等问题。 针对企业、群众的办事诉求，“办不成事”反映窗口会严格按照“受理—办理—反馈—归档”的工作流程机制，对于当场能...

标签: 发布日期:2023-07-07 02:02:19 Catid:566 Status:6

173. 浙江省宁波市北仑区探索创新社会治理新路径 [100%]

.../p> 小区居民集中开展“凉亭说事” “通过建立‘一键受理、双线流转、三级处置、四方评议’的‘1234网格说事’工作法，村里逐步摸索出一套更科学的治理模式。”陈原益说。如今，周隘陈村的村容村貌发生了很大变化，村民的幸福指数不断攀升。

标签: 发布日期:2024-06-21 02:40:51 Catid:1830 Status:6

174. 奉贤区"企业直通车"正式开通 [100%]

...各个单位取得联系，按照企业诉求内容，中心将问题派发至政府相关部门处理解决，相关部门受理处置后，将处理结果告知企业并反馈至企业服务平台，企业再对承办部门的服务进行满意度评价，形成诉求受理、办理、反馈、跟踪、评估的服务闭环，确保“事事有回复、件件有落实”。 目前，通过网站和微信公众号上的“我有诉求”模块，中心已经收到并处...

标签: 发布日期:2018-07-27 06:55:00 Catid:926 Status:6

175. 奉贤区"企业直通车"正式开通 [100%]

...各个单位取得联系，按照企业诉求内容，中心将问题派发至政府相关部门处理解决，相关部门受理处置后，将处理结果告知企业并反馈至企业服务平台，企业再对承办部门的服务进行满意度评价，形成诉求受理、办理、反馈、跟踪、评估的服务闭环，确保“事事有回复、件件有落实”。 目前，通过网站和微信公众号上的“我有诉求”模块，中心已经收到并处...

标签: 发布日期:2018-07-27 06:09:00 Catid:478 Status:6

176. 陕西：榆林市构建“营商环境110”投诉举报快速反应机制 [100%]

...，着力解决企业群众急难愁盼问题，持续推动全市营商环境再优化再提升再突破。 多渠道受理、一体化分析。全市涉营商环境问题的投诉举报渠道多样化，各类市场主体可自主选择通过“榆林营商”小程序直接进入营商环境平台反映问题、意见建议；也可通过“12345”便民服务热线营商环境专区、百姓问政以及信访、来信来电来访等形式反映问题诉求。所有问...

标签: 发布日期:2023-03-20 12:35:10 Catid:566 Status:6

177. 河南内乡：探索“一企一卡一专员”机制 持续优化县域营商环境 [100%]

...化服务，全流程解决疑难。同步建立工作台账，全程跟踪办理、协调解难，确保企业诉求快速受理、高效处置，最大限度压缩办理时限。二是畅通渠道，实现服务全天候。线上通过公众号、网站等功能，企业可凭编码绑定专属通道，24小时反馈诉求、接收政策；线下在政务大厅设置专窗，凭卡码或信用代码快速核验、对接专员。整合电话、微信、公众号、线下窗口“四维&rdqu...

标签:河南内乡 营商环境 发布日期:2026-03-30 04:23:00 Catid:1830 Status:6

178. 江苏新沂：“办不成事”窗口专门“办成事” [100%]

...商，行政审批，营造良好营商环境的信心和承诺。在“办不成事”服务专区，“一窗受理、一表申请、一套材料、一次提交、一窗出件”的服务流程格外引人注目。 “我们‘办不成事’窗口主要针对群众反映的问题，定期梳理台账，分析问题卡在哪个环节，从而推动各个部门优化审批流程和精简材料，同时建立首问责任制和闭环的跟踪处理机制，做...

标签: 发布日期:2023-06-30 04:27:51 Catid:1830 Status:6

179. 山东全面推进“高效办成一件事”，深化营商环境创新提升行动 [100%]

...建涉企政策专员队伍，建立“一单直达”机制，加强诉求跟踪督办，2023年全省12345热线共受理诉求4735万件，按时办理率和满意率均处在高位。 聚力更好便民利企，全面提升政务服务水平。深入推进政务服务标准化。创新编制《政务服务改革工作用语规范》等标准，梳理编制全省政务服务事项基本目录、实施清单和办事指南，基本实现高频政务服务事项全省“同...

标签: 发布日期:2024-02-22 01:11:19 Catid:1937 Status:6

180. 山西晋中 坚持“项目为王”助推开发区“三个一批”活动深入开展 [100%]

...短项目手续办理时限，开工时间提前6个月左右。同时，依托“12345”政务服务便民热线，受理企业和群众诉求，今年上半年共受理群众诉求163851件、按期办结率97.97%；受理营商环境诉求60件、办结率100%。 下一步，晋中市将以好项目为硬支撑，以投资额为硬指标，持续建链延链补链强链，持续加强项目建设，以开发区高质量发展支撑...

标签: 发布日期:2022-09-05 03:24:16 Catid:566 Status:6

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