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171. 长宁全力以赴推进网上政务大厅建设 [100%]

...实现窗口“一口发证”。同时积极与区级专题资源库和知识库进行数据共享，将网厅中的办事指南、办事流程、政策依据等数据信息转化为知识库资源。依托人工智能语音识别技术，实现“人机交互、智能问答”，使申请人可通过电脑、手机、智能问答设备等多种平台以“人机语言互动”形式进行咨询，通过智能引导式服务登入网上政务大厅相关办事界面，...

标签:服务 网上 政务 大厅 企业 发布日期:2018-03-16 06:22:00 Catid:483 Status:6

172. 河北全面实行行政许可事项清单管理 [100%]

...行政许可实施机关根据审核通过的行政许可实施规范，对本部门实施的行政许可事项更新完善办事指南，并在全省一体化政务服务平台、相关业务系统、政务服务大厅等平台和场所予以更新。依托河北省政务服务事项管理平台汇集公布清单内行政许可事项的线上线下办理渠道，逐步完善清单事项检索、办事指南查询、网上办理导流、疑难问题咨询、投诉举报留言等服务功能，...

标签: 发布日期:2022-07-25 10:46:24 Catid:1830 Status:6

173. 辽宁盘锦医保局让“数据多跑路” 打通便民惠民“最后一公里” [100%]

...节。 中国经济导报记者了解到，在盘锦市医疗保障系统服务大厅，这里有服务事项清单及办事指南公示，有“老弱病残孕爱心座椅”；在经办大厅，设置自助叫号机、自助查询机等多种便民设备；在业务较多的待遇结算、就医服务等窗口，开设老年人、残疾人、孕妇优先办理绿色通道；办事群众渴了有水喝，为老花眼群众提供了老花镜……盘锦市医疗保障系...

标签: 发布日期:2020-12-16 09:02:24 Catid:565 Status:6

174. 一网通办：业务流程革命性再造 [100%]

...达到99%。 创新服务举措，提升群众获得感 虽然政府部门提供了详细的办事指南，但看完后仍感觉“云里雾里”，依旧不会填表和办理申请事项？在实际操作中，一些企业仍依赖到窗口或通过电话等传统方式进行咨询、办事，且大部分时间都消耗在咨询“手续到底怎么办”上，不仅降低了自己办事的效率，也增加了窗口人员的业务量。 ...

标签: 发布日期:2018-07-25 08:36:00 Catid:483 Status:6

175. “社区大脑”用智能管理解治理难题 [100%]

...民不习惯网上操作，辖区内居委会设置了“自助服务一体机”，老年居民在家门口就可享受“办事指南打印”“常见问题咨询与预约”等服务。让老百姓办事往返次数最少、等候时间最短、实现一次办成的背后，是一系列流程再造与智能化手段的应用。“受理服务中心所有员工全部到前台办理业务，利用工余时间承接归档、报送等后台零星业务，这使得受理服务中心...

标签: 发布日期:2018-07-08 12:51:29 Catid:478 Status:6

176. 兰州西固达川镇“五到位”扎实做好“放管服”改革 [100%]

...料的企业，需要办理生产许可证的，实行“先承诺、当场办”。三是细化服务举措，编印办事指南21项，让办事群众通过窗口的“明白纸”对办事项流程清晰明了；竖立展牌4个，展示“二维码”图标，供快速查询服务事项基本信息，实现“一扫可查”、“一点即知”；公开便民服务中心热线和业务干部手机号7个，随时为群众提供办理咨询服务。疫...

标签:放管服 兰州西固达川镇 复工复产 发布日期:2020-04-01 05:21:33 Catid:565 Status:6

177. 不看文件在线勾选 静安区推出“点菜式”服务 [100%]

...场景，推出了“一网通办”智能导引服务系统，对办事人情景引导，排除无关信息，输出精准办事指南。导引服务系统的应用范围从最初的8个业态、18种场景，拓展到目前的27个业态、63个场景。这个“点菜式”的精准服务如何获得？打开静安区一网通办网页，或者关注“上海静安”微信公众号，在公众号主页菜单栏点击“办事服务”，选择“一网通办”进入。以“...

标签: 发布日期:2019-04-04 06:10:57 Catid:478 Status:6

178. 江苏：提高政务服务能力 建设服务型政府 [100%]

...力评估，着重从用户体验和平台支撑角度开展，重点围绕服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、在线办理成熟度、在线服务成效度等5个方面展开。根据排名显示，江苏在线办理成熟度指数位居全国首位；在线服务成效度指数，江苏排名第二位；服务方式完备度指数，江苏排名第三位；服务事项覆盖度指数，江苏位列第三；办事指南准确度指数，江苏排第五位。

标签:网上政务服务 发布日期:2019-04-24 04:59:05 Catid:565 Status:6

179. 甘肃两当：高效办成一件事推动政务服务提档升级 [100%]

...;高效办成一件事”受理窗口，编制公布规范准确、流程清晰、易于操作的标准化工作规程和办事指南，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一网办理”，推进第一批13项“一件事”能办、好办。大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到社会广泛认可。 推进“告知承诺+容缺受理”审批模式。以涉及企业和群众的高频政务服务事...

标签:政务服务 发布日期:2024-07-15 04:34:15 Catid:1830 Status:6

180. 西安市鄠邑区农业农村局深入开展“一把手走流程、坐窗口”活动 [100%]

...研，并以工作人员身份“坐窗口”，对农业农村领域政务服务工作进行现场体验，重点对办事指南、办事流程，网上查询等进行深入体验。 实地调研时杨俊超对窗口工作人员讲到：要熟悉业务政策，做到答复群众“一口清”；要优化办事指南，做到对外公开简洁明了，方便群众办事；要提高服务意识，做到想企业和群众之所想，尽可能的给办事群众提供便捷...

标签: 发布日期:2023-10-13 03:31:43 Catid:1830 Status:6

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