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171. 年度消费投诉大数据揭示了哪些“老大难”问题？ [100%]

近日，中国消费者协会发布2019年全国消协组织受理投诉情况分析报告。消费投诉大数据显示，与2018年相比，2019年全年消费投诉数据分析呈现以下特点：预付式消费从健身、美发美容、洗车、餐饮进入教育培训等领域，成为维权老大难；服装鞋帽类投诉量居高不下，假冒伪劣产品喜欢“上山下乡”；家用电子电器类投诉量位居商品类投诉第一，山寨维修不容忽视。

标签:消费投诉 “老大难”问题 发布日期:2020-03-16 07:48:18 Catid:1830 Status:6

172. 中消协：“双11”避开直播卖货的7个“坑” [100%]

...的“标配”。但直播带货“光鲜”的背后，也埋了许多“坑”。 近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》报告，梳理了7种侵害消费者权益的行为，其中包括：虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词和直播内容违法。 据中消...

标签:双11 发布日期:2020-11-10 11:38:34 Catid:1830 Status:6

173. 汪涵、李雪琴、李佳琦被中消协点名，重视消费者“用脚投票”的力量 [100%]

...20/1123/1606062607510.png" border="0" alt="1" /> ↑ 截自中国消费者协会官网。 “双11”已经走过了十多个年头，其早已成为一个和国外“黑五”类似的专有名词，不仅代表着商品促销，也代表着一种消费文化，从而深入每个人心中。而直播带货，作为这两年新火起来的电商销售模式，由于今年...

标签:双11 李雪琴 消费维权 发布日期:2020-11-23 01:03:04 Catid:1830 Status:6

174. 拼多多VS特斯拉：隔空“舌战”五回合，“拒交门”背后商业逻辑 [100%]

...极落实车辆交付工作。 几个回合下来，特斯拉“拒交门”成为舆论关注热点。包括中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌在内的多位法律人士普遍认为，特斯拉单方面拒绝交付是违约行为。 但特斯拉并没有因此示弱。17日，特斯拉回应称，若该车主通过官方渠道下单，特斯拉将提供一定弥补措施；如果车主决定起诉拼多...

标签:拼多多 特斯拉 发布日期:2020-08-18 08:35:09 Catid:566 Status:6

175. 双节旅游人次或达6亿 中消协提醒消费者兼顾安全与文明 [100%]

记者从中国消费者协会获悉，目前，国内新冠肺炎疫情防控形势逐渐好转，随着国庆节、中秋节的临近，很多消费者早已按捺不住地筹划着或外出游玩，或呼朋唤友聚餐,准备在“双节”假期好好释放一下心情。据业内预测，今年“双节”长假旅游人次可能达到6亿，多家旅游机构发布的数据也显示，今年“双节”假期期间，游客的出游热情高涨，有望迎来今...

标签:旅游 十一黄金周 发布日期:2020-09-28 09:27:51 Catid:1830 Status:6

176. 注意！这些网购约定是霸王条款 [100%]

...支持退款；对于缺货、价格标示错误等情况，商家可以“砍单”…… 近日，中国消费者协会邀请中消协律师团律师对消费者反映强烈的网络购物领域不公平格式条款（俗称霸王条款）进行了点评，指出了多个常见的网购霸王条款。 不得擅自扩大不适用7日无理由退货的范围 目前，一些电商平台卖家在售卖清仓商品时，表示不支持7日无...

标签: 发布日期:2022-08-25 10:02:12 Catid:565 Status:6

177. 市场监管总局：应及时纠正“会员办卡容易退卡难”等问题 [100%]

...诟病，演出订票、在线旅游、在线文娱、网购快递、医疗美容等新业态成为了重灾区。2022年，中国消费者协会调查显示，近九成的消费者遇到过霸王条款。2023年，全国12315平台接收相关诉求24.1万件，是2021年的3.3倍。小切口涉及权利义务、责任风险的大调整。《条例》对霸王条款予以了重点关注，在消费者权益保护法的基础上做了细化。 《条例》规定经营者不得利用格式...

标签: 发布日期:2024-04-09 03:11:28 Catid:565 Status:6

178. 中消协春节消费提示：警惕年夜饭“霸王条款” [100%]

中国发展网 1月24日 据中消协网站消息 2018年春节将至，中国消费者协会根据全国消协组织近两年春节期间受理的相关投诉情况，发布2018年春节十大消费提示。 一、警惕“感恩答谢会”专坑老年人 岁末年初，一些无良经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义，通过频繁组织老年人参加免费的招待...

标签:消费者 春节 消费 家政 发布日期:2018-01-24 05:27:00 Catid:565 Status:6

179. 上海迪士尼道歉了！ [100%]

...不接受调解， 不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。 此消息再登热搜！ 中国消费者协会相关专家指出， 相关监管部门不能缺位， 应按照法律规定进行调查。 8月23日， 上海迪士尼度假区团队 就上海迪士尼乐园游客须知发布相关说明， 并道歉了： 将持续探索新的方式 以进一步提升安检流程和服务水准。 《...

标签:迪士尼 发布日期:2019-08-26 03:59:22 Catid:565 Status:6

180. 健身卡“套牢”频现应有监管介入 [100%]

根据中国消费者协会的数据，今年上半年，健身服务消费成了投诉的重灾区。今年上半年全国共受理健身服务投诉7738件，同比上涨72.6%，是所有消费门类中投诉增长最快的类别。 消费者对于健身房的投诉集中在两点：一是办卡前销售花言巧语，但一旦办卡，想要退卡转卡就绝非易事了，其二则是，健身房在健身卡有效期内突然关闭，消费者索赔无门。 与其它服务...

标签:消费者 健身房 发布日期:2019-11-18 11:20:07 Catid:1830 Status:6

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